Tak, mówię te bezczelne małe bachory, które mają prawo do wszystkiego (I tak, jestem Gen Yer, więc przestań się śmiać.)
Istnieje ogromna szansa, ponieważ nowo wydający zbieracze informacji są kopalnią złota, jeśli są wprowadzani do obrotu prawidłowo. Z drugiej strony, niefortunne próby mogą doprowadzić do negatywnego rozgłosu dla Twojej firmy.
Czy jest jakiś sekretny sos, który może rozerwać śmieci?
Oto kilka sposobów, dzięki którym możesz generować swoje wysiłki marketingowe:
1. Zatrać formalność: Bądź człowiekiem.
Najdroższy młody klient, Z ogromną przyjemnością zapraszam Cię, abyś stał się naszym kochającym klientem. Jeśli jest to dla ciebie przyjemne, byłbym bardzo wdzięczny, gdybyśmy mogli połączyć się za pomocą tych nowych "serwisów społecznościowych" i robić interesy w jak największym stopniu.
Z poważaniem, Out of Touch
Poważnie? Żargon. Fluff (jeśli chcesz trochę puchu, idź do króliczka). Możesz zdjąć skafander (lub spodnie) i krawat. Miej osobowość. Nie obawiaj się samozaspokajania się i wkurzania. To nie znaczy, że nie powinieneś być sobą i zacząć nosić obcisłe dżinsy, ale pokaż tę osobowość … na wskroś. Gdzie to ma zastosowanie? Wszędzie. Na twojej stronie. Na stronach mediów społecznościowych. W filmach i treściach, które tworzysz. Osobiście. Wszędzie, gdzie się komunikujesz. Ludzie ufają ludziom, a nie sztywnym firmom (dużym lub małym). 2. Idź na długoterminowy związek, a nie na jedną noc. Kiedyś była twoja praca, ponieważ właściciel firmy miał stworzyć produkt (lub usługę) i sprzedawać, sprzedawać, sprzedawać, sprzedawać. Bez sprzedaży nie miałeś biznesu. Teraz w każdej branży dostępnych jest więcej opcji niż kiedykolwiek wcześniej. Więcej konkurentów. Więcej hałasu. Co musisz zrobić, żeby się wyróżniać? Odpowiedź brzmi: c odzyskaj zaufanie. Wierzcie lub nie (i wbrew powszechnemu przekonaniu), Gen Y'ers są bardzo lojalni. Ale nie jesteśmy lojalni wobec sprzedawców produktów szukających szybkiej sprzedaży lub nachalnych sprzedawców (pomyślmy o sprzedawcy samochodów używanych z wąsem i tweedowym płaszczem). Czy wybierasz się na gorącą, seksowną stówkę na jedną noc, czy chcesz zbudować związek z klientem na całe życie (lub przynajmniej przez długi czas)? W jaki sposób budujesz zaufanie jako właściciel małej firmy? Jedną z kluczowych kwestii nigdy nie jest podejmowanie pierwszego kontaktu w celu dokonania sprzedaży (chyba że ktoś oczywiście zapyta). Zamiast tego zaoferuj coś wartościowego. Ta wartość jest oczywiście różna. Doskonałym sposobem budowania zaufania jest tworzenie treści wokół wiedzy, a nie produktu. Być może jest to blog. Lub seria seminariów internetowych. Lub internetowy program radiowy lub wideo. Lub seria przemówień i warsztatów. Lub zabawne wydarzenia. Coś, co krzyczy zaufany zasób, a nie szkicowy sprzedawca. 3. Przemyśleć reklamę. Czy reklama jest martwa dla Gen Y? Nie. Czy tradycyjna reklama jest nieskuteczna (zwłaszcza dla właściciela małej firmy / przedsiębiorcy z ograniczonym budżetem)? Absolutnie. Czy są płatne opcje, które działają? tak. Czym oni są? (Gwiezdne pytanie!) O to chodzi. Gałki Gen Y są online i na telefony komórkowe, konsumują blogi, oglądają i słuchają pokazów online i uczestniczą w społecznościach internetowych. I ufamy pisarzom naszych ulubionych blogów i gospodarzom naszych ulubionych programów. Są dla nas jak przyjaciele. Porównajmy to z tradycyjną telewizją, radiem i drukiem … które w większości przypadków stały się nieistotne dla naszego pokolenia. To nie jest sposób, w jaki uzyskujemy informacje i rozrywkę. I tylko dlatego, że zmieniło się położenie gałek ocznych, nie oznacza to, że musisz zastosować te same zasady co tradycyjne reklamy (co w zasadzie oznacza przeszkadzanie ludziom za pomocą "sprytnych" reklam). Skuteczna reklama online w Gen Y opiera się na zaufaniu i autentyczności. W każdej niszy pojawia się nowe źródło zaufanych zasobów internetowych. Udawaj, że sprzedajesz kiełbaski. Dawne podejście szkolne polegałoby na kupowaniu reklamy w magazynach żywnościowych, w sieci Food Network i być może na pokazie żywności w radiu. Problem? Te reklamy są drogie i nie ma żadnej gwarancji, że widzowie lubią kiełbasy. Płacisz za 100 procent widowni, ale prawdopodobnie tylko 2 procent podoba ci się to, co sprzedajesz. I musisz wydawać pieniądze na kreatywność (graficy, filmowcy itp.), Aby podjąć ryzyko. Teraz prosta wyszukiwarka Google i może odrobina szabli ujawnia blogi BBQ, pokazy kiełbasy online i wiele innych. Być może ich publiczność jest duża. Być może są małe. Ale w obu kierunkach skupiasz się na swojej niszy. Jeśli ktoś czyta codziennie blog z kiełbasą, można powiedzieć, że lubi kiełbaski (lub orzechy) i ufają blogerowi. Nikt nie zmusza ich do czytania. To nie jest tak, jak przeglądanie kanałów telewizyjnych. Być może blogger, za opłatą znacznie mniejszą niż tradycyjne media, pozwoli ci sponsorować serię postów lub przeprowadzić wywiad z twoją kiełbasą lub podłączyć kiełbaski przed każdym Sausagecastem. Obiecuję, że koszty i korzyści zniszczą tradycyjny sposób myślenia o reklamie. Konkluzja: Oczywiście wiele z tych zasad to przenoszenie generacji. W wielu przypadkach Gen Y jest bardziej nastawiony na umysł, w przeciwieństwie do wieku (wiesz … ci ludzie, którzy działają naprawdę starzy i inni, którzy są młodzi w sercu). Ale przesuwając swój umysł i strategię niezależnie od swojego pokolenia, możesz wejść w nowy świat marketingu i promocji, który nagradza namiętnego przedsiębiorcę i właściciela małej firmy.
