Jeśli uważasz, że cała prasa jest dobrą prasą, być może powinieneś nauczyć się czegoś z ostatnich kontrowersji Ubera.
Skandale firmy, w tym procesy sądowe, wypadki samochodowe, zarzuty o napaść na tle seksualnym w miejscu pracy, błędy kierownictwa i inne, poważnie zaszkodziły jego reputacji, zgodnie z najnowszym raportem. W ankiecie przeprowadzonej przez Statistę 57 proc. Z 1 500 respondentów stwierdziło, że obecnie mają negatywną lub neutralną opinię o Uber. Porównaj to z 69 procentami, którzy powiedzieli, że mają pozytywną opinię o firmie przed całą złą prasą.
$config[code] not foundI to nie tylko opinia publiczna. Wpływa na wynik końcowy Ubera. Spośród tych klientów, którzy opuścili Ubera w ostatnich miesiącach, 56% twierdzi, że zrobiło to z powodu negatywnych historii w prasie, zgodnie z innym raportem autorstwa cg42.
Najprawdopodobniej twoja mała firma nigdy nie doświadczy szeregu kontrowersji porównywalnych do rozmiarów ostatnich problemów Ubera. Raport ten powinien jednak służyć jako sygnał alarmowy dla przedsiębiorstw każdej wielkości.
Negatywne skutki złej reklamy
Negatywna prasa nie jest tylko zła dla Twojej firmy w krótkim okresie. Może to rzeczywiście doprowadzić do odejścia klientów i może powstrzymać potencjalnych klientów przed protekcjonowaniem firmy w przyszłości. Powinieneś więc starać się trzymać swoją prasę na pozytywnym końcu spektrum, aby uniknąć negatywnych skutków złej reklamy. A kiedy doświadczysz kontrowersji, możesz posłużyć się Uberem jako przykładem tego, jak sobie z tym nie poradzić.
Uber Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
