Salesforce wprowadziło na rynek produkt, który według niego ułatwi i przyspieszy dla małych firm zamknięcie większej sprzedaży.
Nazywa się SalesforceIQ dla małych firm, opiera się na technologii "wywiadu" Salesforce zakupionej w 2014 r. Przez firmę RelateIQ za 392 mln USD.
Technologia inteligencji relacji automatycznie przechwytuje, analizuje i powierzchnie informacje istotne dla relacji z klientami z poczty elektronicznej, kalendarzy i innych. Poszukuje wzorów niezbędnych do uzyskania wglądu w przyszłe wyniki i aktywnie zaleca działania.
$config[code] not foundSalesforceIQ dla małych firm automatycznie przechwytuje dane od klienta i potencjalnych połączeń (np. Z poczty elektronicznej, kalendarza i systemów automatyzacji marketingu).
Ale to coś więcej niż gromadzenie danych. Jego mechanizm analizy predykcyjnej przekazuje ważne informacje, sugerując działania i generując gotowe raporty.
Ten udoskonalony system CRM i automatyzacja sprzedaży dla małych firm zastępuje małą firmę oferującą wcześniej Salesforce. W istocie rebranduje ofertę RelateIQ pod marką Salesforce i integruje ją z parasolem produktowym Salesforce.
Jaka jest korzyść dla małych firm?
Salesforce zdaje sobie sprawę, że małe firmy nie mają czasu na zbieranie i radzenie sobie z napływem danych napływających do nich.
Automatyzując zarządzanie danymi, małe firmy będą miały więcej czasu na skupienie się na rozwijaniu relacji 1 do 1 potrzebnych do zamknięcia sprzedaży.
Na przykład analityka i dane wywiadowcze wypiekane w SalesforceIQ dla małych firm mogą Ci powiedzieć, z kim jesteś związany w firmie docelowej i kto inny w twoim zespole jest powiązany z tym celem. W ten sposób można zidentyfikować, kto ma najsilniejszy związek i tym samym dokonać najsilniejszego wprowadzenia.
Produkt sugeruje również działania, które zwiększą efektywność sprzedaży. Na przykład, zidentyfikuje potencjalnych klientów, którzy nie odpowiedzą na żadne pytania, i tym samym służy jako bezpieczny system, aby uniknąć sytuacji, w której przedstawiciel handlowy upuści piłkę.
SalesforceIQ dla małych firm jest dostępny w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Australii. Ceny zaczynają się od 25 USD za użytkownika miesięcznie.
Według Brenta Leary'ego, analityka branży i partnera CRM Essentials, "największym najemcą jest to, że SalesforceIQ dla małych firm jest zdecydowanym ulepszeniem z poprzedniej oferty Salesforce skierowanej do małych i średnich firm, ale utrzymuje ten sam poziom cen".
"Pozycjonuje małe firmy, aby zbliżyły się do procesu sprzedaży dzięki większej ilości danych i wiedziały, kiedy wchodzić w interakcje z potencjalnymi klientami i na jakim etapie są ich potencjalni klienci, jeśli chodzi o sprzedaż" - dodał Leary.
Salesforce oferuje bezpłatną wersję próbną SalesforceIQ dla małych firm.
Obraz: Salesforce
Więcej w: Salesforce 1 Komentarz ▼
