Google Voice nie jest nowy, ale uzyskał świetny wygląd, ponieważ jest stary jak GrandCentral. Dzisiejsza wersja Google Voice została przemianowana, zmieniona na nową i wreszcie zyskała odpowiednią uwagę ze strony Google. Krótko mówiąc, oznacza to, że usługa absolutnie kołysze dla małych firm.
$config[code] not foundJeśli nie masz pewności, na czym polega usługa Google Voice, pomyśl o tym, jako o centralnym systemie telefonicznym dla małych firm. Po wejściu do systemu właściciele SMB mogą wybrać jeden numer, aby obsłużyć wszystkie połączenia przychodzące, pocztę głosową, segmentację połączeń itp.Zasadniczo jest to całe centrum telefoniczne dla małych firm na wyciągnięcie ręki, bez względu na to, jak duża lub mała jest twoja firma. Niby fajnie, zwłaszcza jeśli jesteś małym przedsiębiorstwem pracującym w domu, aby zaoszczędzić trochę pieniędzy. Czasami nie chcesz podawać tego numeru domowego. Teraz nie musisz. Zamiast tego możesz podać klientom i współpracownikom swój numer Google Voice.
Jak to wszystko działa?
Po pierwsze, Google Voice nadal jest zaproszeniem. Aby wziąć udział, musisz poprosić o zaproszenie od Google. Nie martw się jednak, słyszałem od wielu osób, że Google nieźle sobie radzi z wysyłaniem zaproszeń. Mamy nadzieję, że Twój czas oczekiwania nie jest zły. Gdy otrzymasz zaproszenie, zostaniesz poproszony o zidentyfikowanie kodu pocztowego i / lub numeru kierunkowego, aby Google mógł wypełnić listę dostępnych numerów w Twojej okolicy. Jeśli to możliwe, spróbuj wybrać taki, który będzie łatwy do zapamiętania dla twoich klientów lub który będzie miał inne znaczenie biznesowe.
Gdy masz już swój numer Google, zostaniesz poproszony o wybranie co najmniej jednego prawdziwego numeru telefonu, z którym chcesz się połączyć. Na przykład możesz chcieć, aby Twój numer Google Voice łączył się z numerem telefonu domowego, inną linią biznesową lub nawet z telefonem komórkowym. Aby zweryfikować liczby, Google Voice wyśle Ci SMS-a z kodem, który musisz wprowadzić w witrynie Google Voice. Jeśli kiedykolwiek zweryfikowałeś swój adres w Google Local, jest to bardzo podobny proces. Powtarzasz proces dla każdego numeru, który chcesz "połączyć" z numerem Google Voice.
Po weryfikacji numer Google Voice zostanie zsynchronizowany z dowolnymi innymi numerami, z którymi się łączysz. Istnieje wiele powodów, dla których właściciele małych firm mogą znaleźć wartość z takiego systemu, jak Google Voice.
- Prywatność: Jak już wspomniałem wcześniej, jeśli jesteś właścicielem małej firmy pracującej poza domem, możesz nie chcieć podawać swojego domowego numeru telefonu. Przyjęcie numeru Google Voice, a następnie przesłanie go do domu, zapewni dodatkowe poczucie bezpieczeństwa i wiarygodności. Pozwoli to również na odbieranie połączeń związanych z pracą, gdy jesteś poza biurem (i niekoniecznie chcesz, aby ludzie wiedzieć jesteś poza biurem).
- Wywołanie przesiewowe: Właściciele SMB mogą teraz łatwo segmentować swoją książkę adresową za pomocą Google Voice. Gdy nadejdzie połączenie, osoba z drugiej linii zostanie poproszona o identyfikację, a ich głos zostanie nagrany. Stamtąd Google zadzwoni do dowolnej linii telefonicznej, która jest "połączona" z tą osobą i pozwoli usłyszeć nagrane imię partii. Otrzymasz wtedy opcję, aby odebrać połączenie lub wysłać je bezpośrednio do poczty głosowej. Natychmiastowe sprawdzanie połączeń. Możesz skonfigurować filtry według własnego uznania. Na przykład można skonfigurować niestandardowe pozdrowienia dla współpracowników kontra przyjaciół lub utworzyć listę osób (być może rodziny), aby wykluczyć z początkowego blokowania.
- Transkrypcje wiadomości głosowych (!): Nie korzystałem z tej funkcji, ale według Steve'a z Blogger Lens, gdy ktoś opuszcza pocztę głosową, użytkownik Google Voice otrzyma również transkrybowaną wiadomość tekstową o tym, co mówi poczta głosowa. Możesz również otrzymać wiadomość e-mail z informacją o poczcie głosowej i numerze, z którego ona pochodzi, lub odtwarzać pocztę głosową bezpośrednio z telefonu w Google.
- Wygodne aplikacje mobilne: W zeszłym tygodniu Google wprowadził aplikację mobilną Google Voice, co oznacza, że możesz teraz korzystać z tej usługi bezpośrednio z telefonu BlackBerry, systemu Android lub dowolnego innego telefonu komórkowego.
Google Voice to świetna aplikacja dla właścicieli małych firm, która pomaga im wygodniej zarządzać komunikacją głosową. Niezależnie od tego, czy dodajesz pewną wiarygodność firmie za pomocą profesjonalnego numeru, czy po prostu sprawiasz, że Twoja linia biznesowa trafia do Twojego telefonu komórkowego, jest to doskonałe narzędzie utrzymywania właścicieli SMB w kontakcie z klientami. Jeśli jesteś zainteresowany, przejdź do strony internetowej i poproś o zaproszenie.
Więcej w: Google 20 komentarzy ▼
