The Original Social Swami dołącza do Surefire Social

"Cieszę się, że mogę powitać Shashi Bellamkondę w zespole zarządzającym Surefire Social. Jego głębokie doświadczenie i wizja w lokalnej przestrzeni marketingowej daje nam przywództwo marketingowe, którego potrzebujemy, przygotowując się do uruchomienia SurePulse, naszej nowej usługi SaaS. Mamy świetny zespół do zarządzania gwałtownym wzrostem Surefire Social, jednocześnie dostarczając innowacyjne rozwiązania marketingowe oparte na wynikach. "

Bellamkonda ma ponad dziesięcioletnie doświadczenie w obsłudze małych firm w dziedzinie technologii.

Zrobił historię mediów społecznościowych, biorąc nieoficjalny tytuł jako pierwszy na świecie "social media swami", podczas gdy w Network Solutions. Był jednym z czołowych, którzy przewidzieli, że media społecznościowe stają się kluczowym kanałem dla satysfakcji klienta i marketingu.

Dzisiaj uważamy za oczywiste, że kanały społecznościowe takie jak Twitter muszą być monitorowane i słuchane w celu obsługi klienta. Ale nie zawsze tak było.

Said Bellamkonda, w wywiadzie e-mail z Small Business Trends: "Tak wiele zmieniło się w ciągu ostatnich pięciu lat. Pisząc o trendach na stronie w Trendach dla małych firm, podkreśliliśmy znaczenie mobilnego marketingu małych firm. Dziś jest to jeszcze ważniejsze, a mały biznes powinien zwracać uwagę na te punkty, aby wygrywać w biznesie. "

Dziś firmy są bardziej "lokalne", mówi Ballamkonda. Dzięki temu firmy są bardziej zintegrowane z GPS, dzięki czemu klienci mogą korzystać z aplikacji i wyszukiwań Google w celu znalezienia lokalnych firm, a następnie odwiedzić firmy za pomocą GPS na telefonie.

Ta integracja prowadzi do działań z klientami. Korzystanie z urządzeń mobilnych oznacza, że ​​jest bardziej prawdopodobne, że podejmą szybkie decyzje i dokonają konwersji ze względu na mobilne urządzenia mobilne, dodaje Bellamkonda.

Witryny biznesowe stały się bardziej wizualne i błyskawiczne, ponieważ urządzenia mobilne zmieniły sposób, w jaki układamy strony internetowe i sposób, w jaki wchodzimy w interakcje z treściami. Wszystko jest prostsze.

Użytkownicy częściej wybierają wyniki wyszukiwania u góry katalogów, ponieważ mniej wyników wyświetla się na ekranach telefonów.

Równie ważna, jak mówi Ballamkonda, jest mądrość nieznajomych.

"Pięć lat temu media społecznościowe były jeszcze w powijakach z punktu widzenia interakcji z klientami" - mówi. "Dzisiaj klienci znajdują i odwiedzają firmę na urządzeniach mobilnych, a następnie publikują w mediach społecznościowych, aby omówić swoje doświadczenia. Lub, jeśli nie dostali usługi, na którą zasłużyli, żądajcie jej. Wszystko na urządzeniu mobilnym. "

Mobilne media społecznościowe również doprowadziły do ​​światowego streamingu, mówi Ballamkonda.

Wyjaśnia: "Zdjęcia, filmy i transmisje na żywo dają klientom narzędzia, których nigdy wcześniej nie mieli. Jest to również okazja dla firm do zaprezentowania swoich produktów i usług. "

Bellamkonda mówi, że jest podekscytowany powrotem do świata małych firm. Ostatnio pełnił funkcję wiceprezesa ds. Marketingu cyfrowego w firmie zajmującej się nieruchomościami.

Surefire Social obecnie obsługuje niezależne małe firmy i franczyzobiorców. Platforma firmy pomaga małym firmom w ich lokalnych potrzebach marketingowych, w tym w Internecie, mobilnym i społecznym. Surefire Social został wybrany na listę Inc 500 najszybciej rozwijających się firm w Stanach Zjednoczonych w 2014 roku.

Bellamkonda został dwukrotnie wyróżniony tytułem Small Business Influencer Champion w 2011 i 2012 roku.

Kredyty z Bellamkondą zaskakują, jak powstała nowa rola. Skontaktowano się z nim przez LinkedIn, by polecić "kogoś takiego jak Shashi Bellamkonda." Zamiast tego Bellamkonda powiedział, że polecił się.

Obraz: Surefire Social