W tym tygodniu przedstawiamy firmę CAM Business Solutions, firmę świadczącą usługi technologiczne w Beverly Hills, która spełnia różnorodne potrzeby. Pomoc techniczna na miejscu i poza nią, optymalizacja pod kątem wyszukiwarek, tworzenie kopii zapasowych poza siedzibą firmy, monitorowanie antywirusowe i systemowe to tylko niektóre z usług świadczonych klientom.
Ale CAM ma również usługi kolokacji serwerów, usługi poczty e-mail i usługi hostingowe. Zespół czterech osób w firmie CAM Business Solutions ma wiele talentów.
$config[code] not foundDLACZEGO ROZPOCZĘŁO DZIAŁALNOŚĆ: Konieczne było zapewnienie rozwiązań technicznych, które działały.
Firma twierdzi, że firma CAM Business Solutions została założona, aby zadowolić "wewnętrznego maniaka" założyciela Michaela Bowersa i jego pragnienie tworzenia rozwiązań, które działały. Jednak, jak wyjaśnia w tym filmie z Digital Float, opierał się również na chęci znalezienia pracy, która go zaspokoiła po zwolnieniu z pracy w firmie.
CO ZAWIERA DZIAŁALNOŚĆ BIZNESU: Doskonałe wsparcie techniczne i obsługa klienta!
Kluczem do sukcesu CAM Business Solutions jest po części wspólne doświadczenie zespołu CAM z 12-letnim doświadczeniem w świadczeniu usług technologicznych. To kultura firmy, która kładzie nacisk na indywidualne podejście do kilku wybranych klientów. W rzeczywistości firma preferuje dostarczanie wysokiej jakości usług kilku klientom w celu minimalizacji usług dla dużej liczby klientów.
NAJWIĘKSZE RYZYKO ZWIĄZANE Z BIZNESEM: Rozszerzenie do Big Apple.
Mimo, że opiera się na Zachodnim Wybrzeżu, firma zdecydowała się wyjechać do Nowego Jorku po zdobyciu tam kilku klientów. Inwestycja była imponująca, obejmując reklamę i otwarcie biura w Nowym Jorku, ponieważ firma aktywnie poszukiwała większej liczby klientów. Ale wysiłek ten spowodował jedynie odsunięcie uwagi od biura w Los Angeles i ostatecznie odbił się na biznesie. Ostatecznie firma zdecydowała się wycofać z agresywnych działań. Mimo że nadal wspierają klientów, których pozyskali w Nowym Jorku, skupienie powróciło do ich bazy na zachodnim wybrzeżu.
NAJWIĘKSZA WYGRANA? Obsługa muzyki Sony!
Największą wygraną firmy, która wygrała, był jej czteroletni kontrakt zapewniający wsparcie techniczne dla Sony Music. Choć oddział wydawnictwa muzycznego giganta znajdował się w Santa Monica, został technicznie uruchomiony z Nowego Jorku. A firma CAM Business Solutions zapewniała obsługę komputera, dopóki firma Sony nie zdołała zreorganizować podziału i realokacji osób i obowiązków. Firma CAM Business Solutions została skierowana do większej firmy za pośrednictwem Dell PartnerDirect.
CZY JESZCZE NIE PRAWDZIWIE WYJŚCIE Z BIZNESU? Tak, ale tylko z wyboru.
CAM Business Solutions prawie zamknął działalność na dobre około pięć lat temu, kiedy właściciel Michael Bowers zaczął interesować się bardziej kreatywnymi drogami. Ale, jak to często bywa, interweniowało życie. Po narodzinach swojego pierwszego dziecka, Bowers "musiał zapewnić jego nowej rodzinie miał pierwszeństwo i rozpoczęto reinwestycje w CAM. Bowers twierdzi, że minęło kilka lat i kilka infuzji finansowych, aby przywrócić firmę do stanu w pełni funkcjonalnego. "Ale dzisiaj jesteśmy na drodze do wielkości!", Mówi.
FAVORITE TEAM FOOD Jedno słowo: Sushi!
ŚMIESZNY FAKT: Jazda na rowerze dla inspiracji.
Zespół zarządzający w CAM Business Solutions podziela również inną pasję, oprócz oferowania wsparcia technicznego dla firm. Lubią razem jeździć na rowerze. W rzeczywistości twierdzą, że przeszli także sporo treningów na sesje burzy mózgów.
* * * * *
Dowiedz się więcej o programie Small Biz Spotlight.
2 Komentarze ▼
