Umiejętności przywódcze - wiesz, że są ważne, ale dlaczego czasami się nie nadają? Dlaczego łatwo poprowadzić niektórych, ale nie innych? Pewnie, niektórzy ludzie nie są gotowi spotkać się z tobą w połowie drogi, ale jak dotrzeć do wspaniałego pracownika, który wydaje się być zamknięty, kiedy wchodzisz z nim w interakcję?
Chociaż ludzie z różnych powodów są zamykani, jednym z najczęstszych powodów jest zasadniczo niezrozumiany na poziomie kulturowym. Normy kulturowe są głęboko zakorzenione w naszych osobowościach. Często interpretuje się te różnice jako zakłócenia i niedogodności, a nawet zagrożenie dla tego, co próbujemy osiągnąć podczas komunikacji. Chociaż interpretacje te nie zawsze są świadome, przeszkadzają.
$config[code] not foundPrzywódca, który posiada umiejętności słuchania, ale nie ma kompetencji kulturowych, może nie wiedzieć, kiedy różnice kulturowe przeszkadzają w ich słuchaniu. Mogą oni pomylić różnice kulturowe pracownika za nieposłuszeństwo i postarać się naprawić sytuację, strzelając do tej osoby.
Rozwijanie kompetencji kulturowych - umiejętność skutecznej współpracy z innymi z różnych środowisk kulturowych - pomoże ci przekroczyć te interpretacje i osiągnąć cele z mniejszymi barierami.
Rozwijanie kompetencji kulturowych zaczyna się od zrozumienia ich potencjału
Ważne jest, aby zrozumieć, że każdy ma sposoby działania w świecie, które są bezpośrednim wynikiem ich wychowania. Dopóki nie spędzasz czasu zanurzonego w innych kulturach, trudno jest dostrzec własne normy kulturowe, ale one istnieją, a inne zauważają.
Rozwijanie kompetencji kulturowych zaczyna się od zrozumienia, że praca z tymi różnicami (a nie stawianie im oporu) może uwolnić potencjał najlepszych pracowników. Wymaga to pokory na tyle, aby uznać potrzebę zrozumienia i dyplomacji.
GlobalCognition.com podkreśla rolę dyplomatycznych mentalności w rozwijaniu kompetencji kulturowych:
"Dyplomatyczny sposób myślenia zaczyna się od skupienia na tym, co próbujesz osiągnąć. I uznając, że musisz współpracować z różnymi innymi, aby osiągnąć swoje cele. Oznacza to bycie świadomym własnego poglądu na świat i zdawanie sobie sprawy, że twoje własne tło kształtuje twoje postrzeganie. Dzięki temu możesz zrozumieć, w jaki sposób jesteś postrzegany przez osobę, z którą się kontaktujesz. Pomaga także zarządzać własnym nastawieniem do kultury drugiej osoby. Ułatwienie znajdowania sposobów na wykonanie pracy pomimo twoich różnic. "
Niektórzy ludzie naturalnie rozwijają kompetencje kulturowe
Niektórzy ludzie są naturalnie obdarzeni kompetencją kulturową, ponieważ żyli bogatym życiem, zanurzonym w innych kulturach przez podróże i inne przygody. Podróżowanie, nawet na wakacje, jest jednym ze sposobów rozwijania kompetencji kulturowych. Nauczysz się skakać z mieszkańcami i robić to, co oni. Jeśli podróżowanie Cię nie interesuje, możesz dowiedzieć się o innych kulturach online, ale to nie to samo.
Należy pamiętać, że rozwijanie i ćwiczenie kompetencji kulturowych nie polega na używaniu strategii na innych ludziach. Chodzi o twój sposób bycia. Jeśli kogoś nie rozumiesz, chęć zawieszenia swoich sądów i zadawania pytań będzie bardziej skuteczna niż jakakolwiek strategia, której się nauczyłeś.
W książce "Przekraczanie kultury" Michael Landers stara się pomóc firmom zmniejszyć ryzyko wysyłania złych sygnałów podczas interakcji z innymi kulturami. Ta książka nie jest przewodnikiem po strategii z listą rzeczy do zrobienia i nie. Pomaga czytelnikom stworzyć przestrzeń dla efektywnej interakcji międzykulturowej, najpierw stając się świadomym własnego programowania.
Dzięki kompetencjom kulturowym wszystko jest możliwe
Globalne imperium Richarda Bransona jest świetnym przykładem tego, co jest możliwe, gdy kompetencje kulturowe stają się filarem wysiłków przywódczych.
Branson, międzynarodowy przedsiębiorca z ponad 400 firmami, nie osiągnął sukcesu, postępując zgodnie ze standardowymi zasadami przywództwa lub czytając książki o normach kulturowych. Wykorzystał swoje umiejętności interpersonalne, aby wyrzeźbić własną ścieżkę. Chociaż często udziela porad dotyczących przywództwa w rozmowach kwalifikacyjnych, jego umiejętności interpersonalnych są jego umiejętności przywódcze i kompetencje kulturowe są jego rdzeniem.
Branson nie przestrzega zasad, ponieważ jest buntownikiem. Rozumie, że reguły są tylko powierzchowną analizą czyjegoś sukcesu. Branson zobowiązuje się do robienia różnych rzeczy i często mówi swoim ankieterom, że jego kultura firmy zawsze była "nie przejmuj się: zasady zostały złamane".
Na pozór umiejętności przywódcze Bransona wydają się wyglądać tak, jakby można je było przekształcić w zwycięską strategię, którą każdy może zastosować. Jednak pod powierzchnią jego strategie są napędzane przez jego kompetencje kulturowe.
Rozwijaj kompetencje kulturowe, aby osiągnąć swoje cele biznesowe
Kiedy rozwijasz kompetencje kulturowe, słuchanie staje się aktywnością, którą ćwiczysz z całą swoją istotą, wykraczając daleko poza słuchanie słów, które mówią inni ludzie. Takie słuchanie stwarza okazję do zrozumienia i współpracy różnorodności, aby osiągnąć cele biznesowe na globalnym rynku.
Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
Więcej w: Co to jest
