Inspektorzy zajmujący się podłogą zazwyczaj pracują w obsłudze klientów i hotelach, takich jak sklepy detaliczne, restauracje i hotele. Zgłaszają się do członka wyższej kadry zarządzającej, na przykład do kierownika działu utrzymania domu lub kierownika sklepu. Ponadto nadzorują i szkolą pracowników, a jednocześnie zapewniają zgodność operacji z normami określonymi przez kierownictwo firmy.
Obsługa klienta
Jeśli klient ma skargę lub skargę, nadzorca podłogi interweniuje i rozwiązuje problem. Na przykład w hotelu nadzorca podłogi może sprawdzać gości i odpowiadać na ich potrzeby. Zajmuje się także wszelkimi specjalnymi życzeniami i korzyściami dla gości VIP.
$config[code] not foundNadzorowanie pracowników
Nadzorcy pięter pełnią rolę kierowniczą, nadzorując innych pracowników i dbając o to, aby wszyscy pracowali razem, aby dział działał bez zakłóceń. W hotelu mogą nadzorować obsługę pokojową, podczas gdy w sklepie detalicznym mogą zarządzać sprzedawcami. Nadzorca nad podłogą może brać udział w decyzjach o zatrudnieniu, ustalać harmonogramy pracownicze, szkolić nowych i obecnych pracowników oraz określać, którzy pracownicy powinni być awansowani, reprymendowani lub zwolnieni.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingRóżnorodne zadania
Inspektorzy zajmujący się podłogą zajmują się również prowadzeniem dokumentacji. Na przykład w Metropolitan Hospitality Group nadzorca podłogi rejestruje wszystkie faktury, a także nadzoruje dostawy i dostawy oraz inwentaryzację. Na University of Florida George A. Smathers Libraries nadzorca podłogi tworzy cotygodniowe raporty i zestawia statystyki dotyczące aktywności biblioteki. W Cleveland Botanical Garden nadzorca podłogi równoważy rejestr w nieobecności kierownika sklepu.
