Zarządzanie operacyjne dotyczy bieżącej działalności wymaganej do produkcji towarów i usług, natomiast zarządzanie strategiczne koncentruje się na działaniach niezbędnych do zapewnienia konkurencyjnego pozycjonowania. Oba rodzaje myślenia wnoszą niezbędny wkład w sukces organizacyjny. Umiejętności zarządzania operacyjnego i zarządzania strategicznego są istotne zarówno dla sektora publicznego, jak i prywatnego, w tym dla przemysłu wytwórczego, szpitali, linii lotniczych, firm farmaceutycznych, szkół, agencji rządowych i instytucji non-profit.
$config[code] not foundZarządzanie strategiczne
Zrozumienie sił konkurencyjnych na rynku oraz zrozumienie mocnych i słabych stron organizacji pomaga menedżerom strategicznym podejmować decyzje, które kształtują przyszły kierunek. Decyzje odnoszące się do zarządzania strategicznego obejmują decyzje dotyczące zmian w składzie lub cechach produktów, lokalizacji nowych zakładów produkcyjnych, wyboru nowych systemów technologicznych oraz tego, czy należy je zlecić na zewnątrz. Plany strategiczne muszą pozostać elastyczne, aby dostosować się do zmian, dlatego konieczne jest ciągłe pobieranie i analiza danych.
Kierownictwo operacyjne
Zarządzanie operacyjne obejmuje ułatwianie i kontrolowanie procesów wymaganych do produkcji i dystrybucji towarów i usług, w tym takich aspektów, jak zarządzanie łańcuchem dostaw, obsługa materiałów, planowanie produkcji, produkcja, kontrola jakości i zarządzanie zapasami. Efektywne zarządzanie operacyjne wymaga również ciągłego poszukiwania sposobów poprawy wydajności, jakości i zadowolenia klientów. Menedżerowie operacyjni współpracują z marketingiem, finansami, technologiami informatycznymi, zasobami ludzkimi i innymi działami wsparcia, aby koordynować niezbędne planowanie, zasoby i infrastrukturę.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingPodobieństwa i różnice
Zarządzanie strategiczne i zarządzanie operacyjne wymagają odmiennej wiedzy. Programy pomaturalne w zarządzaniu operacyjnym mogą obejmować kursy dostosowane do codziennych operacji, takich jak zarządzanie logistyczne, zarządzanie produkcją i operacjami oraz zarządzanie łańcuchem dostaw. Strategiczne programy zarządzania mogą zawierać większy odsetek szeroko zakrojonych teorii, takich jak ekonomia, zarządzanie strategiczne, wdrażanie strategiczne, strategia konkurencyjna, teoria gier, fuzje i przejęcia oraz ekonomia menedżerska. Funkcje zarządzania strategicznego określają kierunek; funkcje zarządzania operacyjnego sprawiają, że plan strategiczny odbywa się na poziomie gruntu. Menedżerowie operacyjni nadal potrzebują zrozumienia strategicznych założeń, a menedżerowie strategiczni muszą zrozumieć, co dzieje się na poziomie operacyjnym.
Przykładowe role
Role zarządzania operacyjnego i strategicznego istnieją we wszystkich typach organizacji, w tym w firmach konsultingowych. Kierownik kontroli jakości, kierownik działu montażu i wiceprezes ds. Produkcji są przykładami ról zarządzania operacyjnego. Kierownik ds. Planowania korporacyjnego, wiceprezes ds. Planowania strategicznego i dyrektor ds. Marketingu to przykłady strategicznych ról zarządzania. Przedsiębiorcy i menedżerowie nowych przedsiębiorstw rozpoczynających działalność również wymagają umiejętności zarządzania strategicznego. Najlepsi menedżerowie zazwyczaj wymagają zarówno umiejętności zarządzania strategicznego, jak i zarządzania operacyjnego.
