Słyszałeś o nieobecności pracowników, ale co z prezenteizmem? Ten nowy trend może być równie lub bardziej destrukcyjny dla twojego biznesu, jak pracownicy dzwoniący do "chorych" do pracy.
Obecność, w której pracownicy są tak podkreślani, że samo bycie obecnym w miejscu pracy ma wyższy priorytet niż wykonywanie pracy lub poprawa wydajności, wzrosła do 22 procent, zgodnie z najnowszym StressPulseSM badanie przeprowadzone przez ComPsych Corp.
$config[code] not found
Ogólnokrajowe badanie przeprowadzone wśród 1880 pracowników wykazało, że liczba pracowników, którzy uważają, że "bycie obecnym" jest najwyższym priorytetem, jest o 3 punkty wyższa niż w 2011 r. Nie jest to jedyne niepokojące stwierdzenie:
- Ponad jedna trzecia (36 procent) pracowników zgłasza, że z powodu stresu traci pracę godzinę lub więcej dziennie.
- Stres jest najważniejszym powodem nieobecności, wyprzedzając choroby i opiekę jako najczęstszy powód, dla którego pracownicy nie pracują.
- Zaledwie 24 procent pracowników twierdzi, że stres nie wpływa na ich zdolność do skutecznej pracy w miejscu pracy.
- Około jedna trzecia (32 procent) zgłasza stały, ale łatwy do opanowania stres. Jednak 63 procent zgłasza wysoki poziom stresu, powodując ekstremalne zmęczenie i poczucie braku kontroli.
- Co kryje się za stresem? Najważniejszą przyczyną, cytowaną przez 39 procent, jest obciążenie pracą.
- Jak radzą sobie z tym pracownicy? Podczas gdy 36 procent twierdzi, że po prostu ciężko pracuje, ponad połowa (53 procent) często podejmuje "stresowe przerwy" w pracy, aby porozmawiać z innymi.
Długotrwały stres prowadzi do wypalenia, a może już to się udało. Przy zatrudnianiu małych firm, które nie wykazuje żadnych oznak wzrostu, problem najprawdopodobniej wkrótce się nie zmieni.
Powiedział dr Richard A. Chaifetz, prezes i dyrektor generalny ComPsych, ogłaszając wyniki ankiety:
"Ponieważ pracodawcy nadal przyjmują podejście oczekujące na zatrudnienie, ludzie, którzy obecnie mają pracę, z których wielu podjęło dodatkową pracę, zaczynają wykazywać oznaki przedłużającego się stresu".
Jak radzić sobie ze stresem pracowników? To nie jest łatwe, zwłaszcza gdy prawdopodobnie masz do czynienia z tymi samymi lub większymi poziomami stresu. Oto kilka porad:
- Komunikuj się często. Regularnie oceniaj obciążenia i poziomy stresu. Bądź gotów dostosować się i żonglować w razie potrzeby, aby dać pracownikom przerwę.
- Zastanów się, jak stres wpływa na wydajność. Jeśli pracownicy pracują dłużej, ale mniej skutecznie, osiągasz punkt malejących zysków. Czy możliwe jest, że zatrudnienie dodatkowych pracowników mogłoby się opłacić, usuwając wąskie gardła i umożliwiając pracownikom osiągnięcie lepszych wyników?
- Jeśli nie możesz zatrudnić, czy istnieje darmowe rozwiązanie (członek rodziny lub praktykant), który może przynajmniej tymczasowo wypełnić luki?
- Czy możesz "zwolnić klienta", który zajmuje więcej czasu niż jest on wart, i wykorzystać "dodatkowy" czas, aby obsłużyć bardziej dochodowych klientów, jednocześnie zmniejszając obciążenie pracowników?
Najlepszym rozwiązaniem, które znalazłem dla stresu, jest po prostu stwierdzenie, że istnieje i mówienie o tym. Zachęcaj pracowników do robienia przerw, odpoczynku i pozostawania w formie, aby czuli się zmotywowani - i nie tylko "prezentuj".
Zestresowane zdjęcie pracownika za pośrednictwem Shutterstock
2 Komentarze ▼
