Wysokie obroty pracowników spowalniają produkcję i powodują dziury w pracownikach, co zwiększa bieżące obciążenie pracą pracowników i powoduje, że obsługa klienta cierpi. Może również spowodować duże wgniecenia w portfelu firmy, o czym świadczy badanie przeprowadzone w 2008 roku przez Towarzystwo Zarządzania Zasobami Ludzkimi, które wykazało, że całkowity koszt zastąpienia pracownika wynosił od 90 do 200 procent rocznej pensji pracownika. Wyeliminowanie wysokich obrotów może wymagać zmian w miejscu pracy i nowego podejścia do procesu rekrutacji.
$config[code] not foundPozytywne środowisko
Pracownicy, którzy nie są zadowoleni z pracy z powodu negatywnego miejsca pracy, wkrótce stają się byłymi pracownikami. Nawet przy wysokich płacach i solidnych korzyściach negatywność może utrudnić lub nawet uniemożliwić utrzymanie niskich obrotów. Atmosfera miejsca pracy jest bezpośrednio związana z jej kulturą, którą menedżerowie mają w ręce rzeźbiarzami. Napełnij swoje miejsce pracy pozytywnym samopoczuciem, stosując styl zarządzania zorientowany na pracownika, uznając pracowników za ich osiągnięcia, codziennie rozmawiając z pracownikami, pozyskując opinie, zachęcając do otwartej komunikacji i oferując konstruktywną krytykę, która podkreśla mocne strony pracownika oraz jego słabości.
Morale
Pracownicy o niskim morale mają niewielką motywację do wykonywania na wysokim poziomie i często wykazują brak zainteresowania i zainteresowania pracą. Pracownicy w każdym czasie są zdemoralizowani przez długi okres czasu, będą próbować znaleźć rozwiązanie tego problemu, a to często oznacza szukanie nowej pracy. Niskie morale można przypisać do negatywnego środowiska, niskiej płacy, słabych korzyści, braku możliwości, małej struktury lub kierunku, przytłaczającego obciążenia pracą i mikrozarządzania. Podejmij kroki, aby pomóc pracownikom znaleźć sens w swojej pracy i pomóż im w ustalaniu długoterminowych i krótkoterminowych celów. Unikaj rzucania na nich stosów projektów lub wykonywania nierealistycznych terminów i pozwól im samodzielnie wykonywać zadania bez interwencji. Jeśli masz autorytet, promuj i dawaj podwyżki godnym pracownikom, ale zauważ, że małe podwyżki nie mogą podnosić morale. "Psychology Today" wyjaśnia, że badanie przeprowadzone przez University of Northern Iowa wykazało, że wzrost płac o mniej niż 7 procent był często nieskuteczny przy podnoszeniu morale.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingTrening
Złe programy szkoleniowe często prowadzą do tego, że pracownicy nie rozumieją, jak skutecznie wykonywać swoją pracę. Nie dając swoim pracownikom narzędzi do odniesienia sukcesu, otwierasz im drzwi do opuszczenia. Wybierz odpowiednich ludzi do prowadzenia nowych pracowników. Jeśli na przykład przygotowujecie nowego kierownika, weźcie stery. Jeśli zatrudnisz nowego pracownika obsługi klienta, przekaż szkolenie swojemu kierownikowi działu obsługi klienta. Kto zapewnia szkolenie, musi być wykwalifikowany i zakomunikować tajniki pracy, aby wykonać wszystkie zadania związane ze stanowiskiem. Strona Mind Tools sugeruje powolny proces szkolenia, dzieląc go na etapy, takie jak wiedza podstawowa, średnio zaawansowana i zaawansowana.
Zatrudnianie odpowiednich pracowników
Bez względu na to, jakie kroki podejmiesz, aby poprawić morale pracowników, nie ma to znaczenia, jeśli nie zatrudniasz odpowiednich osób. Podczas rekrutacji pracowników dokładnie wskaż typ poszukiwanej osoby i czego mogą oczekiwać od firmy. Zaoferuj kompleksowy podział pozycji, od odpowiedzialności do jej wymagań i wskaż, co oferuje twoja firma, takie jak elastyczne harmonogramy, czas wakacji lub pomoc edukacyjna. Kiedy przychodzi czas na rozmowę kwalifikacyjną, porównaj mocne strony kandydata, jego osiągnięcia, doświadczenia i historię zatrudnienia z tym, czego potrzebujesz od pracownika na stanowisko, które chcesz obsadzić. Zawsze sprawdzaj referencje, aby potwierdzić, że kandydat jest pracownikiem najwyższej jakości. Znajomość rodzaju osoby, której potrzebujesz, sprawi, że bardziej prawdopodobne będzie zatrudnienie kogoś, kto osiągnie sukces i pozostanie w pobliżu.
