"Historia czyni nas ludźmi, nie tylko metaforycznie, ale dosłownie". ~ Lisa Cron, autor Wired for Story Historie sprawiają, że świat się kręci. Budujemy relacje ze względu na historie pochodzące od ludzi wokół nas. Następnie tworzymy nowe historie razem - takie, które istnieją wśród partnerów biznesowych lub członków zespołu. Życie to opowieść, podobnie jak biznes. W rzeczywistości wszystko w twojej firmie dodaje się do twojej historii. Marketing nie jest inny. Inwestorzy czytają historię, w której dzielą się twoje zestawienia zysków i strat. Pracownicy czytają historię, którą zapewnia zespół zarządzający. Twoi potencjalni klienci czytają historię sprzedaży Twojego marketingu. Aby uzyskać najlepsze wrażenia z opowiadania historii, potrzebujesz prawej strony mózgu.
The Right Brain On Top
Z biznesowego punktu widzenia prawy mózg, postrzegany jako dom dla artystycznych części naszego umysłu, stał się modny. Według Daniela Pinka, autora Cały nowy umysł:
"Przyszłość należy do artystów, twórczych myślicieli i marzycieli …". Od tego czasu prawnicy, lekarze i programiści komputerowi przodują bez uwzględniania w swojej pracy designu, historii, sympatii, empatii i znaczenia. "
Historia i kwestie połączeń. Ale co dokładnie tak wygląda dla właściciela małej firmy, który próbuje sprzedawać swoje towary i usługi?
Dr Gabrielle Lusser Rico, autor Pisanie naturalnej drogi, mówi prawy mózg:
$config[code] not found".. Wyraża obrazy słów, rytm, powtarzający się wzorzec i metaforę, z których wszystkie ładują emocjonalnie przejście.
To emocja ustanawia połączenie i pomaga opowiedzieć swoją historię i sprzedać swój produkt.
Aby w pełni wykorzystać StoryTelling
Twoi ludzie muszą poczuć jedną rzecz. Twoi odbiorcy chcą wiedzieć, że rozumiesz, przez co przechodzą. Musisz zacząć od bólu, w którym się znajdują lub przyjemności, którą mają nadzieję znaleźć.
Kiedy patrzysz na skuteczne reklamy w każdym dobrze sprzedającym się, hotelowym kurorcie - to mniej o prawdziwym hotelu. Naszą uwagę przyciąga osobiste znaczenie. Chodzi o ucieczkę od gorączkowego harmonogramu pracy i czuję się przygotowana na zmianę. Chodzi o przygodę, odłączanie i odświeżanie. To właśnie sprzedaje hotel, a nie pokój (funkcja), ale doświadczenie (korzyść).
Każdy skuteczny produkt lub usługa przynosi korzyści. Twoim zadaniem jest zaprojektowanie i udostępnienie go swoim odbiorcom.
Więc jaka jest korzyść z twojego produktu?
Jakie jest doświadczenie z korzystania z niego? Jak zmienia życie twojego klienta? To historia, którą Twoi ludzie chcą usłyszeć.
Zamiast prowadzić logikę i długą listę funkcji (lewy mózg), poprowadź opowieść (prawy mózg), wymieniając korzyści - podkreślając doświadczenie. Rozważ najnowsze 13 w MacBooku Air. Apple nazywa to jako:
"Najlepszy codzienny notebook. Wystarczająco potężny, aby przeprowadzić Cię przez cały dzień. Przy tak niewielkiej ilości, aby właściwie nieść. "
To jest korzyść. Aby być skutecznym, świadczenia są dostarczane w rodzaju języka, który pozwala czuć co zyskujesz na swoim zakupie. Ale ten sam komputer to także:
"Zaprojektowany w całości na bazie pamięci flash … dostępny w rozmiarze do 512 GB", obudowany "aluminiowym projektem unibody" o wadze mniejszej niż 2,5 funta. "
Ta funkcja, rzeczy, które chcesz poznać po ekscytujesz się doświadczeniem - nie wcześniej.
Rozmawiaj z klientami
Posłuchaj ich opowieści za pomocą swojego produktu lub usługi. Nie martw się o robienie notatek. Nagraj go, aby móc się z nimi angażować i dobrze się bawić rozmową.
$config[code] not foundPodczas odtwarzania nagrania usłyszysz ich język, a otrzymasz zwroty do wykorzystania w marketingu. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, rozważ Mapa drogowa do przychodów: jak sprzedawać sposób, w jaki klienci chcą kupować przez Kristin Zhivago.
Namalować obraz
Oprócz tego, twój komunikat marketingowy, potrzebujesz obrazu, który wzbogaca Twoją historię. Dr Rico mówi prawy mózg:
"Tworzy projekty wszystkiego, co napotka."
Zajmuje się danymi i szczegółami oraz buduje większy obraz. Jeśli chodzi o sprzedaż produktu lub usługi, większość ludzi chce zrozumieć ten duży obraz. Chcą to usłyszeć w słowach i zobaczyć na zdjęciach, a nawet filmach.
Obraz musi być trafny. Zanim więc ułożysz swoje piękne, odbierające papier części marketingowe, zdobądź jasne przesłanie i korzyści. Następnie zbierz zdjęcia, które pasują do twojego podstawowego przesłania. Muszą ulepszyć historię, którą opowiadasz, lub nie muszą tam być.
Szybkie przypomnienie
Jeśli nie wiesz, co tak naprawdę chcesz powiedzieć i czego twoi ludzie naprawdę potrzebują od ciebie usłyszeć, to skończysz z grupą bezsensownych zdjęć, bezsensownych zwrotów i zmarnowanego wysiłku.
Poświęć czas, aby wysłuchać swoich ludzi i stworzyć historię, która będzie dla nich ważna. Prowadź z korzyściami. Tak, potrzebujesz list, szczegółów, funkcji, w pewnym momencie, ale pozwól, aby ta aktywność lewej mózgu przyszła po twojej historii.
Emocjonalne zdjęcie klienta za pośrednictwem Shutterstock
12 komentarzy ▼
