Ponieważ coraz więcej konsumentów szuka bardziej ekologicznych wyborów na rynku, nie jest zaskakujące, że marketerzy koncentrują się na korzyściach środowiskowych swoich produktów. Jednak zielone roszczenia, podobnie jak w przypadku wszelkich innych roszczeń reklamowych, muszą być poparte solidną nauką.
Zielone roszczenia reklamowe - czy to w formie marketingu, pakowania czy promocji produktu - są regulowane przez Federalną Komisję Handlu (FTC), co wymaga od firm posiadania wiarygodnych dowodów na poparcie wszelkich obietnic środowiskowych. Możesz uzyskać szczegółowe informacje w niedawno zaktualizowanych zielonych przewodnikach FTC (PDF) lub zapoznać się z krótkim streszczeniem Zielonych przewodników, aby uzyskać łatwe do odczytania wyjaśnienie.
$config[code] not foundWiele przepisów zmieniło się w ostatnich latach, aby odzwierciedlić postępy w rozwoju produktów ekologicznych i marketingu. Tak więc, jeśli twoja firma chce sprzedawać twoje ekologiczne produkty, procesy lub praktyki - oto przegląd podstaw tego, co powinieneś wiedzieć o "zielonych" prawach marketingowych.
1. Unikaj ogólnych roszczeń środowiskowych - Zasadniczo FTC odradza przedstawianie szerokich, niekwalifikowanych roszczeń, takich jak "zielony" i "ekologiczny", co może być trudne do udowodnienia. Jeśli jednak możesz zakwalifikować te bardziej ogólne roszczenia z określonymi korzyściami dla środowiska, to jesteś OK - o ile te kwalifikacje są jasne, wyraźne i konkretne.
Powiedzmy, że chcesz reklamować produkt kosmetyczny zapakowany w plastik z recyklingu. Nie wystarczy nakleić etykietę na produkcie lub uruchomić reklamę, która promuje ją jako "ekologiczną" lub "wyprodukowaną z materiałów pochodzących z recyklingu" - musisz określić, która cecha produktu jest przyjazna dla środowiska (i nie ukrywaj tego w małym drukiem lub przypisach).
2. Wykorzystanie certyfikatów i zatwierdzeń - Większość konsumentów po prostu nie jest w stanie ocenić dowodów kryjących się za roszczeniami ekologicznymi, więc firmy często używają zielonych certyfikatów i pieczęci. Jeśli posiadasz zieloną akredytację, nie zmienia to żadnego z twoich zobowiązań do udowodnienia prawdy za twoimi roszczeniami oraz jasno i wyraźnie określa konkretne korzyści dla środowiska. Jest to niezwykle ważne, jeśli certyfikacja lub pieczęć nie stanowią wyraźnej podstawy do akredytacji.
Ponownie, należy również unikać szerokich akredytacji, które sugerują roszczenia środowiskowe, których nie można udowodnić. Jeśli masz jakieś istotne powiązania z organizacją certyfikującą - musisz to również ujawnić. Przeczytaj rozdział "Certyfikaty i plomby zatwierdzenia" w Zielonym przewodniku FTC, aby uzyskać więcej informacji.
3. Bądź bardzo ostrożny w korzystaniu z zielonych terminów i fraz - W miarę postępu ekologicznych technologii i praktyk na rynku pojawia się więcej terminów opisujących produkty ekologiczne, takie jak "wykonane z materiałów odnawialnych", "biodegradowalne" lub "wykonane z materiałów pochodzących z recyklingu". Mogą one zostać źle zinterpretowane przez konsumenta, aby oznaczać coś więcej niż to, co faktycznie jest przedmiotem roszczenia. W przypadku oświadczenia "wykonane z materiałów odnawialnych" można zminimalizować ryzyko błędnej interpretacji roszczenia (i ścigania przez FTC za oszukańczą reklamę) poprzez wyraźną identyfikację materiału, o którym mówisz i wyjaśnienie, dlaczego jest on odnawialny. Jeśli tylko część produktu jest wykonana z materiałów odnawialnych, zakwalifikuj swoje roszczenie, aby nie sugerować, że całość jest wykonana z materiałów odnawialnych.
To samo odnosi się do twierdzeń typu "wyprodukowanych z wykorzystaniem energii odnawialnej". Możesz zminimalizować ryzyko oszustwa, np. Poprzez specyficzne ". ten produkt został wyprodukowany przy użyciu energii pochodzącej z wiatru / lub energii słonecznej. " Teraz, jeśli jakikolwiek element twojego produktu jest wytwarzany z energii pochodzącej z paliw kopalnych, nie możesz używać roszczeń "wyprodukowanych z odnawialnych źródeł energii", nie kwalifikując go. Na przykład możesz wskazać, że " 75% tego produktu zostało wyprodukowane z energii pochodzącej z energii słonecznej. "Jedynym wyjątkiem od tej zasady jest zakup certyfikatu energii odnawialnej (REC, aby dopasować zużycie energii). Zapoznaj się z sekcją "Made with Renewable Energy" w zielonym przewodniku FTC, aby uzyskać więcej informacji.
W przewodniku omówiono również użycie terminów takich jak "materiały z recyklingu", "wielokrotnego użytku", "wykonane z materiałów odnawialnych", "nietoksyczne", "wolne od", "przyjazne dla warstwy ozonowej", "nadające się do recyklingu", "kompostowalne", "I" degradowalny ". Wiele zasad dotyczących tych terminów zostało ostatnio zaktualizowanych, na przykład, jeśli twierdzisz, że Twój produkt jest degradowalny, musisz udowodnić, że ulegnie on całkowitemu zniszczeniu w ciągu jednego roku. To samo dotyczy produktów "kompostowalnych" - jeśli produkt nie może być kompostowany w domu w tym samym czasie, co materiały, z którymi jest kompostowany, musisz zakwalifikować swoje roszczenie. "Roszczenia do recyklingu" są również ściśle regulowane - jeśli zakłady recyklingu nie są dostępne dla co najmniej 60% konsumentów lub społeczności, w których produkt jest sprzedawany, musisz zakwalifikować swoje roszczenia dotyczące recyklingu, stwierdzając coś takiego: " Ten produkt może nie podlegać recyklingowi w Twojej okolicy .”
Więcej informacji
Aby uzyskać dalsze wskazówki, zapoznaj się z Zielonymi przewodnikami (lub ich streszczoną wersją). Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, porozmawiaj z zielonym konsultantem biznesowym lub prawnikiem specjalizującym się w prawie ochrony konsumenta lub marketingu i reklamie.
Obraz: produkty ekologiczne
2 Komentarze ▼
