Od czasu do czasu dołączam do moich obserwacji rozmowy z ekspertem ds. E-commerce, Johnem Lawsonem, gdy dotkniemy czegoś, co może trafić do domu ze społecznością Small Business Trends. W samym środku ostatniego kwartału zabójców Amazona - częściowo napędzanego przez dział Amazon Web Services (AWS) i linię urządzeń Echo z Alexą w środku - ludzie wykorzystują nowoczesną technologię w wielu aspektach życia osobistego i zawodowego. Ale czy ta technologia skłania nas do lenistwa, czy też podsyca nasze wrodzone lenistwo? Jaką rolę powinna odgrywać nowoczesna technika w działaniu małych firm?
$config[code] not foundOto kilka tematów, które wyrosły z naszego najnowszego odcinka Watching Amazon. Poniżej znajduje się edytowany zapis naszej rozmowy. Aby zobaczyć pełną rozmowę, sprawdź wideo poniżej lub kliknij osadzony odtwarzacz SoundCloud. I zostaw komentarz poniżej, aby powiedzieć nam, jeśli uważasz, że technologia powoduje, że jesteśmy leniwi lub narażamy nasze lenistwo - i jak powinniśmy z niego korzystać w naszych firmach.
* * * * *
Użył kilku przykładów. Kiedy wybierasz się na wiele podróży, wyjazdy służbowe, musisz spakować walizki i rzeczy i zabrać je na lotnisko. Następnie musisz je załadować i spróbować umieścić w swoim koszu. Jeśli nie możesz, musisz to sprawdzić, musisz to zrobić po sprawdzeniu. Tylko wielki kłopot.
Jest usługa … Dufl.com.
John Lawson: Dostarczysz swoje torby do hotelu? Tak, wiem o tej usłudze. Użyłem tego. Przywożą twoje bagaże. Dostarczają go do hotelu.
Trendy dla małych firm: jak fajnie to jest? To jest potrzeba, która była tu na zawsze, ale jest to zupełnie inny sposób na zrobienie tego. Wykorzystują do tego technologię.
Fajne jest to, że zabierają go do hotelu, więc kiedy dotrzesz do hotelu i dostaniesz swój pokój …
John Lawson: Jesteś gotowy do pracy.
Trendy dla małych firm: To ktoś, kto myśli całkowicie po wyjęciu z pudełka.
John Lawson: To jest. To jest. Ale wiesz co? Chodzi także o obsługę, człowieku. I myślę, że na pewnym poziomie będziemy musieli wymyślić, jak wykorzystać technologię, aby lepiej służyć sobie nawzajem.
Trendy dla małych firm: dlatego oprogramowanie zjadało świat, a usługi pochłaniają galaktykę.
John Lawson: Oh okej, w porządku.
Trendy dla małych firm: To jest wymagane myślenie.
John Lawson: To jest.
Trendy dla małych firm: To niedorzeczne robić rzeczy w taki sam sposób, w jaki robiliśmy je 30, 40, 50 lat temu, kiedy mamy tę niesamowitą technologię, która pozwala nam robić rzeczy wydajniej, bardziej efektywnie, łatwiej niż kiedykolwiek wcześniej.
John Lawson: Jest to jednak tak głębokie. Ile zmieniło ludzi przez cały ten czas?
Trendy dla małych firm: Powiedziałbym, że ludzie w ogóle, jesteśmy leniwi.
John Lawson: Wiesz co? To dotyka w pełni …
Trendy dla małych firm: Matka wynalazków pochodzi z tego. Pilot został wprowadzony, ponieważ nie chcieliśmy wstawać z fotela, obracać kanałem, zwiększać głośności ani surfować po kanałach, aby znaleźć to, co chcemy oglądać. Zmęczyło nas wstawanie i osoba, która stworzyła pilota, bo nie chciała wstawać.
John Lawson: To bzdura.
Trendy dla małych firm: Taka jest prawda.
John Lawson: Brzmi dobrze z perspektywy czasu.
Trendy dla małych firm: Ułóżmy to tak, kontynuując temat. Teraz mamy pilota.
John Lawson: Mamy pilota.
Trendy dla małych firm: Ale kiedy już przyzwyczailiśmy się do robienia tych rzeczy za pomocą pilota, mówimy: "Co jeszcze możemy zrobić?"
John Lawson: Co jeszcze możemy zrobić z pilotem?
Trendy dla małych firm: zaczęli dodawać funkcje i przyciski do pilota, prawda?
John Lawson: Tak.
Trendy dla małych firm: Mamy te piloty, które mają wszystkie te funkcje. Co jeszcze musimy z tym zrobić? Zgadnij co? Musisz po prostu pójść do college'u, aby pracować z tymi pilotami, ponieważ jest na nim tyle przycisków.
John Lawson: Teraz masz …
Trendy dla małych firm: The Dish Network umieszcza Alexę w środku, więc zamiast używać tych przycisków, aby dowiedzieć się, co jest dalej lub co oglądać, teraz możesz powiedzieć: "Alexa, daj mi ten film na kanale 12" lub "Alexa, Nie wiem nawet, jaki kanał. Znajdź ten film dla mnie. "
John Lawson: Teraz możesz powiedzieć linię z filmu i pobrać film.
Brent Leary: Możesz powiedzieć: "Szczerze mówiąc, moja droga, nic mnie to nie obchodzi" i "Gone With the Wind" zacznie grać.
John Lawson: Znajdzie ci ten film.
Trendy dla małych firm: Po raz kolejny technologia robi rzeczy, które chcieliśmy zrobić, starając się znaleźć lepsze sposoby, bardziej wydajne sposoby na zrobienie tego i wykorzystując do tego nowoczesną technologię.
John Lawson: To jest twoja wielka myśl tutaj?
Trendy dla małych firm: zamiast myśleć o technologii, zamiast myśleć o tym, jak najlepiej ją wykorzystać, ludzie muszą dowiedzieć się, jak najlepiej ją wykorzystać, aby stworzyć możliwości rozwoju ich firm.
John Lawson: Ponieważ ludzie są leniwi.
Trendy dla małych firm: ponieważ konsumenci są leniwi. Jak myślisz, dlaczego Alexa wystartowała?
John Lawson: Nie zamierzam mówić, że konsumenci są leniwi i dlatego właśnie trochę się w to wtrącałem. Konsumenci są leniwi, ale nie dali tej cechy z powodu lenistwa. Zostało zrobione jako luksusowa cecha, więc pierwsi ludzie, którzy mieli telewizor, który miał pilota, teraz mieli ten luksus, że mogli usiąść na kanapie i nie wstać, a potem zmienić kanał. Właściwie było po prostu włączać i wyłączać.
Co się dzieje, to funkcja, która była cechą luksusu, staje się standardem ze względu na wolny rynek tej technologii. Staje się standardową rzeczą, więc każdy ma teraz zdalne sterowanie. Teraz, ponieważ wszyscy to mają, teraz wszyscy jesteśmy leniwi. Zastanawiam się, czy to nas rozleniwiło czy na początku było leniwe?
Trendy dla małych firm: Nie, zawsze byliśmy leniwi, ponieważ mam na myśli, że pilot jest tylko jednym z przykładów.
John Lawson: Kocham to.
Trendy dla małych firm: możesz wrócić do telefonu. Służyłeś do wysyłania telegramów.
John Lawson: Oto, o co cię proszę. Czy jesteśmy z natury leniwi, czy też technologia sprawia, że jesteśmy leniwi?
Trendy dla małych firm: Nie, myślę, że używamy tego leniwego motywu.
John Lawson: Tak, to temat.
Trendy dla małych firm: myślę, że jesteśmy z natury leniwi, ale powiem to również. Z natury rzeczy szukamy lepszych sposobów robienia rzeczy.
John Lawson: Myślę, że jesteśmy z natury skuteczni.
Trendy dla małych firm: co z osobą, która jest paraplegiczka lub niedowładca i nie może wstać, aby zmienić telewizor?
John Lawson: To nie jest dla nich luksus.
Trendy dla małych firm: To nie luksus, więc taka jest potrzeba.
John Lawson: To staje się bramą dla rzeczy, których nigdy nie mogliby zrobić.
Trendy dla małych firm: Racja, a potem pomyśl o kimś takim jak Stephen Hawking, zanim odszedł. Nie mógł nawet mówić, ale zbudował coś, co pozwoliło mu komunikować się ze światem zewnętrznym, tak jak ta technologia, z której korzystamy z Alexą pozwala nam doświadczać życia w znacznie inny sposób, ponieważ teraz zamiast wpisywać coś lub …
John Lawson: My tylko rozmawiamy.
Trendy dla małych firm: co jest bardziej naturalne niż rozmowa? Ta technologia, która obecnie jest dostępna, jeszcze bardziej ułatwia nam dyktowanie tego, co jest w naszej głowie, i przywracanie aktywności lub rzeczy, które musimy sprowadzić, ponieważ teraz łatwiej jest komunikować się z tym, co jest wokół nas, w przeciwieństwie do "pozwól mi pomyśleć, a potem wpisz i miejmy nadzieję, że to, co piszę, przejdzie do następnej osoby (tak, jak miałem na myśli - i zrozumie ją tak, jak to miałem na myśli).
John Lawson: Ile czasu minie, zanim pomyślimy?
Trendy dla małych firm: od 5 do 10 lat.
John Lawson: Najbardziej.
Jest to część serii wywiadów "Jeden na jeden" z liderami myśli. Zapis został zredagowany do publikacji. Jeśli jest to wywiad audio lub wideo, kliknij na odtwarzaczu umieszczonym powyżej lub zapisz się przez iTunes lub przez Stitcher.
2 Komentarze ▼
