Podczas gdy wszyscy konsultanci ds. Sprzedaży pomagają w sprzedaży, zazwyczaj istnieją dwa typy: tych, którzy współpracują z firmami, aby dotrzeć do klientów i którzy pomagają klientom w dokonywaniu zakupów. Dobry konsultant ds. Sprzedaży powinien posiadać doświadczenie w zakresie niektórych aspektów sprzedaży i powinien cechować się wysokim poziomem profesjonalizmu. Ci, którzy pracują z firmami, mogą być ekspertami od wszystkiego, od zimnych połączeń do konkretnych programów sprzedażowych. Aby pracować z klientami, musisz dobrze zrozumieć potrzeby klientów i oferowane produkty.
$config[code] not foundTymczasowi konsultanci ds. Sprzedaży
Niektórzy konsultanci ds. Sprzedaży pracują tymczasowo, aby pomóc firmie zwiększyć sprzedaż. Współpracują z zespołem sprzedaży, obsługą klienta i zarządzaniem przez kilka tygodni lub miesięcy, często pomagając w jednym konkretnym aspekcie sprzedaży. Na przykład, zamiast zatrudniać stałego menedżera sprzedaży, mała firma może zatrudnić konsultanta ds. Sprzedaży do szkolenia zespołu sprzedaży. Jeśli firma chce dotrzeć do nowych klientów, może potrzebować konsultanta ds. Sprzedaży z doświadczeniem w zakresie dzwonienia na zimno. Ta osoba opracowałaby skrypty, które zespół ds. Sprzedaży wykorzystałby przy kontaktach z potencjalnymi klientami lub potencjalnymi klientami, którzy prowadzą od powitania do zamknięcia sprzedaży. Jeśli firma zakupiła nowe oprogramowanie sprzedażowe, może zatrudnić konsultanta ds. Sprzedaży, aby wyszkolił personel, aby mógł go efektywnie wykorzystywać w swoim modelu biznesowym. W każdym z tych przypadków opis stanowiska konsultanta sprzedaży powinien podkreślać umiejętności i wiedzę wymaganą przez organizację.
Retail Sales Consultants
Konsultanci ds. Sprzedaży detalicznej współpracują bezpośrednio z klientami - w sklepie, przez Internet lub przez telefon - aby pomóc im w podejmowaniu właściwych decyzji dotyczących zakupów. Opis stanowiska zazwyczaj obejmuje powitanie klientów, dostarczanie im informacji o produktach, odpowiadanie na pytania i dokonywanie sprzedaży. Na przykład, konsultant ds. Sprzedaży w sklepie obuwniczym pomoże klientowi w znalezieniu odpowiedniego obuwia dla różnych funkcji w rozmiarze i kolorze, jakiego chce klient. Konsultant ds. Sprzedaży musiałby wówczas wiedzieć, jak obsługiwać kasę po zamknięciu sprzedaży. Konsultant ds. Sprzedaży w salonie samochodowym musiałby znać różnice między modelami pojazdów, w tym przebieg i właściwości paliwa, i musiałby zrozumieć, w jaki sposób działa finansowanie pojazdu. To, co odróżnia konsultanta ds. Sprzedaży detalicznej od sprzedawcy, to umiejętność dobrej współpracy z klientami i lepsza znajomość produktów.
