Jak dyplomatycznie radzić sobie z niecierpliwym

Spisu treści:

Anonim

Niecierpliwi ludzie, czy to koledzy, menedżerowie czy klienci, mogą dodać stresu i frustracji do swojej pracy. Dotyczy to szczególnie sytuacji, w których dbałość o szczegóły ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia wysokiej jakości produktu lub usługi. Zatrzymaj niecierpliwych ludzi, aby uzyskać jak najlepsze z nich lub zmusić do pójścia na kompromis w podejściu do pracy poprzez zarządzanie oczekiwaniami, ustalanie twardych granic i trzymanie się ich.

Ustalić harmonogramy

Stwórz rozsądne, ale zdecydowane rozkłady jazdy z niecierpliwymi ludźmi. Zapisz harmonogramy na piśmie i odwołaj się do nich, jeśli jesteś zapytany o status projektu. Tak długo, jak jesteś w stanie konsekwentnie przestrzegać ustalonych terminów, oś czasu pozwala ci upewnić innych, że projekt jest na dobrej drodze i zostanie ukończony zgodnie z oczekiwaniami. Jeśli z jakiegokolwiek powodu harmonogram zostanie przerwany z powodu nieprzewidzianych okoliczności, bądź pierwszą osobą, która pozwoli niecierpliwej osobie znać się na zmianę planów i wydać nowy termin dostawy.

$config[code] not found

Zachowaj spokój

Łatwo stracić cierpliwość, jeśli nieustannie borykasz się z postępem projektu. Zachowaj spokój i nie daj się poruszyć, zniechęcić ani rozproszyć przez niecierpliwe osoby. Bądź świadomy uczuć innych, jeśli pracujesz w branży wysoce wyprzedzającej lub o dużym obciążeniu. Na przykład, jeśli projektujesz niestandardowe suknie ślubne, naturalne jest, że panna młoda martwi się, że jej suknia zostanie ukończona poprawnie i na czas. W tego typu scenariuszu skorzystaj z pomocy asystenta, aby służyć jako pośrednik, aby uspokoić niepokojących klientów w razie potrzeby.

Wideo dnia

Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez Sapling

Ustalenia oczekiwań w miejscu pracy

Jeśli pracujesz z ludźmi, którzy regularnie niecierpliwie patrzą na wszystkie sprawy związane z miejscem pracy, należy zająć się tą kwestią, aby uniknąć napięcia i wrogich stosunków pracy. Spotykaj się prywatnie z osobą, z którą masz problem i rozmawiaj bezpośrednio na ten temat. Znajdź kompromis, na przykład regularne aktualizacje statusu, aby poinformować swojego kolegę o postępie i uniknąć stałych, niecierpliwych zapytań.

Oferta Zapewnienia

Zobacz rzeczy z perspektywy niecierpliwej osoby. Jeśli pracujesz jako członek zespołu, a twój produkt do pracy na czas jest niezbędny, aby ktoś inny dotrzymał wyznaczonych terminów, osoba ta może być prawnie zaniepokojona twoją skutecznością. Określ główny powód początkowego niecierpliwego zachowania i zaadresuj go, zanim przejdzie on w niezdrowy sposób. Zapewniaj zapewnienia i utrzymuj swoją pozycję, gdy uznasz siebie za osobę odpowiedzialną i na czas. Nie rób nawyku wykonywania zbędnych projektów pośpiechu dla niecierpliwych ludzi, bo dostaniesz nawyku nagradzania niecierpliwych zachowań.