Charakter wielu problemów biznesowych oznacza, że zespoły, a nie jednostki, muszą osiągnąć pewne cele. W takich przypadkach konieczne jest zgromadzenie grupy wraz z czasem, umiejętnościami i wiedzą fachową, aby wykonać różnorodne zadania potrzebne do osiągnięcia tych celów. Skuteczna praca zespołowa wymaga od członków zespołu określonych atrybutów, w tym zobowiązania do wspólnych celów i poczucia odpowiedzialności za wyniki zespołu.
$config[code] not foundSkład drużyny
Skuteczna praca zespołowa zależy od umiejętności członków zespołu, które umożliwiają im bezpośredni wkład w realizację celów. Z tego powodu, tygodniowy harmonogram pracownika, umiejętność pisania, rola funkcyjna i umiejętności techniczne są brane pod uwagę przed przypisaniem do zespołu. Ponadto liderzy udanych zespołów informują członków zespołu o ich konkretnych rolach i oczekiwaniach dotyczących ich osobistego wkładu w procesy zespołowe. Przywództwo wzmacnia również właściwe zachowania poprzez promowanie pracowników wykazujących zachowania, które są ważne dla sukcesu zespołu.
Zaangażowanie
Udany zespół jest zmotywowany i zobowiązany do osiągnięcia na najwyższym poziomie. Liderzy zespołów ustanawiają i egzekwują wysokie cele i angażują pracowników w proces decyzyjny. Z kolei członkowie zespołu przyjmują wspólne cele i są oddani sukcesowi zespołu. W rezultacie członkowie zespołu stają się bardziej zaangażowani w procesy pracy i rozwiązywanie problemów oraz bardziej entuzjastycznie podchodzą do swojej pracy.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingKomunikacja interpersonalna
Członkowie efektywnych zespołów są w stanie wybrać odpowiednie podejście do przekazywania pomysłów, myśli i uczuć innym członkom zespołu. Członkowie są biegli w korzystaniu z komunikacji werbalnej i niewerbalnej, aby słuchać, przekonywać, wyrażać i bronić pomysłów. Indywidualni członkowie zespołu również wspierają otwartą komunikację, będąc godnymi zaufania i szanującymi innych członków grupy oraz poszukując możliwości zapewnienia sobie wzajemnego wsparcia. Na przykład, liderzy skutecznych zespołów ćwiczą "chodzić po okolicy", szukając i udzielając autentycznych informacji zwrotnych oraz otrzymując konstruktywną krytykę.
Odpowiedzialność
Członkowie wartościowych zespołów angażują się w proces zespołowy i są odpowiedzialni za swój osobisty wkład w osiągnięcie celów zespołu. Przywódcy wyraźnie, konsekwentnie i powtarzalnie wyrażają wartość indywidualnych wkładów w cele konkretnego zespołu. Liderzy dostosowują także programy nagradzania i uznawania do motywacyjnych potrzeb poszczególnych pracowników. Liderzy informują członków zespołu o oczekiwaniach i ich skuteczności. Z kolei członkowie zespołu uczą się procesów grupowych, stosują najlepsze praktyki i są otwarci na nowe pomysły. Odpowiedzialni członkowie zespołu również aktywnie uczestniczą we wspólnym podejmowaniu decyzji i rozwiązywaniu problemów.
Współzależność
Aby zespoły pracowały efektywnie, przywództwo tworzy pozytywne i sprzyjające współpracy środowisko, w którym członkowie zespołu współpracują ze sobą, aby osiągnąć cele pracy bardziej skutecznie i wydajnie, niż byłoby to możliwe, gdyby osoby pracowały samodzielnie. Aby wzmocnić środowisko współpracy, liderzy demonstrują empatię i troskę członków zespołu. Członkowie zespołu następnie współpracują ze sobą i zachęcają się do wzajemnego wkładania i uczenia się. Na przykład pracownicy pytają członków zespołu, co myślą, a liderzy przyjmują politykę "otwartych drzwi".
