Błąd Y2K i prowadzenie wielkiego biznesu jak mały

Anonim

Świat dobiegł końca o północy 31 grudnia 1999 roku. Planowaliśmy to od lat. Było to, jak mówi jedno z techno-wag, "katastrofa z ostatecznym terminem".

Rollover roku 2000 miał być duży. Na calym swiecie. Nie ma ucieczki. Podobnie jak Noe i powódź, wiedzieliśmy, że nadchodzi. Wiedzieliśmy, że nie będzie to zwykłe wyzwanie technologiczne, które zostanie rozwiązane dzięki wyjątkowej pomysłowości amerykańskiej. Rok 2000 był problematyczny z nieznanymi niewiadomymi.

$config[code] not found

Przewidywania były tragiczne: Internet spadłby. Telefony komórkowe są martwe. Ciemna sieć energetyczna - Armageddon.

Pod koniec lat dziewięćdziesiątych dzięki internetowi America Online - AOL.com połowa światowego ruchu internetowego przeszła przez Commonwealth of Virginia. I może inny podmiot z Północnej Virginii w Arlington: Pentagon.

(Myślę, że to był sekret …)

Twój profesor biznesu miał odpowiedzialność Y2K za zdrowie i zasoby ludzkie, przedsiębiorstwo o wartości 5 miliardów dolarów w stanie Wirginia. Szef, gubernator Jim Gilmore, były oficer wywiadu wojskowego, wiedział, co jest możliwe - a nie - by walczyć z błędem Y2K.

Było wiele rzeczy, których nie mogliśmy zrobić. I to nie była cała technologia.

$config[code] not found

Warunkiem dalszego zatrudnienia było, aby nie było żadnych zakłóceń ani niekorzystnych zdarzeń dla obywateli Rzeczypospolitej i reszty świata.

(My, pszczoły robotnice, nie mogliśmy tego naprawić.) Świat się kończy ORAZ kiepska ocena pracowników. Wydaje się, że podrzędna praca nie byłaby prostym, kończącym świat błędem, który zakończyłby się z hukiem, więc powiedzieć.)

Biznesowa literatura odnotowuje przypływ adrenaliny "szczytowych doświadczeń". Biuro gubernatora Wirginii miało tę motywację, ponieważ miał cały świat w swoich rękach.

Sieć musiała biec dla całego świata i nie tylko: szpitalne drzwi Wirginii musiały pozostać otwarte; drzwi więzienia się zamknęły. Zawory świeżej wody i ścieki musiały kierować przepływem w prawidłowych i pożądanych kierunkach.

Lokalni pierwsi ratownicy musieli mieć możliwość koordynowania komunikacji między silosami sądowymi. Gubernator Gilmore był jednym z pierwszych, którzy zdali sobie sprawę z tego, jak ważny jest płynny ruch radiowy między federalnymi / stanowymi i lokalnymi organami ścigania. (Nadal nie zostanie naprawiony wiele lat później, tak jak w 11 września lub później).

Było wiele wyzwań poza zasobami rządowymi. Gilmore zatrudnił więc największe firmy konsultingowe na świecie i kupił pakiety rozwiązań. Na cotygodniowych spotkaniach z personelem miałem kilkunastu najmądrzejszych ekspertów w branży. Nie byłem jednym z nich.

Pozwalają mi myśleć, że kontroluję u szczytu stołu. A może tak. Ale ci konsultanci nie pozwolili mi, zwykłemu biurokraci, popełnić błędu. Nie wiedziałem, jak prowadzić bardzo dużą organizację.

Właściwie nikt tak naprawdę nie robi, ale gubernator udzielił mi tej rady: B.lioy "Wybierz mały zespół i prowadź go jako małą firmę. Będzie tak samo, z wyjątkiem zera. "Nie wiedziałem, czy mówi o budżecie, czy o mnie. Może pójść w obie strony.

Było kilka błędów, których profesjonalny tech-guru nie mógł mnie uratować - musiałem się uczyć na własną rękę. Zmarłem głęboko w chwastach, wykonując prawdziwą pracę. Zamiast zarządzać menedżerami, chciałem zwinąć rękawy i funty na klawiaturach. Nazwałem to "zwracając uwagę na szczegóły". Personel nazwał to "mikromanaging".

Podobnie jak większość właścicieli małych firm, miałem problemy z delegowaniem zadań. Ale musiałem się szybko dostosować; Zabrakło mi czasu. Odbyło się niepowstrzymane odliczanie i musiałem zaufać tej pracy profesjonalistom.

Virginia wydała 215 milionów dolarów i nic się tu nie wydarzyło ani w reszcie świata. W Nigerii wystąpiły pewne problemy. Teraz myślimy, że to był jakiś rodzaj oszustwa.

Nic się nie stało. Poza tym super tajnym, trzyliterowym satelitą agencyjnym … i kilkoma defibrylatorami. Nie moja wina. Nikt nie umarł.

Nauczyliśmy się, że ta technologia była łatwa. Prawdziwym wyzwaniem była delegacja i zarządzanie projektami - przez ludzi - na czas i budżet.

Zawsze tak jest.

Zdjęcie Pentagonu za pośrednictwem Shutterstock

65 komentarzy ▼