Marketingowcy popełniający samobójstwo biznesowe poprzez ignorowanie 50+ konsumentów, ekspertów

Vancouver, BC (Informacja prasowa - 21 listopada 2011 r.) - Boomers i ich rodzice mają ponad 110 milionów. Z ponad 2 trylionami dolarów w wydatkach, są one 47 razy bogatsze niż ich młodsi odpowiednicy i stanowią 55% uznaniowych dochodów w Stanach Zjednoczonych. Jednak olbrzymia większość dolarów marketingowych wydawane jest na osoby dorosłe 35 i młodsze. Na przykład w Wielkiej Brytanii ostatnie badanie wykazało, że 95% dolarów marketingowych trafiło do tej młodszej grupy wiekowej. "To samobójstwo biznesowe", mówi Colin Milner, wiodący autorytet na rynku 50+ i dyrektor generalny Międzynarodowej Rady ds. Aktywnego Starzenia się (ICAA), profesjonalnego stowarzyszenia, które prowadzi, łączy i definiuje branżę aktywnego starzenia się.

$config[code] not found

"Konsument 50+ jest praktycznie niewidoczny dla marketerów", mówi Milner. "Kiedy marketerzy koncentrują się na tej grupie, 75% z nich otrzymuje ocenę negatywną. Starsi konsumenci twierdzą, że kierowany do nich marketing jest protekcjonalny i stereotypowy. Mówiąc najprościej, nie odzwierciedla ona ich etapu życia ".

Co mogą zrobić marketerzy? Milner oferuje pięć wskazówek:

1. Poświęć czas na pełne zrozumienie potrzeb, marzeń, pragnień, oczekiwań i możliwości grupy.

2. Zaangażuj się na rynku, upewniając się, że twoje produkty, usługi, personel, filozofie i procedury są zgodne z tym, czego ta grupa szuka.

3. Bądź widoczny w miejscach, w których starsi dorośli często korzystają z informacji, telewizji, gazet, Facebooka, aby wymienić tylko kilka.

4. Zostań adwokatem dla starszych konsumentów. Ponieważ 95% marketerów nie koncentruje się na tej grupie, ci, którzy to robią, będą czerpać znaczne korzyści. Kampania "Dove Real Beauty" jest doskonałym przykładem.

5. Unikaj grabieży. * "Nie wprowadzaj konsumentów w błąd przez promowanie bezużytecznych i drogich produktów przeciwdziałających starzeniu lub stwierdzenie, że produkt lub usługa jest skierowana do" seniorów ", jeśli tak naprawdę nie jest" - mówi Milner.

Jaki będzie wpływ wprowadzenia takich zmian? "Badanie przeprowadzone przez Nielsen kilka lat temu pokazało, że ignorując Boomers, marketerzy mogą stracić około 230 milionów dolarów w sprzedaży wyłącznie towarów pakowanych przez konsumentów lub około 55% całkowitej sprzedaży w Stanach Zjednoczonych" - mówi Milner. "Jednak jest również odwrotnie. Ci, którzy koncentrują się na tej grupie w znaczący sposób, mogą uzyskać sprawiedliwy udział w biznesie starszego konsumenta.

"Możliwość jest bezprecedensowa" - podkreśla Milner. "W jaki sposób reagują marketerzy i firmy mogą dyktować im przyszłość." W maju 2011 r. ICAA podjęła przełomową inicjatywę, aby pomóc. Stworzona w celu zachęcania do bardziej pozytywnych, realistycznych poglądów na temat starzenia się i zmiany podejścia społeczeństwa do starzenia się, kampania ICAA "Zmienić sposób, w jaki żyjemy", zapewnia marketerom i firmom narzędzia umożliwiające dotarcie do starszej populacji w ramach programu Rebranding Aging.Narzędzia te obejmują wytyczne komunikacyjne ICAA skierowane przede wszystkim do mediów i marketerów, ze słowami i wyrażeniami, których należy unikać i / lub używać oszczędnie, oraz odpowiednie substytucje; zalecenia dotyczące obrazu; i strategie do wykorzystania podczas przygotowywania materiałów dla starszych osób. Część pierwsza z tych wytycznych znajduje się w "Zestawie narzędzi do rebrandingu" dostępnym w dziale "Media i marketingowcy" pod adresem

O Międzynarodowej Radzie ds. Aktywnego Starzenia się (ICAA)

Międzynarodowa Rada ds. Aktywnego Starzenia się to profesjonalne stowarzyszenie, które prowadzi, łączy i definiuje branżę aktywnego starzenia się. ICAA wspiera profesjonalistów, którzy rozwijają zaplecze odnowy biologicznej, programy i usługi dla osób dorosłych powyżej 50. Stowarzyszenie koncentruje się na aktywnym starzeniu - podejściu do starzenia, które pomaga starszym dorosłym żyć jak najdokładniej we wszystkich wymiarach wellness (tj. Fizycznym, społecznym, środowiskowym, zawodowe, intelektualne, emocjonalne i duchowe) i zapewnia swoim członkom edukację, informacje, zasoby i narzędzia.

Jako aktywnie starzejący się pedagog i adwokat, ICAA doradzała wielu organizacjom i organom rządowym, w tym amerykańskiej administracji ds. Starzenia się, National Institute on Aging (jeden z amerykańskich krajowych instytutów zdrowia), amerykańskiemu Departamentowi Zdrowia i Opieki Społecznej, Kanadyjski Specjalny Komitet Senatu ds. Starzenia się, Komisja Europejska i brytyjskie ministerstwa zdrowia, zdrowia i sportu.