Zawsze trzymałem się idei, aby mój biznes wyglądał na większy niż jest. Nie próbuję fałszywie przedstawiać mojej firmy, ale znam zasoby, które nadadzą mojemu jednemu kobiecemu sklepowi więcej blasku i sprawią, że będę wyglądał bardziej profesjonalnie dla potencjalnych klientów.
Nie myśl, że jako mała firma, jesteś ograniczony do osobistych możliwości. Oprogramowanie staje się bardziej przystępne. A DIY jest teraz "w" w dużym stopniu. Linie rozmazują się pomiędzy "dużym" a "małym" biznesem, jeśli chodzi o narzędzia i techniki, takie jak te.
$config[code] not foundWykorzystaj to, co jest teraz dostępne i zacznij żyć na dużą skalę.
Taktyki Big Business, z których możesz korzystać
Oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM)
Jestem winny myślenia, że CRM działa tylko w gigantycznych korporacjach, w których wiele osób uzyskuje dostęp do tych samych danych klientów. Jestem również winny, sądząc, że mój mały biznes nie może sobie na to pozwolić. Ale wiele programów CRM dla małych firm (takich jak Insightly) jest dostępnych w rozsądnych cenach, a także zaspokaja potrzeby solopreneurs i butikowych przedsiębiorstw.
Jeśli masz klientów, musisz śledzić dane na ich temat. Tak właśnie działa CRM. Ja na przykład robię notatki, gdy mam telefony z klientami (strasznie pamiętam, o czym rozmawialiśmy) i lubię łączyć wiadomości e-mail z tymi rozmowami lub przypisywać zadania.
Marketing wizualny i audio
Nawet jeśli nie masz wystarczającego budżetu na reklamy telewizyjne lub radiowe, możesz uzyskać dostęp do twarzy (lub głosu) dla mas. Podcasty są łatwe do skonfigurowania i nagrywania oraz cieszą się ogromną popularnością w segmencie małych firm.
Wideo to kolejna świetna opcja dla przedsiębiorcy, który chce oszczędzić na budżecie. Nie musisz wydawać tysięcy dolarów, aby wyprodukować film profesjonalnej jakości. Cokolwiek z telefonu z aparatem do ładnego aparatu cyfrowego, który nagrywa film, można tworzyć reklamy, blogi wideo lub wywiady z klientami, które możesz udostępniać w YouTube, swojej witrynie i mediach społecznościowych.
Oprogramowanie do zarządzania projektami
Ponownie, założyłem, że potrzebuję większego personelu, aby naprawdę skorzystać z oprogramowania do zarządzania projektami. I chociaż jestem całkiem zadowolony z używania Kalendarza Google do przydzielania zadań dla mnie, znacznie łatwiej jest przypisywać zadania innym osobom w moim zespole, a także sprawdzać stan, nad którym pracują wszyscy przy użyciu odpowiedniego oprogramowania.
Artykuły promocyjne
Chociaż nie jestem wielkim fanem długopisów z logo na nich, nie należy przeoczyć artykułów promocyjnych jako kategorii. Małe firmy zazwyczaj nie potrzebują dziesiątek tysięcy danego produktu, więc możesz zamówić mniejsze produkty, które kosztują więcej na jednostkę, ale spakuj się lepiej.
Legenda głosi, że pewnego razu, gdy Amazon sprzedawał właśnie książki, firma wysyłała małe gratisy z zamówieniami, takimi jak markowe zakładki i kubki podróżne. To są prawdopodobnie przedmioty kolekcjonerskie. Znajdź coś, co docenią Twoi odbiorcy, a oni będą go używać.
Marketing e-mailowy
Nadal jestem zaskoczony, jak wiele małych firm nie korzysta z marketingu e-mailowego, lub które decydują się na wysyłanie wiadomości tekstowych bezpośrednio od swojego dostawcy, a nie za pośrednictwem oprogramowania do marketingu e-mailowego (takiego jak MailChimp, InfusionSoft, Stały kontakt itp.)
Koszt od 0 do 50 dolarów miesięcznie, naprawdę nie ma wymówki, aby Twoja firma nie prowadziła marketingu za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Monitorowanie mediów społecznościowych
Jasne, Twoja firma działa w mediach społecznościowych, ale czy aktywnie monitorujesz, co mówi się o Twojej marce lub Twojej branży?
Nie pozwól, aby wielkie marki monitorujące media społecznościowe, takie jak Radian6, przestraszyły Cię. Nie musisz wydawać gajillion dolarów na śledzenie aktywności w mediach społecznościowych. Proste wyszukiwanie w wybranej witrynie społecznościowej lub platforma mediów społecznościowych, która umożliwia zapisywanie wyszukiwań określonych słów kluczowych, pomoże Ci nawiązać kontakt z osobami, które są zainteresowane Twoją marką lub które pasują do grupy demograficznej, z którą chcesz się połączyć.
Niezależnie od tego, czy Twoja firma jest duża czy mała, chcesz zaszczepić zaufanie swoim klientom. Jeśli zdecydujesz się zainwestować w inteligentne narzędzia marketingowe i operacyjne, Twoi klienci będą czuć się dobrze inwestując w Ciebie.
Big Small Concept Photo za pośrednictwem Shutterstock
16 komentarzy ▼
