Marketing SMB polega na opowiadaniu swojej historii

Chociaż amerykańskie małe firmy są podziwiane za swoją pomysłowość i agresywność, jest to kolejny obszar, w którym walczą, zdobywając ekwiwalent "C-" w subindeksie marketingowym i innowacyjnym. Małe firmy nie są tak skuteczne, jak chcą skutecznie promować siebie, aby rozwijać swoją działalność ponad ich obecny rozmiar.

Co ciekawe, to samo badanie wykazało również, że tylko 12 procent małych firm angażuje się w media społecznościowe. Przekonwertowane: tylko 12 procent małych firm korzysta z ukierunkowanego, całkowicie darmowego sposobu na sprzedaż swojej działalności online. Brzmi głupio, prawda?

Co powiesz na to: na początku tego tygodnia 5000 wpływowych marketingowców otrzymało czekoladowe koniki polne, na których można coś przekąsić i blogować. Koniki polne były blogowane, tweetowane i połączone z całą siecią. Była to wirusowa kampania marketingowa, której celem było zwrócenie uwagi firmy i przekazanie ludziom, o co chodzi w Grasshopper.com. W ciągu zaledwie 24 godzin ludzie dowiedzieli się, że to firma telefoniczna, która dba o przedsiębiorców. W jeden dzień tysiące ludzi znało ich historię.

Marketing to opowiadanie historii.

Przestań myśleć o mediach społecznościowych, takich jak Twitter, blogi, Facebook, MySpace czy jakakolwiek inna strona w sieci. Tak, to narzędzia społecznościowe, ale w mediach społecznościowych chodzi o opowiadanie swojej historii. Rozmawiasz bezpośrednio z klientami i mówisz im, kim jesteś, dlaczego jesteś lepszy i wierzysz, że pamiętają cię i czują się z tobą związani. To sprawiasz, że kojarzą coś ze swoją firmą.

• Grasshopper to firma telefoniczna, która wierzy w przedsiębiorców.
• Zappos to internetowy sklep z butami, który dba o obsługę klienta i jego pracowników.
• Dell jest dostawcą technologii, który oferuje zasoby małym firmom.

To są historie, które firmy mówią w mediach społecznościowych. Co twoje? Dlaczego dołączyłeś do rynku? Kim jesteś? Użyj mediów społecznościowych, aby opowiedzieć tę historię.

Jeśli jesteś w branży ogrodniczej, czy jesteś firmą, która dba o bycie ekologiczną i korzystanie z zielonych produktów? Czy może firma, która przekazuje 15 procent swoich zarobków, aby kupić samochody dla potrzebujących rodzin? A może po prostu jesteś firmą z najbardziej zaawansowanym sprzętem? Kiedy już opublikujesz swoją historię.

Blog o sposobach pomagania środowisku przez bycie zielonym i wybieranie zielonego ogrodnika. Powiedz ludziom, na co zwracać uwagę, jakich produktów używać, czego unikać, dlaczego to wszystko ma znaczenie i dlaczego możesz im pomóc.

Korzystaj z Twittera, aby promować inne ekologiczne inicjatywy, które uzupełniają to, co robisz. Znajdź zielonych entuzjastów w Twojej okolicy, korzystając z Zaawansowanego Wyszukiwania Twittera i dotrzyj do nich, aby stworzyć prawdziwy związek. Zorganizuj lokalne tweety, aby spotkać się z ludźmi i zachęcić ich do pomocy w rozpowszechnianiu wiadomości z tobą i zostaniu ewangelistami. Nie tylko będą rozpowszechniać Twoją wiadomość w Internecie, ale możesz założyć, że będą również rozpowszechniać ją w trybie offline.

Chwyć kamerę Flip i użyj wideo, by przemówić do emocji ludzi i przynieś je. Grasshopper.com użył szybkiej wideo i sugestywnego podkładu muzycznego, aby pokazać ich uwielbienie dla przedsiębiorców i są oddani stojącemu przy nich. Podnieśli je, by subtelnie się promować. To najsilniejszy rodzaj marketingu.

Media społecznościowe to nie Twitter. W mediach społecznościowych łączysz się z klientami, aby opowiedzieć swoją historię. W ten sposób małe firmy mogą sprzedawać swoje firmy w Internecie, nie tylko skutecznie, ale za darmo. Każda mała firma ma wyjątkową historię. Jeśli chcesz z powodzeniem sprzedawać i rozwijać swój biznes, skup się na swoim.