Wraz z rozpoczęciem sezonu wakacyjnego jeden z kultowych detalistów ma więcej zmartwień niż większość. J.C. Penney poniósł trzy kolejne kwartały strat, pomimo, a może dlatego, prób rekonstrukcji marki. W listopadzie zeszłego roku nowy dyrektor generalny J.C. Penney Ron Johnson zaczął wprowadzać zmiany w historycznie zaporowych obrotach. Johnson odniósł wielki sukces dzięki innowacyjnej pracy w Apple and Target, ale rzeczy nie działają tak dobrze z J.C. Penney. Jak długo firma będzie wierzyć w jego przywództwo? Dzisiejsze spotkanie podsumowuje wysiłki J.C. Penneya i innych właścicieli firm, którzy mogą dowiedzieć się o poprawie sprzedaży i zmianie marki.
$config[code] not foundRób zakupy do upadłego
Wyceniony na ruch. Od około roku J.C. Penney wprowadza zmiany. Najśmielszym posunięciem, według obserwatorów, była decyzja Johnsona, podjęta w lutym, radykalnie zmieniająca strukturę cen w 1100 lokalizacjach. Johnson planował wyeliminować około 600 sprzedaży rocznie, które były popularne wśród kupujących, ale trudne do osiągnięcia. Zamiast tego sklep wprowadził trójpoziomową strukturę cen, która trwale obniżyła ceny wszystkich artykułów w łańcuchu o około 40 procent i oferowała miesięczną sprzedaż wybranych pozycji i sporadycznych odstępów przez cały rok. Bloomberg Businessweek
Wszystko musi iść. Nieortodoksyjne ruchy Johnsona i wynikający z tego gwałtowny spadek sprzedaży detalicznej skłoniły wielu do zakwestionowania jego strategii. Jeden z blogerów sugeruje, że istnieje co najmniej pięć lekcji, które inni przedsiębiorcy mogą zrobić z tego, co niektórzy nazywają już "strategią cenową". Od samego początku Johnson przyznał, że jego podejście jest niezwykłe, ale twierdzi, że nadal uważa, że to się opłaci. Pozostaje pytanie, czy zmiany wprowadzone w celu odwrócenia spadku sprzedaży spowodują nieodwracalne uszkodzenie łańcucha. Blog Hammada Siddiqui
Lekcje przywództwa
Wyświetlaj swoje wartości. Duża część zmian w J.C. Penney, czy to słusznych, czy nie, dotyczy wiary powierzonej Johnsonowi jako przywódcy. Z pewnością część tej wiary opiera się na jego przeszłych sukcesach. Johnson był siłą stojącą za rewolucyjnymi sklepami Apple i "tanimi szykami" Targeta. Ale w tym filmie jest znacznie więcej do przywództwa - wyjaśnia przedsiębiorca i konsultant Gary O'Neil. Prawdziwe przywództwo dotyczy tego, jak wcielasz swoje wartości, a nie tylko systemy, które wprowadzasz. Rozwiązania N2ITIV
Bądź autentyczny. Jest wiele cech, które idą w wielkie przywództwo. John Twohig, współzałożyciel agencji marketingu społecznościowego Ahain Group, opisuje niektóre podstawy. Obejmują one połączenie, wrażliwość, odwagę, autentyczność i wiele więcej. Wszyscy właściciele małych firm są w pewnym sensie przywódcami. To, jak włączasz elementy przywództwa do decyzji podejmowanych każdego dnia, jest niezwykle ważne. Twoje przywództwo kształtuje firmę i określa jej ostateczny sukces lub porażkę. Dostosuj swój biznes
Orientacja na klienta
X oznacza miejsce. Wczesne raporty o stratach J.C. Penneya skupiały się na tym, jak klienci wyraźnie odrzucają zmiany w strukturze cenowej firmy. Bez względu na to, jaki będzie końcowy wynik, klienci są kluczowi dla każdej firmy. Poznaj każdy segment swojej bazy klientów i preferencje każdego z nich, jeśli chodzi o oferowane produkty i usługi. Na przykład Rieva Lesonsky ostrzega firmy, aby nie opuszczały pokolenia X z obrazu. Ta kluczowa grupa wciśnięta pomiędzy Baby Boomers i Millennials jest siłą, z którą należy się liczyć. Koniec końców, upewnij się, że nie zostawiasz nikogo, rozważając marketing, ceny i ogólną strategię. Rozwijaj inteligentne Biz
Lojalność działa w obie strony. Firma może dogadać się bardzo dobrze, jeśli zawsze zwraca uwagę na swoich klientów i zawsze traktuje ich dobrze. Jednak, jak wyjaśnia właściciel firmy Anthony Karibian w tym poście, gdy zaufana firma przestaje być konkurencyjna i traktuje cię właściwie, wszystkie zakłady są wyłączone. Karibian opowiada o tym, jak zaufana firma kabinowa otworzyła drzwi konkurentowi, po prostu pozwalając, by jego ceny powoli rosły, a jednocześnie zmniejszały wartość. Blog bOnline
Zwróć uwagę na marketing. Marketing jest kolejnym kluczem do sukcesu, szczególnie jeśli ten marketing skutecznie komunikuje się z klientami, do których próbujesz dotrzeć. Skuteczny marketing wymaga również kreatywności, ale nie martw się, jeśli nie jesteś kreatywnym typem.Sprawdź te porady, aby uzyskać skuteczny i innowacyjny marketing. Nie potrzebujesz dużego budżetu ani geniuszu do promocji, mówi bloger gościnny Lance Trebesch. Jeśli masz sugestie dotyczące skutecznego marketingu firmy, podziel się nią z naszą społecznością poniżej. The Frugal Entrepreneur
3 komentarzy ▼
