Można bezpiecznie powiedzieć, że większość ludzi doświadcza problemów w miejscu pracy w pewnym momencie swojej kariery zawodowej. Niezależnie od tego, czy problemy dotyczą warunków pracy, innych pracowników czy przełożonego, najlepiej podejść do nich w spokojny, dojrzały sposób. Zamiast wywoływać swój problem w gorączce frustracji, formalna pisemna skarga powinna zostać sporządzona i przekazana swojemu szefowi. Pisemna skarga przyciągnie uwagę i szacunek ze strony przełożonego, a docelowo zwiększy szanse na rozwiązanie problemu.
$config[code] not foundWyizoluj kluczową kwestię, która przeszkadza Ci przed umieszczeniem pióra na papierze. Podczas gdy wiele osób może czuć potrzebę rantowania kilku rzeczy, które spowodowały frustrację w pracy, będzie to tylko problematyczne i neguje wszelkie pozytywne postępy, które mogą wynikać z listu skargi. Pomyśl o tym, abyś mógł jasno powiedzieć, co cię trapi.
Rozpocznij pisanie listu skargi. W zależności od poziomu komfortu z szefem, możesz zwrócić się do niego po imieniu, lub możesz użyć standardowego formatu "Szanowny Panie i Tak Tak", aby otworzyć list. Ostrożnie wymyślaj problem, który cię trapi, staraj się nie wskazywać palcem ani nie obwiniaj szefa lub innych pracowników. Należy również upewnić się, że język używany w piśmie jest neutralny lub pozytywny, a nie jest z natury negatywny. Negatywny ton często powoduje odsuwanie skargi na bok.
Zamknij list, dziękując swojemu przełożonemu za poświęcenie czasu na rozwiązanie problemu, a także dając jasno do zrozumienia, że lepsze środowisko pracy pozwoli ci lepiej skoncentrować się na swoich obowiązkach; pomoże to zachęcić twojego szefa do zajęcia się problemem.
Dostarcz skargę swojemu szefowi. Ogólnie rzecz biorąc, najlepiej nie przekazywać go bezpośrednio swojemu szefowi; zamiast tego umieść go w swojej skrzynce pocztowej lub na biurku.
Ostrzeżenie
Nie udostępniaj żadnych szczegółów dotyczących skargi innym pracownikom.
