Jak radzić sobie z łobuzami i przesłuchującymi w miejscu pracy

Spisu treści:

Anonim

Jeśli uważasz, że zastraszanie kończy się, gdy dzieci dorastają, pomyśl jeszcze raz. Ankiety przeprowadzone przez Worklying Bullying Institute w 2010 roku wykazały, że 35 procent pracowników w USA zgłosiło zastraszanie, a dodatkowe 15 procent stwierdziło, że widzieli zastraszanie w miejscu pracy. Łobuzami częściej są mężczyźni - 62 procent - a kobiety są nieco bardziej narażone na ofiary - 58 procent. Około 80 procent kobiet bully wybiera inne kobiety. Lista osób prześladujących obejmuje interrogatorów, którzy używają określonej taktyki nadużycia, aby spróbować dostać się do niej.

$config[code] not found

Związek między dokuczeniem a przesłuchaniami

Zastraszanie często wiąże się z groźbami, słownymi nadużyciami lub intensywną kontrolą mającą na celu upokorzenie ofiary. Przesłuchanie jest częścią zestawu narzędziowego łobuza, ponieważ zostało zaprojektowane w celu "udowodnienia" braków, których może użyć w celu grożenia ofierze. Służy to podwójnemu celowi upokorzenia i kontroli. Ofiara czuje się zagrożona z powodu rzekomego niedoboru, a także jest mniej skłonna do zgłaszania zachowań agresywnych z obawy przed ujawnieniem jej nieadekwatności.

Dlaczego ludzie bully

Zmęczeni zwykle zmagają się z nieadekwatnością. Według portalu informacyjnego BullyingOnline.org dyskryminowanie innych jest sposobem na lepsze samopoczucie. Na przykład, gdy menedżer ostro krytykuje podwładnych jako sposób na wyjaśnienie, że jego zespół osiąga gorsze wyniki, odrzuca on winę od siebie samego na innych. Zastraszanie może również wynikać z presji rówieśników. Indywidualny tyran może czasami zachęcić innych do dołączenia do niego w celu wybrania jednej lub więcej ofiar. W końcu biuro może stać się tak podzielone, że pracownicy muszą wybierać między byciem ofiarą lub byciem tyranem.

Wideo dnia

Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez Sapling

Opcje ofiary

Jeśli jesteś ofiarą zastraszania, możesz być niechętny do zgłoszenia nadużycia, ponieważ prześladowca przekonał Cię, poprzez powtarzającą się krytykę, że jesteś niekompetentny i obawiasz się, że ujawni twoje braki szefowi. Nie daj się jednak zastraszyć, pozostając w roli ofiary. Możesz spróbować skonfrontować się z tyranem bezpośrednio, mówiąc jej w spokojny i profesjonalny sposób, że przeniesiesz sprawę na wyższy autorytet, jeśli tyran nie zmieni swojego zachowania. Jeśli boisz się zwrócić do swojego bezpośredniego przełożonego - lub jeśli to ona jest tyranem - możesz udać się do urzędnika ds. Zażaleń firmy lub do specjalisty ds. Zasobów ludzkich. Możesz również poprosić o przeniesienie do innego działu lub biura.

Rola zarządzania

Jeśli jesteś menedżerem, bądź czujny na subtelne oznaki znęcania się, na przykład pracownik, który boi się wypowiedzieć lub zachowuje się nieswojo przed konkretnym współpracownikiem. Jeśli podwładny zgłasza nadużycie, podejmij natychmiastowe działania, aby wysłać wiadomość, że zastraszanie jest nie do przyjęcia. Podczas konfrontacji z tyranem, bądź konkretny i unikaj ogólników, takich jak: "Jesteś dość twardy na Sally". Łobuz może próbować oczarować cię lub usprawiedliwić swoje działania, wskazując na niedociągnięcia ofiary. Jeśli tak się stanie, przekieruj dyskusję na zachowanie bullysa i powiedz jej stanowczo, że nie jest do przyjęcia, bez względu na to, co zrobiła inna osoba. Dokumentuj rozmowę, aby uchronić się przed zarzutami, że nie udało ci się podjąć działania. Eskaluj karę za wszelkie kolejne incydenty. Kary mogą obejmować ustne lub pisemne ostrzeżenia, usunięcie z kluczowych projektów, list nagany lub czas wolny bez wynagrodzenia.