Wynajęcie lub stanie się dobrym menedżerem należności nie jest trudne, na pozór. Wszystko, czego potrzeba, to komputerowy świstek, ktoś, kto jest zorganizowany przez uber, świetny negocjator i wróżka - wszystko w jednym. Skuteczni menadżerowie należności mają odrobinę wszystkich tych zalet, żonglując wszystkim, od oprogramowania po słodką rozmowę, aby przynieść pieniądze.
Geniusz informatyczny
Dni zarządzania kontami poprzez dodawanie maszyn i taśm rejestracyjnych kończą się dla większości menadżerów należności. Dzisiejsze prowadzenie ksiąg rachunkowych często wymaga niewielu książek. Wszystko jest skomputeryzowane. Zarządzający należnościami powinni mieć pewność, że używają oprogramowania księgowego do śledzenia rachunków, generowania raportów, wyciągów i faktur oraz znajdowania istotnych informacji dla klientów i współpracowników.
$config[code] not foundZnajomość numeracji
Nie zakładaj jednak, że tylko dlatego, że większość należności jest na twardym dysku, że nie musisz nic wiedzieć o matematyce. Będąc w stanie wykryć błąd na fakturze, uruchomić kilka liczb podczas omawiania konta z klientem lub współpracownikiem lub po prostu trochę dodając i odejmując w głowie wszystkie wymagają znajomości podstawowej matematyki, kluczowej umiejętności, która należności menedżerów potrzeba.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingSuper umiejętności organizacyjne
Niezależnie od tego, czy pracujesz w dużej korporacji, czy małym przedsiębiorstwie, częścią bycia menedżerem należności jest śledzenie papierowego śladu podczas wysyłania wyciągów i faktur do klientów i klientów, a także rozliczania otrzymanych płatności. Jako menedżer prawdopodobnie będziesz zarządzał osobami, które śledzą te produkty, ale niezależnie od wielkości Twojego działu, Ty również musisz być zorganizowany, ponieważ błędne płatności, zaniedbane faktury i utracone przedmioty odzwierciedlają Twoją sytuację. na końcu.
Prognozowanie Savvy
Nikt nie oczekuje, że będziesz przewidywał pogodę jako menedżer należności, ale często będziesz proszony o prognozowanie czegoś równie ważnego dla twojej organizacji - kto zapłaci na czas, a kto nie. Nikt nie ma racji cały czas, ale im bliżej jesteś do znaku i tym lepsze raporty o pojednaniu, tym bardziej cenne są dla twojego pracodawcy. Ponadto wielu menedżerów należności jest odpowiedzialnych za podejmowanie decyzji, jakie warunki spłaty mają klienci i klienci, albo poprzez badanie wyników osiągniętych w przeszłości, albo poprzez przeprowadzanie kontroli kredytowej i uzyskiwanie referencji, więc znajomość najlepszych praktyk w zakresie określania zdolności kredytowej jest wartościową dobrze.
Dyplomatyczny finezja
Zimna, twarda prawda to nie wszyscy klienci i klienci będą płacić na czas lub w ogóle bez żadnej zachęty. Jako menedżer należności zazwyczaj zajmujesz się draggerami, inicjując proces windykacji, aby uzyskać część lub całość należnej płatności. Im lepiej prowadzisz trudne rozmowy z ludźmi, tym większe masz szanse na sukces, jeśli chodzi o zbieranie z rachunków powolnych do płatności i prawie niemożliwych do zebrania.
