Kierownik terenowy, zwany także kierownikiem usług terenowych, jest profesjonalistą, który nadzoruje i ocenia pracowników podróżujących do miejsc klientów. Ci specjaliści zazwyczaj nadzorują grupę pracowników na określonym terytorium, aby upewnić się, że wykonują swoje codzienne obowiązki.
Edukacja
Wymagania edukacyjne mogą się różnić w zależności od rodzaju wykonywanej pracy w terenie. Jeżeli usługi mają charakter techniczny, wymagana jest licencjat z dyscypliny technicznej. Pracodawcy, którzy zatrudniają kierowników terenowych, którzy sprawują nadzór nad personelem technicznym, mogą wymagać jedynie tytułu licencjata w dziedzinie zarządzania przedsiębiorstwem.
Zarządzanie
Specjaliści ci wynajmują, szkolą i motywują przedstawicieli terenowych. Obejmuje to przydzielanie terytoriów i harmonogramów personelowi, a także zapewnienie personelu wyposażonego w odpowiednie materiały i sprzęt do świadczenia wymaganych usług w obrębie przypisanych im terytoriów.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingOcena
Menedżer terenowy ocenia pracowników terenowych, korzystając z danych statystycznych od klientów, a także podróżując do stron klientów, aby ocenić pracowników podczas ich pracy.
Podróżować
W przeciwieństwie do pracowników, których nadzoruje kierownik terenowy, większość pracy menedżera odbywa się w biurze. Specjaliści podróżują z pracownikami lub odwiedzają witryny klientów co miesiąc lub co kwartał.
Wynagrodzenie
Od lipca 2010 r. Firma Indeed.com podała średnią krajową wynagrodzenie w wysokości 70 000 USD rocznie dla kierownika terenowego.
