Czy Twoja strona główna w witrynie ma wezwanie do działania? Innymi słowy, czy strona główna twojej witryny próbuje zachęcić gościa do zrobienia czegoś - oprócz czytania i opuszczania?
Przykładami wezwania do działania mogą być:
$config[code] not found- zaprenumeruj biuletyn e-mailowy
- wyświetl prezentację produktu
- poprosić o konsultację, oszacowanie lub ofertę
- pobierz białą księgę, lub
- skorzystaj ze specjalnej oferty
Jeśli Twoja strona internetowa ma takie wezwanie do działania, daj sobie i swojemu zespołowi marketingowemu poklepać się po plecach. Robisz lepiej niż 70% stron B2B (business to business).
W nowym badaniu dokonano przeglądu 200 stron internetowych małych firm. Wszystkie firmy miały mniej niż 100 pracowników. W przypadku tego konkretnego badania wszystkie były B2B, tj. Firmami, które sprzedają innym firmom, a nie konsumentom.
Wyniki są zaskakujące - zaskakujące, ile pieniędzy małe firmy prawdopodobnie zostawiają na stole.
Dlaczego strony B2B potrzebują wezwania do działania
"Wezwanie do działania" jest tym, co sugerują słowa. Jest to coś, co ma skłonić odwiedzającego stronę do podjęcia działania.
Powód, dla którego go potrzebujesz, jest prosty. Po wydaniu dużej ilości pieniędzy i wysiłku na stworzenie strony internetowej i promowanie jej oraz zdobywanie odwiedzających - ostatnią rzeczą, której pragniesz, jest to, aby odwiedzający odszedł, nie nawiązując połączenia z nim. Dzisiaj są miliardy stron internetowych. Czy odwiedzający kiedykolwiek odnajdzie twoją witrynę ponownie? Czy dałeś temu odwiedzającemu jakiś sposób na zapamiętanie twojego biznesu? Czy zrobiłeś krok - nawet taki mały jak rejestracja biuletynu - aby pozostać w kontakcie z tym gościem?
Podczas gdy niektóre strony internetowe B2B mają na nich bezpośredni handel, najprawdopodobniej strona B2B nie oczekuje, że odwiedzający będą kupować coś online podczas pierwszej wizyty. Celem jest raczej nawiązanie połączenia z zainteresowanymi użytkownikami sieci. Później próbujecie przekształcić tych gości w klientów.
Oznacza to zazwyczaj, że odwiedzający dobrowolnie podadzą ci swój adres e-mail - stąd wezwanie do działania. Podając swój adres e-mail, odwiedzający udzielają Ci pozwolenia na komunikację z nimi. Stamtąd możesz zacząć rozwijać związek.
Inne awarie witryny
Ale potrzeba więcej niż wezwania do działania, aby stworzyć skuteczną stronę internetową B2B.
Twoja strona internetowa musi być łatwo znaleziona w wyszukiwarkach. Jeśli ktoś pójdzie do Google, by wyszukać taki produkt lub usługę, jaką oferujesz, z pewnością chcesz, aby zobaczyli TWOJĄ stronę. Ta osoba, która szuka już czegoś, co sprzedaje, ma o wiele większy potencjał, aby stać się potencjalnym klientem, niż Joe Schmoe, którego wpadłeś na ulicę. Twoja witryna musi być wystarczająco widoczna w wyszukiwarkach, aby zachęcić użytkowników do kliknięcia w witrynie.
Gdy odwiedzają Twoją witrynę, jeśli odwiedzający lubią to, co widzą, mogą chcieć odebrać telefon, aby do Ciebie zadzwonić. W tym celu Twoje informacje kontaktowe muszą być łatwe do zlokalizowania.
Dobrze jest mieć bloga na stronie B2B - i ten blog również musi być łatwy do znalezienia. To samo dotyczy profili mediów społecznościowych. Jeśli spędzasz czas łącząc się z ludźmi na platformach społecznościowych, takich jak LinkedIn i Twitter, z pewnością chcesz, aby ludzie mogli dowiedzieć się, jak obserwować Cię na kontach społecznościowych, szybko przeglądając swoją witrynę.
Pomocne są również zasoby i narzędzia, które cieszą się dużym zainteresowaniem użytkowników. Tutaj znowu muszą być łatwe do zlokalizowania w Twojej witrynie.
A lista jest długa.
Jednak według tego badania zdecydowana większość małych firm B2B nie ułatwia ich odnalezienia na pierwszym miejscu, ani odwiedzającym, którzy mogliby się z nimi skontaktować lub pozostać w kontakcie:
- 56% stron internetowych małych firm B2B nie korzysta z meta-opisów, które pojawiają się w wynikach wyszukiwania i może pomóc przyciągnąć odwiedzających do witryny
- 87% nie robi nic, aby wyróżnić swoją opcję "skontaktuj się z nami"
- 82% nie przejmuje się nawet listą swoich profili w mediach społecznościowych
- 68% nie pokazuje adresu e-mail na stronie głównej
Pomyśl o straconych okazjach! Powyższe elementy są stosunkowo prostymi i niedrogimi zmianami - prawdopodobnie tylko kilka godzin pracy webmastera lub zespołu technicznego.
Nic dziwnego, że niektóre małe firmy twierdzą, że nie uzyskują dobrego ROI ze swoich stron internetowych. Ich strony internetowe nie przybierają na wadze.
Jeśli te rzeczy wydają się tak oczywiste i są stosunkowo prostymi zmianami, dlaczego nie robią ich więcej małe firmy?
To kombinacja rzeczy. Czasami nie możemy "zobaczyć" tego, co jest oczywiste dla innych. Ponieważ wiemy, że numer telefonu tam jest - gdzieś - nigdy nie przychodzi nam do głowy, że trudno jest znaleźć kogoś z zewnątrz. Lub możemy po prostu nie mieć zorganizowanej listy tego, co powinna zawierać dobra strona internetowa. Wiele małych firm nie ma personelu zajmującego się marketingiem w pełnym wymiarze godzin, a personel może być mały i przeciążony. Lista najlepszych praktyk spada na drogę, gdy brakuje Ci zasobów.
"Badanie biznesowe wezwań do współpracy dla małych firm" było sponsorowane przez naszą firmę, Small Business Trends. Zostało przeprowadzone przez Online Marketing Coach, a jego CEO Mike Murray. Opiera się na dogłębnej analizie stron internetowych 200 małych firm wybranych losowo z bazy danych ReferenceUSA.
30-stronicowe badanie pełne jest przykładów najlepszych praktyk, a także przykładów tego, czego nie należy robić. Towarzyszy mu arkusz kalkulacyjny, który można pobrać z 30-punktowej listy kontrolnej elementów, które powinna mieć dobra strona internetowa B2B. Mamy nadzieję, że uznasz to za interesujące i wartościowe, tak jak to znaleźliśmy. Pobierz tutaj raport dotyczący wezwań do działania i listy kontrolnej B2B.
Więcej w: Chart of the Week 78 Komentarze ▼
