Jeśli chodzi o e-commerce, nie ma lepszego źródła niż John "ColderICE!" Lawson (@ColderICE). Jego firma 3rd Power Outlet zrealizowała ponad 300 000 transakcji online, co przyniosło ponad 25 milionów dolarów sprzedaży. Więc jako sprzedawca najwyższej mocy - wie, co sprzedaje.
Byłem podekscytowany otrzymaniem kopii recenzji jego pierwszej książki, Kick Ass Social Commerce dla e-preneurs: nie chodzi o to, że lubi - to jest o sprzedaży. Napisane przez Debra Schepp, Skopać tyłek pokaże małym detalistom z branży, w jaki sposób media społecznościowe wyrzucają e-commerce i osiągają wysokie obroty.
Prosty styl Lawsona pomoże twojemu biznesowi nakłonić każdego kiepskiego stratega do kopania kamieni, jeśli nie znają swojej strategii.
Książka jest podzielona na dwie sekcje:
- The Meat przedstawia podstawy handlu.
- Gravy opisuje strategię mediów cyfrowych.
Ta druga część przedstawia obraz igły ciągnącej nitkę, ponieważ łączy ze sobą odpowiednie aspekty Facebooka, YouTube'a, Twittera i WordPressa związane z eCommerce. Zorganizujesz swój eCommerce, aby Twoi klienci czuli się zaangażowani i zachęceni do robienia zakupów.
kopnięcie Tyłek szczególnie dobrze czyta się dla tych przedsiębiorców, którzy żałośnie źle pojmują eCommerce, jako zwykłą próbę "kij-produkt-online-i-mój-problem-rozwiązany".
Rozmawiaj z klientami
Według Lawsona realna sprawa jest taka, że społeczność powinna być naturalną częścią twojej strategii sprzedaży detalicznej. Handel opierał się na "produktach, konsumentach, producentach i sprzedawcach detalicznych" i pracuje nad pierwszym rozdziałem, aby przypomnieć firmom, aby pracowały nad tym, co łączy się z konsumentami:
"Teraz dzięki mediom społecznościowym dostawcy mogą uzyskać treść i kontekst, w jaki sposób konsumenci myślą o produkcie lub rozwiązaniu, którego potrzebują. Nie próbujesz już tylko sprzedać komuś czegoś. Prowadzisz teraz rozmowę z klientem. "
Jeśli widziałeś spotkania online lub warsztaty ColderICE, wiesz, że Lawson stanowi doskonałą motywację dla tych, którzy są na autopilota w Internecie i potrzebują zorganizowanej metodologii, aby połączyć się z klientami. Może dotrzeć do sedna tego, co powinieneś zrobić, aby odnieść sukces.
Przełamywać lody i Kostkarka do lodu Segmenty wyjaśniają, w jaki sposób Twój "społeczny" powinien komplementować twój "handel". Zapoznaj się z tym zaleceniem dotyczącym tego, czego szukać podczas łączenia się z klientami:
"Twoim zadaniem, a musisz zacząć już teraz, jest wyszukiwanie w rozmowach w mediach społecznościowych dotyczących produktów, które sprzedajesz. Zacznij chwytać ton i język oraz wszelkie inne szczegóły. Musisz zrozumieć żargon swoich klientów, a także wszelkie powtarzające się problemy i wcześniejsze rozczarowania, jakie mogli mieć. "
Później Kostkarka do lodu segment daje konkretne pytania, które można zadać. Sugestie w Skopać tyłek są przydatne i pomagają pokazać, co jest ważne dla ludzi.
Od Flo, lady z Progressive Insurance, po Madame C.J. Walker, Skopać tyłek przedstawia wiele osobistości, które ilustrują, że cel biznesowy polegający na łączeniu się z klientami nie zmienił się radykalnie tylko dlatego, że zaangażowane są media cyfrowe. Ta koncepcja przynosi najlepsze aspekty handlu i przypomina przedsiębiorcom o ich misji dostarczania znaczących usług.
Needle Your Social Media Wątek, aby połączyć plan pracy razem
Książka nie obejmuje wszystkich niuansów mediów społecznościowych - ale to jest jej piękno. Dzięki doświadczeniu Lawsona i poradom mędrczym "Yup-I-really-did-it" nie tracisz czasu na konkretną funkcję.
Książka zawiera na przykład kilka najbardziej użytecznych aplikacji na Facebooku, świetny wybór, artykuły o mediach i debaty na temat odblokowania udanego eCommerce, które angażuje fanów Facebooka. Uwielbiam poniższą uwagę na temat reklam na Facebooku w języku Przełamywać lody człon:
"Będziesz musiał wydać, aby uzyskać gałki oczne. Reklamy na Facebooku są skuteczne, jeśli chcesz przyciągnąć użytkowników laserowych. "
Uwielbiam to, ponieważ łączy się z tematem - firmy błędnie nie inwestują i nigdy nie tworzą skutecznego budżetu. Tak, wydawaj więcej niż 50 USD na reklamę z planu swojej witryny.
W końcu dowiesz się, jak zarządzać stroną Google+ i tworzyć przydatne filmy z YouTube dotyczące handlu. Doceniam Lawsona i Scheppa za ich podejście do mediów społecznościowych - wybór obiektywu bez konieczności wybierania aparatu. To brzmi jak praca dla każdego autora, ale Lawson i Schepp wykonują tę misję dobrze.
Widzę, że ta książka uzupełnia zasoby analityczne, zachęcając do organizowania swojej obecności i decydowania o tym, co jest najlepsze dla Twojej firmy. Ta perspektywa prowadzi do czegoś bardziej wartościowego: Aby zacząć i wybrać odpowiednie wsparcie technologiczne, które stanowi podstawę Twojego biznesu eCommerce.
Zdobądź tę książkę (informacje o premiach autorów są dostępne online). Powinieneś również zapoznać się z przedmową założyciela Small Business Trends Founder and Publisher, Anity Campbell oraz biografii Lawsona. Kiedy dowiesz się więcej o "ColderICE", przeczytasz o prawdziwej amerykańskiej historii sukcesu, która była darem dla świata.
Rzuć okiem na e-commerce ze strategiami Lawsona i powiedz każdemu, kto nie wierzy w handel społeczny, kopać kamienie.
7 komentarzy ▼
