Dobry menedżer komunikacji wewnętrznej jest jak silny silnik pociągu. Im dłuższy pociąg - lub większa firma - tym silniejszy, że menedżer działający jak silnik musi być. Zręcznie wykorzystasz swoje umiejętności, aby upewnić się, że każdy pracownik jest na bieżąco z najważniejszymi informacjami na temat firmy, aby mogli wykonywać swoją pracę, jednocześnie utrzymując cele organizacji w zasięgu wzroku. Utrzymasz morale dzięki tak prostym rzeczom, jak upewnienie się, że wszyscy są zaproszeni na obchody urodzin wiceprezydenta lub pomagają pracownikom przejść przez okres spowolnienia.
$config[code] not foundPodstawowe umiejętności
Oczywiście, jako menedżer komunikacji wewnętrznej potrzebujesz umiejętności komunikacyjnych, ale najważniejszą z nich jest umiejętność słuchania i umiejętność pisania. Musisz uwzględnić zróżnicowane potrzeby pracowników i dostosować pojazdy komunikacyjne do swoich obowiązków służbowych. Na przykład strategia mediów społecznościowych może osiągnąć określony procent pracowników, podczas gdy inni pracownicy unikają tego zaangażowania, preferując e-maile lub e-biuletyny. Zaplanuj bycie specjalnym mavenem eventowym, bez względu na to, czy organizujesz proste przyjęcie urodzinowe w biurze, czy rozbudowany coroczny grill firmowy. Zrozum, że musisz opracować plan komunikacji wypełniony celem, celami, strategiami i taktykami zaprojektowanymi, aby osiągnąć ten cel. Na przykład, możesz chcieć zobaczyć wzrost satysfakcji z pracy po nabyciu innej firmy, którą można zmierzyć za pomocą ankiet pracowników. Wszystko, co przypadkowe, będzie kosztowało Twoją organizację cenny czas i pieniądze.
Motywacja i zachęty
Zarządzający komunikacją wewnętrzną często opracowują zachęty i programy nagradzające pracowników za wybitne zasługi w pracy. Programy te motywują również pracowników do osiągania celów osobistych i korporacyjnych, dzięki takim osiągnięciom przekazanym w skali całej firmy, aby zmotywować innych. Jako menedżer będziesz komunikował, w jaki sposób te osiągnięcia pomagają firmie jako całemu zespołowi, aby zostały przyjęte jako organizacja, a nie poszczególne osiągnięcia. Dobrym pomysłem jest również opracowanie podobnych programów dla zespołów, zarówno ad hoc dla konkretnego projektu lub działów.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingZrozumienie celów korporacyjnych
Nie zapominaj o tym, w jaki sposób twoje obowiązki w zakresie komunikacji wewnętrznej powinny przyczyniać się do osiągnięcia wyniku finansowego organizacji. Jeśli uda Ci się utrzymać motywację i poczucie wartości pracowników, Twój pracodawca ma mniejsze szanse na przeniesienie pracowników. Zapewnia to firmie niezłomność i stabilność, której pożądają organizacje. Ułatwia także rekrutowanie nowych talentów.
Ważne jest, abyś potrafił regularnie komunikować się z kierownictwem organizacji, aby nie komunikować się z Tobą. W ten sposób pracownicy poczują się bardziej związani z misją firmy. Harmonogramy mogą nie dopuszczać częstych osobistych spotkań w całej firmie, ale należy zachęcać do innych form komunikacji - nawet do mediów społecznościowych.
Wymagania dotyczące pracy
Zazwyczaj będziesz potrzebować tytułu licencjata, aby uzyskać pracę jako menedżer komunikacji wewnętrznej. Wspólne kierunki obejmują mowę, komunikację, public relations lub dziennikarstwo. Jeśli masz doświadczenie w dziedzinie komunikacji, twój stopień naukowy będzie mniej ważny. Podobnie, jeśli przeszedłeś ścieżkę kariery komunikacyjnej, pracodawcy mogą mniej przejmować się twoją stopniem i więcej o twoich doświadczeniach. Niektóre stanowiska komunikacji korporacyjnej obejmują funkcje komunikacji wewnętrznej wśród wymaganych obowiązków. W takim przypadku ponosisz odpowiedzialność za przekazywanie komunikatów korporacyjnych także odbiorcom spoza organizacji.
