Oto kilka punktów początkowych.
Daj użytkownikom coś, z czym możesz się zmobilizować
To naprawdę proste. Zanim utworzysz społeczność na swojej stronie, musisz dać użytkownikom coś, co warto zgromadzić. Coś, co ich zjednoczy i to jest warte inwestycji. Najczęściej Twoja społeczność będzie kształtować się wokół produktu, który sprzedajesz, lub treści (za pośrednictwem blogu, forum itp.), Które produkujesz w swojej witrynie. Cokolwiek to "rzecz" jest, musi być silne i wystarczająco przekonujące, aby zbliżyć ludzi. W dzisiejszych czasach nieskończona ilość hałasu walczy o uwagę ludzi. Musisz stworzyć coś, czego nie będziesz w stanie powstrzymać ludzi przed zbieraniem się. Pomyśl o ICanHasCheezBurger. Prawdopodobnie jedna z najbardziej niedorzecznych stron w Internecie - a jednak nie można powstrzymać ludzi.
Promuj użytkowników, a nie siebie
Nie jesteś tym, co sprawia, że twoja społeczność jest cool; Twoi użytkownicy są. Więc przestań się promować i zacznij świecić im światłem. Opowiedz o swoich osiągnięciach i daj im głos, aby być gwiazdą. Stwórz środowisko, w którym mogą się dostać, udostępnić i pokazać wszystkim, jak inteligentne one są. Nikt nie dba o ciebie (przepraszam). Po prostu prowadzisz rozmowę. Jeśli spojrzysz na dobrze prosperujące społeczności w swojej niszy, to prawdopodobnie już przyjęli to stanowisko. Najlepsze społeczności, w sieci i poza nią, skupiają się na promowaniu swoich członków, a nie na logo, które jest na stronie. Uczyń swoją społeczność o swoich klientach. Zadaj im pytania. Poproś ich o pomoc w prowadzeniu rzeczy. Otrzymać odpowiedź. Dowiedz się, co robią. Dowiesz się wiele o tym, jak je sprzedać, a wzmocnisz swoją społeczność, sprawiając, że poczują się ważni.
Ułatwiaj ludziom udział, udostępnianie
Im trudniej jest ci dołączyć do społeczności, tym mniej prawdopodobne, że tak się stanie. Przestań rzucać niepotrzebnymi barierami na ich drodze. Jeśli chcesz, aby ludzie zostawili komentarze na blogu, nie zmuszaj ich do rejestracji, aby to zrobić. Jeśli chcesz, aby zapisali się do newslettera, nie twórz 10-etapowego procesu rejestracji. Jeśli chcesz, aby tweetowały posty na blogu, umieść przycisk w poście, który pozwala im to zrobić jednym kliknięciem. Jeśli chcesz, aby subskrybowali Twój blog, ciągle pokazuj im, jak to zrobić. Niezależnie od tego, co chcesz, uczyń to bardzo łatwo. W przeciwnym razie nie będą. Ludzie są leniwi i jest mnóstwo społeczności chętnych do zaspokojenia tego.
Nagradzaj ludzi, którzy wnoszą swój wkład
Zaznacz użytkowników, którzy są najbardziej głośni i aktywni w Twojej witrynie. Ci ludzie są twoją stroną. Im więcej zainwestujesz w to, co robisz, tym bardziej będą chcieli pomóc Ci w promocji i wsparciu. Oddaj je, tworząc tablicę liderów, która pokazuje ich wkład, daje im szansę na publikację, moderowanie komentarzy, zdobywanie nowych produktów lub umieszczanie ich w specjalnej "grupie fokusowej", która może wejść w nowe obszary witryny przed nikim innym. Znajdź niewiele sposobów, aby "podziękować im" za wsparcie i pomoc w zbudowaniu dobrze prosperującej społeczności w Twojej witrynie. Najlepsi współtwórcy Twojej witryny mają ogromną moc. Szanuj to i pokaż im, że je cenisz. W przeciwnym razie przyjmą swoją wartość i składki, a następnie będą je hostować gdzie indziej.
Chronić to
To może być naprawdę trudne, ale musisz być tym, który wstanie i ustanowi porządek w swojej społeczności, kiedy będzie to konieczne. Członkowie społeczności mogą być krytyczni wobec ciebie, ale muszą się wzajemnie szanować. Jeśli stworzysz środowisko, w którym ludzie mogą atakować siebie nawzajem i być okrutni, wtedy nikt nie będzie chciał tam spędzać czasu. Spraw, aby Twoi członkowie czuli się bezpiecznie. Najlepszym sposobem, aby zachęcić ich do pójścia na nietoperze, jest to, abyś dla nich poszedł pierwszy. Jeśli ktoś jest na bieżąco, powiedz coś. Jeśli ktoś korzysta z domu, który stworzyłeś, ułóż kilka podstawowych zasad, aby go zatrzymać. Bycie "dorosłym" w pokoju nie jest zabawne, ale jest absolutnie konieczne, jeśli chcesz stworzyć zdrową społeczność, w której ludzie czują się bezpiecznie.
W jaki sposób udało Ci się utworzyć społeczność w swojej witrynie?
23 komentarzy ▼
