Warrendale, Pennsylvania (KOMUNIKAT PRASOWY - 22 lutego 2010 r.) - W błyskawicznym świecie technologii sześć miesięcy może oznaczać różnicę między najnowszym stanem wiedzy a czasem. Jeśli więc weźmiesz pod uwagę, ile "trendów technologicznych" wzrosło w ciągu ostatnich 20 lat w małych i średnich firmach, może to zepsuć mózg. Ale podczas gdy oferty zmieniały się często i często dramatycznie, podstawowe problemy, które pojawiają się w nowych technologiach, pojawiły się od czasu pojawienia się rynków.
$config[code] not foundMarnoble Computer, założona w 1990 roku, znajduje nowe możliwości sprzedaży, odpowiadając na wiekową potrzebę - ochronę przed nieszczęśliwymi wypadkami i katastrofami. Zapewnienie kompleksowego tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania po awarii (BDR) wykracza poza wszystkie firmy, chociaż firmy z branży medycznej, prawnej i produkcyjnej są dobrze reprezentowane w gronie klientów firmy.
Z udziałem od pięciu do 250 użytkowników, klienci MSP firmy Marnoble zdają sobie sprawę, że planowanie ciągłości działania (BCP) jest koniecznością. Według badań przeprowadzonych przez firmę badawczą The Gartner Group, 43 procent firm zostało natychmiast wycofanych z działalności gospodarczej przez "poważną stratę" rekordów komputerowych, a kolejne 51 procent na stałe zamknęło swoje drzwi w ciągu dwóch lat - pozostawiając jedynie sześć procent "przeżycia" "Stopa.
Mike Martin, wiceprezes ds. Operacyjnych Marnoble wyjaśnia: "BDR firmy Zenith oferuje pięć rzeczy, których większość firm z sieciami potrzebuje: częste tworzenie kopii zapasowych, przechowywanie poza biurem, wirtualizacja serwerów, przywracanie do pierwotnego stanu i zdalny monitoring 24/7/365. W ubiegłym roku wykorzystaliśmy wszystkie pięć z tych rzeczy, aby zapobiec lub przezwyciężyć pewien rodzaj awarii, której doświadczali nasi klienci. "
Martin dodaje, że jego klienci szybko przekonują się, że BDR, sprzedawany pod marką Marnoble's, może ostatecznie zaoszczędzić im sporo straconego czasu i pieniędzy w przypadku poważnej katastrofy lub prostej awarii serwera. "Za każdym razem, gdy możesz zaoferować klientowi ten rodzaj ochrony BDR za jedyne 199 $ miesięcznie, praktycznie sam się sprzedaje" - podsumowuje.
"Wielu właścicieli małych firm zdaje sobie sprawę z ważności tworzenia kopii zapasowych danych, ale często są przytłoczeni, gdzie i jak rozpocząć plan ciągłości działania", powiedział Maurice Saluan, wiceprezes ds. Zarządzania kanałem w firmie Zenith Infotech, wiodącego dostawcy zdalny monitoring i zarządzanie (RMM), tworzenie kopii zapasowych i odzyskiwanie po awarii oraz rozwiązania wirtualnego helpdeska dla dostawców usług zarządzanych na całym świecie. "W rezultacie kopie zapasowe nie są wykonywane lub są wykonywane w sposób chaotyczny, nieefektywny, który może być jak chodzenie po linie - jeden błąd i grzanka."
Marnoble odkrył tylko rozwiązanie Zenith Infotech BDR i zaczął oferować je klientom na początku 2009 roku. "Było za późno, aby pomóc jednemu z moich klientów" - relacjonuje Martin - "ale w samą porę, by ocalić kilka innych w ciągu ostatniego roku. "
Jednak ratowanie klientów za pośrednictwem BDR nie jest jedynym sposobem, w jaki Marnoble wykorzystuje Zenith Infotech do dbania o klientów. Dostępna jest również bardziej proaktywna metoda, a Mike opisuje pierwsze doświadczenia swojej firmy z zarządzanymi przez Zenith Infotech usługami. "Pierwszą rozmowę telefoniczną otrzymaliśmy od zespołu centrum operacyjnego (NOC), informując nas, że jeden z serwerów naszych klientów nie działa, i zadzwoniliśmy do klienta. Nie wiedzieli, że są na dole. Byli pod wrażeniem, że wiedzieliśmy o tym, zanim to zrobili! "
Pomiędzy usługami zarządzanymi przez Zenith Infotech, rozwiązaniem BDR a zaangażowaniem Marnoble w zakresie reagowania, Martin jest przekonany, że klienci są dobrze obsługiwani. "Niektóre inne rozwiązania na rynku nie zawierają kluczowych komponentów, takich jak prawdziwy zespół 24/7/365 NOC" - mówi. "Zenith ma szybki dostęp poprzez interfejs sieciowy, proces zatwierdzania biletów i publikację, możliwość" wypychania "aktualizacji i poprawek do serwerów i desktopów, a także możliwość generowania raportów w locie lub miesięcznych raportów przez klienta."
O Zenith Infotech
Zenith Infotech Ltd. jest wiodącym dostawcą zdalnego monitoringu i zarządzania (RMM), tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania po awarii oraz wirtualnych rozwiązań help-desk dla zarządzanych dostawców usług na całym świecie. Wielokrotnie nagradzane rozwiązania firmy umożliwiają jej partnerom technologicznym skalowanie działalności bez zwiększania kosztów ogólnych.
Komentarz ▼
