Opiekunowie nadzoru sprawują nadzór nad przedsiębiorstwami, szkołami, hotelami, placówkami medycznymi, urzędami rządowymi i prywatnymi rezydencjami. Tworzą harmonogramy, przypisują obowiązki służbowe i oceniają wydajność pracy, aby zapewnić obsługę zleceniobiorcom i gospodyniom, a klienci są zadowoleni z ich usług. Niektórzy opiekunowie nadzorujący wykonują samodzielnie czynności związane z czyszczeniem i sanitacją, ale większość spędza większość czasu na instruowaniu, szkoleniu i zarządzaniu podwładnymi.
$config[code] not foundEkspertyza nadzorcza
Nadzorujący nadzorują kształcenie i szkolenie podwładnych w celu wykonywania zadań związanych z czyszczeniem i sanitacją, takich jak odkurzanie, polerowanie podłóg, sanacja łazienki, mycie okien, odkurzanie i uzupełnianie zapasów. Niektóre z nich również przypisują zadania na zewnątrz, takie jak leczenie chodników pokrytych śniegiem lub lodem lub zabiegi usuwania śmieci. Jednym z podstawowych celów nadzorczych organów nadzoru jest zapewnienie wystarczających wyjaśnień, instrukcji i szkoleń dla pracujących pod jego opieką kuratorów. Jego celem jest ocena i nadzorowanie podległych opiekunów oraz zapewnienie, że ich praca spełnia oczekiwania klientów. Może wykazać się praktykami czyszczenia, wytłumaczyć wskazówki dotyczące stosowania nowych środków czyszczących lub stworzyć zindywidualizowane listy kontrolne dla każdego opiekuna.
Efektywne umiejętności komunikacji
Skuteczna komunikacja jest kluczem do pozytywnych relacji z klientami. Nadzorcy nadzoru są na pierwszym miejscu w łańcuchu dowodzenia, jeśli chodzi o omawianie potrzeb związanych z opieką, zapytaniami o sprzątanie i konkretnymi obowiązkami służbowymi z klientami i pracodawcami. Ważnym celem dla osób nadzorujących jest stworzenie i utrzymanie zdrowych, długotrwałych relacji z pracodawcami i utrzymanie otwartych linii komunikacyjnych. Klienci mogą chcieć, aby opiekunowie korzystali z określonych produktów, oczyszczali i odkażali obszary w określony sposób lub przygotowywali pokoje na specjalne okazje. Nadzorujący muszą korzystać ze swoich silnych umiejętności interpersonalnych, aby omówić potrzeby rekrutacji, inwentaryzację, metody sprzątania i sezonowe wymagania ze swoimi szefami. Przyjazne, profesjonalne relacje między pracownikiem a pracodawcą są głównym celem.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingMocne strony zarządzania
Ważnym celem dla opiekuna jest stworzenie zdrowych, zorientowanych na pracę relacji z podwładnymi, aby mogła koordynować codzienne i cotygodniowe zadania, przygotowywać harmonogramy pracy i zatrudniać efektywną siłę roboczą. Aby zlikwidować niepotrzebne koszty wynagrodzeń, musi ona zrekompensować czas potrzebny na wykonanie zadań związanych z czyszczeniem z odpowiednią ilością pracy. Na przykład może wynająć opiekunów do pracy na całodzienne zmiany, a inni do pracy w niepełnym wymiarze godzin, gdy biura, placówki medyczne lub szkoły będą blisko. Zarządzanie czasem, oceny siły roboczej i skuteczne przywództwo są głównymi celami.
Obszary specjalne
Niektóre firmy i organizacje mają określone wymagania w zakresie warunków sanitarnych, aby spełnić wymogi dotyczące zdrowia lub wymagania dotyczące usuwania odpadów, więc celem organu nadzorczego jest pozostawanie na bieżąco z tymi przepisami i ich wypełnianie. Na przykład opiekunowie szpitali i niektórzy opiekunowie fabryk muszą usuwać odpady niebezpieczne lub toksyny w specjalnych pojemnikach lub stosować metody zagęszczania lub spopielania w celu wyeliminowania śmieci. Zespoły opiekuńcze w szkołach i placówkach medycznych muszą zapewnić, że pomieszczenia publiczne są odpowiednio oczyszczone i zdezynfekowane, aby ograniczyć rozprzestrzenianie się chorób zakaźnych. Osoba nadzorująca nadzór musi wyznaczyć sobie cele zgodne z wszystkimi wymaganymi przez państwo wymaganiami dotyczącymi czyszczenia, odkażania i usuwania odpadów.
