Dobry sekretarz jest w stanie wykonywać różnorodne zadania, wszystkie związane z pracą biurową i biurową. Sekretarki odbierają telefony, pozdrawiają klientów, wpisują raporty, faksują dokumenty i wprowadzają dane do komputerów. Osoby dokonujące samooceny powinny upewnić się, że wykonują te zadania i nie tylko.
Pisanie na maszynie
Pisanie jest ważną częścią pracy sekretarki, a szybkość pisania jest szczególnie ważna. Ogólnie rzecz biorąc, zdolność do wpisania co najmniej 50 słów na minutę jest akceptowalna - chociaż niektóre branże mogą mieć wyższe oczekiwania w zależności od ich potrzeb.
$config[code] not foundObsługa klienta
Większość sekretarek zapewnia ważne powiązania między ich firmą a jej klientami. Istotne jest, aby ocenić umiejętności obsługi klienta podczas samooceny. Obejmuje to profesjonalizm, życzliwość i silne umiejętności komunikacyjne. Zdolność do zachowania spokojnego zachowania jest niezbędna, gdy mamy do czynienia z nieszczęśliwym klientem.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingOrganizacja
Dobry sekretarz jest zorientowany na szczegóły, a ocena wyników pracy powinna określać ogólne umiejętności organizacyjne, w tym archiwizację i inne zapisy, a także umiejętności administracyjne niezbędne do pomocy przełożonemu w planowaniu i zarządzaniu spotkaniami i spotkaniami.
