Tak. Absolutnie. Jednoznacznie. Tak.
Niech to zapadnie na minutę.
Plotki firmy mogą inspirować. Mogą motywować. Mogą przynieść pozytywne nastawienie i połączenie, zaufanie i szacunek dla firmy.
Wiem. Widziałem, jak to się stało.
Możesz to zobaczyć we własnej firmie, wykonując kilka prostych czynności.
- Wskaż im właściwy kierunek. Wskaż im, aby zobaczyli wszystkie osiągnięcia, które dostarczają sobie nawzajem i swoim klientom. (Uwaga: tak, klienci są ich klientami.) Problem z plotkami to nie szepty i e-maile, które wysyłają. Problemem jest treść ich wiadomości i ich zmarszczki nieufności i rozłączenia. Wkrótce podzielone jest słowo, które najlepiej opisuje Twój zespół. Disconnected to słowo, które najlepiej opisuje ich relacje z klientami. Zamiast tego skieruj ich we właściwym kierunku. Skieruj je na światło. Wskaż im, aby zobaczyli osiągnięcia samych siebie i swoich kolegów. Wtedy ich wiadomości będą inspirować.
- Nagradzaj je. Zgadza się. Nagradzaj właściwe zachowanie. Nagradzaj ich za dzielenie się z Tobą wiadomościami o sukcesach i osiągnięciach, ich lub innych.
- Świętuj nowości. Pamiętajcie o lęku, jaki mieliście ze spotkaniami, które zawsze zawierały: "Przyszło mi to na myśl …". I następuje to z pewnym niepojętym przypominaniem o naruszeniach polityki firmy. Zmień treść tej części spotkania. Użyj tego samego wprowadzenia. Wystarczy dołączyć do osiągnięć członków zespołu, którzy zostali ci prywatnie udostępnieni. Będziesz świętować tę wiadomość ze wszystkimi.
- Uczyń go przejrzystym, open-source. Jako lider ustaw ton i podziel się wszystkim swoim sukinsynem ze wszystkimi sukcesami. Następnie otwórz podłogę spotkania, aby inni robili to samo. Będzie to trochę zachęty.
Ale po uruchomieniu zmienia się w falę przypływu.
Nie mówię tu o moim kapeluszu. Wdrożyłem wszystkie te kroki, a rezultatem było comiesięczne żywienie szaleństwa pozytywności oraz wsparcia i uznania przez rówieśników, liderów, obserwatorów, współ-liderów.
To szaleństwo karmienia było tym, jak zakończyliśmy nasze spotkania firmowe.
Porządek obrad zostanie przygotowany przed rozpoczęciem każdego spotkania. Jednym z punktów programu będzie … spisek firmowy. W wyznaczonym czasie na spotkaniu zacznę udostępniać kilka takich czapek lub gadżetów. Przygotowałbym te przygotowane przez miesiąc z mojej obserwacji lub od innych osób w firmie.
Nieuchronnie każdy będzie wiedział, kto niszczy kogo. I to była świetna część.
Jesteśmy małą firmą. Wszyscy wiedzieli. Snitchee znał wiedźmin. I wzajemnie. Wszyscy inni wiedzieli także o uśmiechach i śmiechu obecnych na spotkaniu.
Nieuchronnie więcej spluwaczy wyleje się spontanicznie. Jeden zainspirowałby drugiego. Wkrótce musieliśmy obejść pokój 2 lub 3 razy. Zawsze ta część spotkania przekroczyła limit czasu. I euforia, energia i entuzjazm przekroczyły spotkanie w dzień i w tygodniu.
Teraz nie stało się to natychmiast. To zmiana nawyków, myślenia, zachowań, programów spotkań. Wymaga zaufania. A to wymaga testów, aby potwierdzić, że jest prawdziwy.
Ale gdy się zacznie, to jak śnieżna kulka zjeżdża z górki … zbiera swój własny pęd i rośnie coraz mocniej za każdym razem.
Mamy wybór, jak iz kim spędzamy nasz dzień. Plotki i żarty są zwykłymi czynnościami naszej natury jako istot społecznych. Naszym wyborem jest ich zawartość.
Twój wybór jako lidera to zachęta, wsparcie, nagradzanie i uczczenie mocnych stron swojego zespołu? Czy inspirujesz swój zespół? Plotki firmy mogą pomóc ci wzmocnić tę wiadomość i zainspirować twój zespół.
* * * * *
O autorze: Pasją Zane Safrit jest mały biznes i doskonałość operacyjna wymagana do dostarczenia produktu, który tworzy ustne, skierowane do klientów rekomendacje i wpaja dumę tym, których pasja stworzyła. Wcześniej pełnił funkcję CEO Conference Calls Unlimited. Blog Zane'a można znaleźć w Zane Safrit. Jego audycja radiowa znajduje się w BlogTalk Radio.
