Jestem wielkim fanem piłki nożnej, który mieszka w Atlancie. I chociaż nie jestem fanem Falcons (byłem fanem Los Angeles Rams od 5 lat), zdecydowanie kibicuję mojej rodzinnej drużynie, która pokonała Patriotów w Super Bowl LI.
Podczas gdy Patrioci są faworyzowani, aby wygrać grę, na podstawie danych zebranych i przeanalizowanych przez eBay DataLabs, fani Falcon kupują towary w wyższej stawce niż fani Patriot, ponieważ oba zespoły wygrały swoje dwa mecze mistrzostw konferencji dwa tygodnie temu. Zoher Karu, Chief Data Officer firmy eBay, dołącza do nas, by podzielić się z nami kilkoma interesującymi danymi, które odkrył na temat sprzedaży towarów Super Bowl.
$config[code] not foundPoniżej znajduje się edytowany zapis naszej rozmowy. Aby usłyszeć pełną rozmowę, kliknij na umieszczonym odtwarzaczu poniżej.
* * * * *
Zoher Karu: Jasne, więc wykonałem wiele pracy w przestrzeni analizy danych w różnych branżach. W rzeczywistości pracowałem nad śledzeniem wewnątrz sklepów detalicznych, gdy robią zakupy, przechadzają się i zatrzymują. Pracowałem nad zrozumieniem rozmów zarejestrowanych w centrach telefonicznych i zrozumieniem poziomów i wzorców trudności klientów w tych rozmowach. Zrobiłem też wiele pracy w handlu detalicznym i handlu elektronicznym wokół zachowań klientów i klientów. Byłem w Sears Holdings przez jakiś czas, a teraz jestem na eBayu (NASDAQ: EBAY) od kilku lat. Urodziłem się w Indiach, ale dorastałem w USA. W rzeczywistości spędzałem większość czasu w Alabamie i przez kilka lat mieszkałem w Atlancie w stanie Georgia przez część mojej kariery.
Trendy dla małych firm: dlaczego nie powiesz nam trochę o DataLabs w serwisie eBay, a także o tym, jak twoja rola Chief Data Officer pasuje do całej nieruchomości serwisu eBay.
Zoher Karu: Pełniąc funkcję głównego administratora danych w serwisie eBay, myślę o obejrzeniu całej witryny eBay i umożliwieniu innym osobom skuteczniejszego korzystania z danych i analiz w celu stymulowania wzrostu. Przez większą część mojej kariery w serwisie eBay byłem bezpośrednio odpowiedzialny za zrozumienie i organizowanie naszych danych, dostarczanie informacji o klientach, zrozumienie wzorców zachowań klientów, przewidywanie, którzy klienci prawdopodobnie kupią w niektórych kategoriach, na przykład, które napędzają wiele czynności personalizacyjne. Ostatnio robiłem więcej myślenia wokół takich rzeczy jak strategia danych, udostępnianie danych, monetyzacja danych, zarządzanie danymi, wiele rzeczy. Dane są jednym z najważniejszych zasobów w serwisie eBay, więc naprawdę zastanawiają się, jak najlepiej wykorzystać je wszędzie.
Jeśli chodzi o DataLabs, misją i powodem, dla którego rozpoczęliśmy laboratoria danych, było odkrycie nowych wzorców i wglądów w same dane oraz opowiadanie historii o tych danych i znajdowanie nowych spostrzeżeń. Serwis eBay to rynek globalny, lubimy myśleć o sobie jako o prawie byciu oknem na światową gospodarkę handlową. Więc utrzymujemy puls światowej gospodarki handlowej. Widzimy wzorce w danych, mamy szczęście, że możemy je zobaczyć, i mamy szczęście, że jesteśmy w stanie zobaczyć niektóre z tych wzorców. Więc niektóre z nich mogą być takie, jakie kolory samochodów są najbardziej popularne i jak to się zmieniło z czasem, ponieważ widzimy wiele transakcji pojazdów. Lub może być, które zespoły sportowe wydają się rosnąć lub spadać popularność, lub może to, która postać Star Wars wydaje się być dominująca. Albo w jaki sposób zmieniają się korytarze handlowe między krajami pod względem przepływu towarów między nimi.
Trendy dla małych firm: powiedz nam, co odkrywasz, gdy patrzysz na to, co się dzieje, odkąd Atlanta i Nowa Anglia wygrały swoje mistrzowskie mecze i zostały nazwane Superbowl, co widzisz w danych pod względem wzorców zakupów dla fanów Falcons kontra fani Pats?
Zoher Karu: Z pewnością Patrioci są ogólnie dominującą franczyzą. W rzeczywistości, jeśli spojrzę na różne typy drużyn sportowych, nie tylko piłkę nożną, ale także na inne dyscypliny sportowe, np. Baseball, myślę, że Patrioci mieli mniej więcej szóstą pod względem łącznej sprzedaży w serwisie eBay. A Sokoły były … może 40, 47 w rankingu. Tak więc pod względem dominacji całej serii Patrioci utrzymują to miejsce.
Jednak od czasu, gdy Falcons zdobyły swój tytuł, widzieliśmy, że sprzedaż produktów Falcons przyspiesza, aw rzeczywistości w ostatnich tygodniach wyprzedawali towar Patriots. Więc widzieliśmy wzrost. Może ludzie byli zaskoczeni, gdy zobaczyli Falcons i nagle zabrakło im sprzętu do wsparcia swojej drużyny. Ale patrzymy na schemat czasowy i patrzymy też na to, co się dzieje. A jeśli przyjrzymy się tylko sprzedaży towarów na przykład według stanu, myślę, że to prawie jak słaba historia. Patrioci wyprzedają towary Falcons, przynajmniej jeśli spojrzysz przez cały sezon w każdym stanie, z wyjątkiem Gruzji i myślę, że również w Alabamie.
$config[code] not foundSądzę, że stan rodzinny Brady'ego w Kalifornii idzie trzy do jednego dla Patriotów, Massachusetts było czterdzieści jeden na jeden dla Patriotów, jak można się było spodziewać. Wygląda na to, że Stany Zjednoczone są Patriotami, kiedy patrzę teraz na mapę.
Trendy w małych firmach: czy istnieją inne interesujące wzorce zakupów?
Zoher Karu: Jednym z interesujących faktów może być, jeśli popatrzę tylko na najwyższy kod pocztowy towarów Falcons w kraju, myślę, że to 30349, jeśli dobrze to pamiętam, na południowy zachód od lotniska poza Metro Atlanta tam. I to ma największy wolumen sprzedaży towarów Falcons. Jedną z rzeczy, które mogą zainteresować twoich słuchaczy, jest nasza strona explore.ebay.com pokazuje różne rzeczy. Jedna zakładka pokazuje popularne towary handlowe, więc możesz przejść do tej zakładki i wpisać na przykład Falcons w Atlancie, a zobaczysz najbardziej popularne towary sprzedawane przez Falcons i możesz zrobić to samo dla Patriotów z Nowej Anglii. A tam jest kilka interesujących rzeczy. Na razie mnóstwo czapek z czapką i koszulki Dirty Birds. Po prostu interesuje mnie rodzaj rzeczy, które kupują ludzie.
Trendy dla małych firm: to bardzo fajne rzeczy. Choć wydaje się, że to ma sens, ogólnie rzecz biorąc, Patrioci są znacznie bardziej popularni we wszystkich dziedzinach. Ludzie kupili więcej rzeczy w ciągu roku dla Patriotów. Ale odkąd obaj stworzyli Super Bowl, wygląda na to, że ludzie z Falcons kupują w szybszym tempie niż ludzie Patriotów.
Zoher Karu: Zgadza się, myślę, że mobilność zaczęła się toczyć.
Trendy w małych firmach: Czy jesteśmy w stanie przewidzieć na podstawie tych wzorców, które wygrają Sokoły, czy to coś, co możesz nam powiedzieć?
Zoher Karu: Trudno powiedzieć, musisz porozmawiać z moim bukmacherem na ten temat. Ale Julio Jones jest najpopularniejszym produktem w zespole Falcons. A rozgrywający Matt Ryan jest dość blisko.
Trendy w małych firmach: Ciekawie będzie wrócić i zobaczyć, jak sprzedają się tory, jeśli wygrają Sokoły.
Zoher Karu: Ciekawe, że tak mówisz, w zeszłym roku zrobiliśmy trochę pracy w Super Bowl, a także w Denver Broncos w porównaniu z Carolina Panthers i pokazaliśmy Denverowi przewagę, jeśli chodzi o sprzedaż w serwisie eBay i na pewno wyszło przed nami, więc kto wie. Możemy znowu mieć rację.
Jest to część serii wywiadów "Jeden na jeden" z liderami myśli. Zapis został zredagowany do publikacji. Jeśli jest to wywiad audio lub wideo, kliknij na odtwarzaczu umieszczonym powyżej lub zapisz się przez iTunes lub przez Stitcher.
