Chcesz zapewnić wspaniałą obsługę klienta w tym sezonie świątecznym (i zwiększyć sprzedaż w okazyjnej promocji)?
W drodze do końca sezonu zakupów wakacyjnych, jedną z największych motywacji, jaką możesz zaoferować klientom internetowym, jest bezpłatna dostawa. Większość głównych sprzedawców oferuje jakąś formę bezpłatnej wysyłki na swoich stronach internetowych, więc zapewnienie tego samego może pomóc w wyrównaniu szans z większymi konkurentami.
$config[code] not foundCzy martwisz się o bezpłatną dostawę jedzenia do swoich zysków? Oczywiście, musisz uruchomić numery i dowiedzieć się, jakie rodzaje zakupów możesz bezpiecznie zaoferować za darmo.
Poniżej przedstawiamy 3 sposoby na to, aby najlepsze z obu światów zapewniały bezpłatną wysyłkę bez niszczenia swoich marginesów:
Oferta Bezpłatna dostawa przy minimalnych zakupach
Zaoferuj bezpłatną wysyłkę po osiągnięciu pewnego minimalnego poziomu zakupu, na przykład 25 USD, 50 USD lub 100 USD. Możesz zmieniać poziomy w różnych dniach lub wysyłać różne oferty do różnych klientów na podstawie ich wcześniejszych zachowań zakupowych.
Kupujący zazwyczaj wydają więcej niż zamierzali, aby otrzymać bezpłatną wysyłkę.
Oferta Bezpłatna wysyłka w wyznaczonym terminie
Oferta bezpłatna wysyłka w określonym przedziale czasowym. W bardzo konkurencyjne dni możesz potrzebować darmowej wysyłki, aby pozostać w grze. (Nadal możesz ustawić minimalny poziom zamówienia, aby nie sfinalizować wysyłki 1,95 USD za darmo.)
Zaproponuj bezpłatną wysyłkę dla członków VIP
Zaproponuj bezpłatną wysyłkę dla VIP-ów lub członków. Zastanów się, jakie sukcesy osiągnęła firma Amazon w związku z członkostwem w Amazon Prime, w której klienci płacą roczną opłatę, aby wszystko zostało wysłane bezpłatnie.
Można stworzyć podobny program - albo klienci płacą roczną opłatę, albo oferują bezpłatną wysyłkę do klientów, których roczne zakupy przekraczają określony próg.
Upewnij się, że wyraźnie wyświetlają się daty i godziny graniczne dla każdej bezpłatnej promocji, a także "drobny druk", np. Minimalne zamówienie. Spowoduje to złagodzenie frustracji klientów, uniemożliwiając klientom załadowanie koszyka tylko po to, aby przekonać się, że nie dostaną przesyłki za darmo w wymaganym terminie.
Użyj dnia bezpłatnej wysyłki, 18 grudnia
Zmaksymalizuj swój potencjał marketingowy w zakresie darmowej wysyłki, biorąc udział w Dniu bezpłatnej wysyłki 18 grudnia 2013 r. Uczestniczący sprzedawcy gwarantują bezpłatną wysyłkę w okresie świątecznym dla zamówień złożonych tego dnia.
Możesz dowiedzieć się więcej i zarejestrować się, aby zostać uczestniczącym sprzedawcą w witrynie Dnia Bezpłatnej Wysyłki.
Artykuł ten, dostarczony przez Nextiva, został ponownie opublikowany w ramach umowy dystrybucji treści. Oryginał można znaleźć tutaj.
Darmowa wysyłka Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
5 komentarzy ▼
