Skuteczna komunikacja jest niezbędnym składnikiem odżywczym dla każdej firmy. Niestety, komunikacja jest również delikatna i może się zepsuć z kilku powodów. Kilka słów błędnie sformułowanych, błędnie zinterpretowanych lub źle zrozumianych pomiędzy współpracownikami i współpracownikami może wykoleić projekt, promocję lub nowy program, nawet nie wiedząc, co poszło nie tak, dopóki nie jest za późno.
Powiedz co?
Nawet podstawowe słowa mają tak wiele znaczeń i tak wiele różnych sposobów interpretacji, że łatwo jest błędnie zrozumieć lub źle zrozumieć to, co ktoś rozumie. Ale sytuacja może się pogorszyć, gdy współpracownicy lub szefowie używają żargonu lub słów o wartości 10 dolarów, których niektórzy koledzy mogą nie rozumieć. Jeszcze gorzej jest, gdy komunikat między kolegami jest wypełniony niepoprawną gramatyką lub niewłaściwą interpunkcją, która zmienia kontekst pisemnego oświadczenia. Czasami gęste akcenty lub błędna wypowiedź mylą współpracowników i uniemożliwiają komunikację.
$config[code] not foundHałas
Próba przekazania wiadomości przez telefon może być dość trudna, gdy grupa współpracowników rozmawia głośno tuż obok ciebie przez pokój przerwy. Podobnie, próba mówienia o dźwięku budowli lub maszyn do pielęgnacji trawników poza twoim oknem może być samą definicją daremności. Hałas nie tylko agituje tych, którzy próbują mówić lub słyszeć nad nim, ale może spowodować, że niektóre słowa lub myśli zagubią się w tłumaczeniu.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingNieprofesjonalne wyglądy
Być może otrzymasz notatkę, która jest rozmazana lub pognieciona lub jej wydruk jest tak mały, że nie możesz jej skutecznie odczytać. Co najlepsze, twoje wysiłki, by odszyfrować wiadomość, będą czasochłonne; w najgorszym razie nie zrozumiesz tego komunikatu. Spokój w prezentacji liczy się bardzo w biznesie, a to obejmuje wygląd i profesjonalizm mówcy. Ktoś, kto jest zaniedbany, źle pachnie lub ma irytujące maniery, może zmusić swoich kolegów, by trzymali się z daleka i tym samym stracili cenne wiadomości.
Biurokracja
Klient potrzebuje odpowiedzi na proste pytanie. Ale zamiast otrzymywać odpowiedzi, jest wysyłana przez telefoniczny labirynt, rozmawia z osobą po osobie, aż w końcu się poddaje i przestaje być twoim klientem. Sama struktura firmy może utrudniać komunikację - i to nie tylko wśród klientów i klientów. Koledzy w terminie, nowi pracownicy, a nawet doświadczeni menedżerowie mogą zgubić się w biurokratycznej otchłani, w której cenne wiadomości znikają na zawsze.
