Orlando, Floryda (KOMUNIKAT PRASOWY - 28 lutego 2011 r.) - Panda Security, The Cloud Security Company, udziela wskazówek małym i średnim firmom na temat sposobów bezpiecznego i bezpiecznego zintegrowania strategii mediów społecznościowych z ich działalnością. Po przeprowadzeniu pierwszego rocznego indeksu ryzyka medialnego dla małych i średnich przedsiębiorstw w ubiegłym wrześniu, Panda Security odkryła, że 78 procent korzysta z serwisów społecznościowych w celu wspierania badań i informacji wywiadowczych, poprawy obsługi klienta, napędzania public relations i inicjatyw marketingowych oraz bezpośredniego generowania przychodów.
$config[code] not foundJednak korporacyjne strategie mediów społecznościowych i polityki bezpieczeństwa zazwyczaj pomijają plany zarządzania kryzysowego, aby sprostać wyzwaniom stawianym przez media społecznościowe, a autentyczność, bezpieczeństwo i prywatność nadal budzą największe obawy.
Autentyczność
Ochrona marki lub cyfrowej tożsamości powinna być priorytetem dla wszystkich firm, ale w rzeczywistości ani najlepsze platformy społecznościowe, ani firmy same nie przywiązują do tego wagi.Fakt, że każdy może stworzyć fałszywy profil online w imieniu prawdziwego biznesu, oznacza, że ludzie mogą mówić w imieniu firmy, nie mając z tym nic wspólnego. Może to doprowadzić do powstania społeczności użytkowników, którzy uwierzyli, że konto firmowe jest autentyczne. Może to również prowadzić do publikacji informacji, które mogą zniszczyć markę i spowodować katastrofy w public relations.
Tylko kilka serwisów społecznościowych, takich jak Twitter, pozwala użytkownikom wyświetlać swoje konto za pomocą zweryfikowanej plakietki, ale większość z nich nie zawiera tej opcji. Dlatego zaleca się proaktywną rejestrację wszystkich nazw firmowych na głównych portalach społecznościowych, wyraźnie identyfikując oficjalny kanał komunikacji biznesowej, jeśli nie ma innego mechanizmu weryfikacji.
Bezpieczeństwo
Firmy są dotknięte tymi samymi problemami, co indywidualni użytkownicy łączący się z portalami społecznościowymi. Główne zabezpieczenia, które firmy powinny monitorować, obejmują:
- Kradzież tożsamości: administratorzy mogą zostać zainfekowani, a ich dane logowania i hasła zostaną naruszone. Może to spowodować, że ktokolwiek przejmie kontrolę nad kontem firmowym w celu wykonywania działań, w tym planowania zdarzeń (na przykład na Facebooku) za pomocą szkodliwych linków. Podobnie złośliwy użytkownik, który przejmie konto, może zamieścić informacje z oficjalnego profilu firmy o katastrofalnych skutkach.
- Ryzyko infekcji: Atakujący mogą korzystać z komunikatorów internetowych lub funkcji osi czasu na platformach mikroblogowania, aby przesyłać użytkownikom informacje z ukrytymi linkami do stron z niebezpieczeństwem. W przypadku dużych korporacji może to prowadzić do ukierunkowanych ataków mających na celu zainfekowanie komputerów użytkowników w celu przeniknięcia do sieci i uzyskania dostępu do poufnych informacji. Podobnie szkodliwe linki mogą być umieszczane na ścianach profilów, przyczyniając się do rozprzestrzeniania szkodliwego oprogramowania komputerowego. Każde z tych działań może wyraźnie naruszyć integralność marki.
- Luki w zabezpieczeniach platformy: w 2010 r. W popularnych sieciach społecznościowych, takich jak Facebook czy Twitter, wystąpiły liczne luki w zabezpieczeniach, narażając na niebezpieczeństwo miliony użytkowników. Ponieważ coraz więcej użytkowników dołącza do tych stron, będzie więcej badaczy szukających luk w zabezpieczeniach, więc użytkownicy muszą mieć świadomość, że platformy będą bardziej podatne na zagrożenia w miarę upływu czasu.
Przestrzeganie dobrych praktyk zarządzania hasłami, takich jak regularna ich zmiana i wzmacnianie ich za pomocą kombinacji znaków alfanumerycznych, może pomóc w ochronie integralności firmy. Świadomość bezpieczeństwa i edukacja oraz utrzymywanie aktualności w zakresie najnowszych zagrożeń bezpieczeństwa pomoże administratorom profili firm zachować czujność i wykrywać wszelkie nieprawidłowe działania.
Prywatność
Badanie wykazało, że 77 procent pracowników SMB korzysta z portali społecznościowych w godzinach pracy i może tam dzielić się poufnymi informacjami. Informacje te potencjalnie mogą być wykorzystywane przez złośliwych użytkowników do publikowania informacji o finansach firmy, praktykach lub wewnętrznych procesach pracy, co staje się poważnym ryzykiem.
Odpowiednie programy szkoleniowe i polityka dotycząca mediów społecznościowych znacznie zminimalizują ryzyko wycieku informacji poufnych. Zdaniem Luisa Corronsa, dyrektora technicznego w PandaLabs: "W przeszłości większość serwisów społecznościowych była do użytku osobistego, ale teraz jesteśmy świadkami hossy strategii mediów społecznościowych w sektorze przedsiębiorstw. Web 2.0. Udowodniono, że jest to wyjątkowo skuteczny sposób realizacji działań marketingowych, komunikacyjnych i obsługi klienta, ale firmy muszą rozumieć ryzyko związane z tymi kanałami. "
"Plany bezpieczeństwa korporacyjnego, zarówno dla dużych, jak i małych przedsiębiorstw, muszą zawierać plany działań awaryjnych w przypadku publicznych kryzysów wywołanych przez którąkolwiek z tych platform internetowych i powodujących szkody reputacyjne i straty finansowe. Oczywiste jest, że cyberprzestępcy zaczną zwracać swoją uwagę na firmy korzystające z mediów społecznościowych, ponieważ korporacje zwracają znacznie więcej korzyści niż poszczególni użytkownicy ".
Informacje o Panda Security
Założona w 1990 roku firma Panda Security jest wiodącym na świecie dostawcą rozwiązań bezpieczeństwa w chmurze, oferującym produkty dostępne w ponad 23 językach i milionami użytkowników w 195 krajach na całym świecie. Panda Security była pierwszą firmą z branży bezpieczeństwa IT, która wykorzystała technologię chmury obliczeniowej dzięki swojej technologii Collective Intelligence. Ten innowacyjny model zabezpieczeń może automatycznie analizować i klasyfikować tysiące nowych próbek złośliwego oprogramowania każdego dnia, gwarantując klientom korporacyjnym i użytkownikom domowym najskuteczniejszą ochronę przed zagrożeniami internetowymi przy minimalnym wpływie na wydajność systemu. Panda Security ma 61 biur na całym świecie, z centralą w USA na Florydzie i europejską siedzibą główną w Hiszpanii.
Więcej w: Small Business Growth
