Jeśli Twoja firma akceptuje karty kredytowe i debetowe w punkcie sprzedaży, nadchodzi zmiana.
Zmienia się również sposób płacenia przez klientów za pomocą nowych rodzajów kart i formularzy płatności.
Musisz być gotowy na nowe technologie, aby zaakceptować te płatności - i chronić swój biznes w tym procesie.
Jak zmieniają się formy płatności
W przeszłości karty były przesuwane przez terminal kart.
$config[code] not foundIdąc dalej, klienci będą płacić za karty chipowe z obsługą EMV (Europay, MasterCard, Visa).
Karty chipowe wyglądają jak zwykła plastikowa karta płatnicza, z tą różnicą, że mają wbudowany mikroprocesor, który znacznie zmniejsza prawdopodobieństwo fałszowania karty. Innymi słowy, w przypadku kart mikroprocesorowych istnieje mniejsze prawdopodobieństwo fałszerstwa kart.
Zamiast przesuwać kartę chipową, klient wkłada kartę chipową do terminala kasowego przez cały czas trwania transakcji.
Inne formy płatności są również coraz częściej wykorzystywane przez klientów.
Istnieją karty bezstykowe, więc zamiast przesuwać lub wkładać kartę płatniczą do czytnika kart chipowych, klient po prostu dotyka lub macha kartą tego rodzaju w bliskim sąsiedztwie czytnika zbliżeniowego. Dane transakcji są bezpiecznie przesyłane bezprzewodowo, co zapewnia szybką i płynną transakcję.
Mobilne portfele, takie jak Apple Pay, również zyskują na popularności. Klienci płacą, umieszczając swoje smartfony obok czytnika zbliżeniowego, aby ukończyć transakcję.
Dlaczego ta zmiana jest ważna dla mojej firmy?
Ten 1 października to ważna data dla małych firm, które akceptują karty kredytowe i debetowe w punkcie sprzedaży.
1 października 2015 r. Marki płatności, takie jak Visa, MC, Discover i American Express, wprowadzą "przesunięcie odpowiedzialności". Oznacza to, że strona (emitent, agent rozliczeniowy lub kupiec), która zrobiła najmniej, aby zapobiec oszustwom z karty stanowisko technologiczne będzie teraz ponosić odpowiedzialność za określone rodzaje oszustw, takie jak podrabianie i ewentualnie zagubienie / kradzież oszustwa.
Co możesz zrobić, aby uniknąć bycia odpowiedzialną stroną, gdy nastąpi przesunięcie odpowiedzialności?
Jednym z rozwiązań jest posiadanie technologii płatności akceptującej te nowe formy płatności dla klientów, w szczególności karty chipowe.
Wdrożenie nowych czytników płatności dla technologii chipowej pomoże chronić firmę przed odpowiedzialnością za fałszywe i potencjalnie zgubione / skradzione oszustwa po 1 października.
Technologia chipowa EMV zwiększa bezpieczeństwo transakcji "prezentujących karty", co oznacza, że posiadacz karty osobiście przedstawia kartę do zapłaty.
Według Deanny Karhuniemi, menadżera produktu EMV w Chase Commerce Solutions, "to, co rozwiązuje nowa technologia chipowa, polega na złagodzeniu przypadków fałszywego oszustwa związanego z kartami".
Aby złagodzenie oszustw było skuteczne, zarówno wydawca karty, jak i firma muszą mieć wdrożoną technologię EMV.
"EMV to technologia bezpieczeństwa, która sprawia, że każda transakcja" obecna na karcie "jest wyjątkowa. Technologia zabezpieczeń EMV sprawia, że dane dotyczące transakcji są bezużyteczne dla każdego, kto próbuje skopiować dane transakcji lub przechwycić je w jakiś sposób i spróbować użyć go do stworzenia fałszywej karty "- wyjaśnił Karhuniemi.
Inicjatywa narodowa
Pamiętaj, że przejście na technologię EMV to zmiana w całej branży. W rzeczywistości stała się inicjatywą krajową.
Aby zwiększyć świadomość i przyspieszyć przejście na karty kredytowe oparte na chipie EMV, jesienią ubiegłego roku prezydent Obama uruchomił inicjatywę BuySecure.
W tym czasie wskazał, że "kradzież tożsamości jest obecnie najszybciej rosnącą przestępczością w Ameryce". Ponad 100 milionów Amerykanów, jak powiedział, dostało informacje na temat kompromisu.
Stwierdził, że technologia chipowa jest bezpieczniejsza i zastępuje technologię paska magnetycznego, która w rzeczywistości jest bardzo stara, sięgająca lat siedemdziesiątych.
Znaczna część reszty zaawansowanego świata już przyjęła technologię EMV. Kiedy Wielka Brytania przeszła na karty chipowe, oszustwa w sklepach spadły o 70 procent, zauważył prezydent Obama.
Gdzie zwrócić się o odpowiedzi
Jeśli odkładasz przejście do nowych czytników kart płatniczych, poniższe wskazówki pomogą Ci rozwiązać problemy i podjąć kolejne kroki.
Jako wydawca kart i agent rozliczeniowy, Chase ma wyjątkową pozycję, aby kształcić firmy, aby przygotować się do przyjęcia kart chipowych w rejestrze.
Jednocześnie firma aktywnie pracuje nad wdrażaniem nowych technologii w celu przeciwdziałania innym formom oszustw. Chase udostępnia terminal do punktów sprzedaży o nazwie Future Proof, który pozwala akceptantom zaakceptować obecne i szybko pojawiające się formy płatności dla klientów w jednym usprawnionym urządzeniu.
Terminal pomaga sprzedawcom przygotować się na przyszłość, akceptując karty chipowe, a także mobilną komunikację Near Field Communication (NFC) i inne formy płatności zbliżeniowych. (Kończy się to także dla twoich klientów!)
Dzięki tym ulepszeniom Chase utrzymuje zaangażowanie w bezpieczeństwo, wygodę i aktualną wartość tradycyjnej akceptacji kart kredytowych.
Wskazówki dotyczące zastosowania technologii chipów EMV
Na koniec, niezależnie od tego, czy korzystasz z rozwiązań Chase, czy nie, postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby przejście na akceptowanie kart chipowych EMV było jak najprostsze:
- Czas jest wszystkim. Wkrótce zaadaptuj EMV i możesz ponieść dodatkowe koszty, ponieważ sieci debetowe PIN dodają standardy EMV. Jednak przyjęcie go zbyt późno może spowodować, że poniesiesz koszty związane z przesunięciem odpowiedzialności. Pamiętaj o 1 października.
- Nie zapomnij o dodatkach. Dodając EMV, nie zapomnij rozważyć ulepszeń, takich jak szyfrowanie, tokenizacja i płatności zbliżeniowe. Te dodatki zapewnią dodatkową warstwę bezpieczeństwa i wygody dla Twoich klientów.
- Bądź czujny. Przygotuj się na wzrost liczby oszustw w kanałach nieobecnych, takich jak płatności pocztą, faksem, telefonem lub przez Internet. Przyjęcie EMV historycznie zmieniło oszustwa związane z kartą, na oszustwa nieobecne w kartach i oszustwa transgraniczne.
"EMV to jedna trzecia całościowego rozwiązania zabezpieczającego przed oszustwami" - powiedział Karhuniemi. Chroni w sytuacjach obecności kart.
Myśląc z wyprzedzeniem i mądrze wybierając technologię płatności, możesz także zabezpieczyć się przed innymi rodzajami oszustw.
"Firmy powinny holistycznie podchodzić do kwestii bezpieczeństwa kart płatniczych" - dodał Karhuniemi. "Właściciele firm powinni szukać technologii płatności, która obejmuje także szyfrowanie punktowe i tokenizację, co chroni dane karty, które możesz zachować, takie jak płatności cykliczne".
EMV, szyfrowanie i ochrona tokenizacji w środowisku płatniczym zapewnią najszerszą ochronę przed oszustwami.
Pamiętaj również, że istnieją możliwości marketingowe z nowymi terminalami płatniczymi.
Gdy akceptujesz nowe formy płatności, z których korzystają Twoi klienci, możesz dokonywać transakcji szybciej i łatwiej. To prowadzi do ogromnej satysfakcji klienta.
Ten film ma również dobre wyjaśnienie krajobrazu z udziałem nowych czytników płatności:
Nie odkładaj przejścia zbyt długo. W związku z przesunięciem odpowiedzialności z 1 października, po co podejmować ryzyko?
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak zainstalować technologię EMV i chronić swój biznes, odwiedź stronę informacyjną Chase Chip lub odwiedź ją na Twitterze na @ChaseSmallBiz.
Obraz: Chase
Więcej w: Sponsorowane 3 Komentarze ▼
