Mobile było promowane jako kolejna wielka rzecz niemal co roku przez ostatnie 10 lat, ale dziś tak naprawdę staje się Platforma, technologii, której musisz słuchać (kalambur przeznaczony). Oto cztery sposoby, w jakie urządzenia mobilne wpływają na Twoje działania marketingowe.
1. Urządzenia mobilne mają mniejszy ekran. To jest boleśnie oczywiste, ale czy ty to zaprojektowałeś? Ekrany mobilne zmieniają struktury wiadomości e-mail. Przeczytałem raport Infusionsoft, który podkreślił to i prosił klientów, aby zwracali uwagę na ekran mobilny. Dziesiątki innych poszły w jego ślady. Co zobaczą Twoi klienci na mniejszym ekranie? Czy temat jest ważniejszy niż kiedykolwiek, ponieważ to wszystko, co mogli zobaczyć?
Często mówi się, że e-maile są martwe z powodu sieci mobilnych i społecznościowych. E-mail jest daleki od śmierci. Chociaż statystyki pokazują, że wiele osób migruje do sieci społecznościowych w celu komunikowania się, należy wziąć pod uwagę fakt, że Facebook zdecydował się niedawno utworzyć platformę e-mail. Czemu? Ponieważ ludzie potrzebują i chcą więcej niż krótkich aktualizacji i czatu, aby się komunikować. Jeśli zastanawiasz się, jak może wyglądać twoja poczta e-mail na urządzeniu mobilnym, dostawca usług internetowych Email on Acid pozwala przetestować twój e-mail tak, jak będzie wyglądać w wielu przeglądarkach i urządzeniach mobilnych.
Mniejszy ekran mobilny wpłynie również na sposób, w jaki klient widzi twoją stronę. Wiele urządzeń mobilnych nie pozwala na używanie technologii Flash, więc musisz o tym pomyśleć. Warto jednak rozważyć mobilną platformę marketingową. Jednym z najlepszych twórców witryn mobilnych jest mobiSiteGalore. Tak, utrzymanie dwóch lokalizacji byłoby uciążliwe, ale może być bardziej opłacalne.
2. Lokalizacja, lokalizacja, lokalizacja była to maksyma prawdziwego świata nieruchomości, ale teraz powinna być maksymą marketingu i małej firmy. Oferty i usługi oparte na lokalizacji zmienią sposób, w jaki klienci angażują się na niemal każdy sposób. Klienci mają możliwość połączenia się z siecią społecznościową. Wystarczy spojrzeć na Foursquare'a i Gowallę, aby rzucić okiem na moc lokalizacji.
3. Korzystanie z urządzeń mobilnych aplikacje rosną. Niezależnie od tego, czy wiesz, czy nie, klienci skanują i porównują zakupy na miejscu w swoim sklepie. Wyszukiwanie i optymalizacja pod kątem wyszukiwarek szybko się zmieniają. Na Droid X, który testuję i wkrótce się tu sprawdzę, jedną z najlepszych aplikacji był skaner kodów kreskowych używany przez kamerę smartfona. Zastanów się, jak powiązać kupony mobilne z Twoimi ofertami.
Pracowałem nad projektem w Japonii przed laty; w tym kraju mógłbym użyć mojego telefonu komórkowego, aby zapłacić za zakup w sklepie. Japonia wyprzedza amerykańską technologię mobilną o pięć do dziesięciu lat, a być może także Europę i inne części Azji o rok lub dwa lata. Oprócz strony Miejsc Google (lub Miejsc na Facebooku) możesz dodać kod QR (na przykład kod kreskowy) do swojej witryny, do okna sklepu detalicznego i do wiadomości e-mail. Widz lub odbiorca może zeskanować ten kod za pomocą smartfona i otrzymać specjalną ofertę lub wiadomość powitalną. Istnieje kilka łatwych miejsc do tworzenia kodów QR, jeśli chcesz utworzyć kod witryny, e-maila lub sklepu.
4. Wiadomości tekstowe nadal mają znaczenie. Nawet jeśli chodzi o rozwój iPhone'ów i smartfonów z systemem Droid, nadal stanowią one jedynie część rynku mobilnego. Miliony ludzi nadal angażują się za pośrednictwem wiadomości tekstowych i platform SMS. Twój klient opublikuje oferty SMS-ów. Nie musisz czekać, aż użycie smartfona całkowicie przeważy. Tekst jest ulubionym sposobem komunikowania się przez konsumentów, ale nie jest wystarczająco często wykorzystywany jako sposób wprowadzania na rynek. Ponownie, to nie jest spam, ale marketing oparty na uprawnieniach.
Jeden z najlepszych postów, o których przeczytałem na temat trendów w marketingu mobilnym, pochodzi od jednego z naszych współpracowników, Paula Rosenfelda z Fanminder. To prawda, że Paul jest w przestrzeni marketingu mobilnego (SMS) i ma pewne stronniczości, ale rysuje jasny obraz ze wszystkich, które widziałem i studiował na temat urządzeń mobilnych. Jedna ważna notatka z tego postu: "Gen Yers (18-29) twierdzi, że ich telefon jest najważniejszym urządzeniem, jakie posiadają." Twierdzę, że inne pokolenia mówią to samo.
Jeśli chcesz posmakować wielu aplikacji mobilnych dla małych firm, przeczytaj mój 19 post na aplikacje mobilne. Jakie aplikacje mobilne wykorzystujesz, rozwijasz lub szukasz? Podziel się nimi w komentarzach.
13 komentarzy ▼
