Udzielanie informacji pracownikom (ROIC) to krytyczne pozycje w wielu organizacjach medycznych, ponieważ zajmują się wnioskami o rejestrację wszystkich obecnych i byłych pacjentów w konkretnym obiekcie lub grupie. Pracują w gabinetach lekarskich, szpitalach i innych placówkach medycznych. Typowe obowiązki zawodowe wykraczają poza zwykłe składanie i dostęp do zapisów. W rzeczywistości systemy ROIC są odpowiedzialne za przeglądanie i przetwarzanie żądań informacji, przygotowywanie nowych map pacjentów, utrzymywanie plików i inne obowiązki związane z prowadzeniem rejestrów pacjentów.
$config[code] not foundŻądania informacji
Najważniejszym obowiązkiem ROIC jest przeglądanie i przetwarzanie wniosków o informacje od pacjentów, lekarzy i innych pracowników służby zdrowia, firm ubezpieczeniowych i innych osób. Przede wszystkim zadanie to polega na ustaleniu zasadności wniosku poprzez sprawdzenie, czy wnioskodawca ma prawo dostępu do informacji. Zarówno przepisy państwowe, jak i federalne, takie jak Ustawa o przenośności i odpowiedzialności ubezpieczeniowej z 1996 r. (HIPAA), regulują udostępnianie informacji o pacjentach stronom trzecim. Obowiązkiem ROIC jest zapewnienie, że informacje nie są udostępniane nieupoważnionym podmiotom. Po ustaleniu zasadności, ROIC kopiuje rekordy z plików i wykonuje transfer.
Mapy pacjentów
ROIC jest również odpowiedzialny za przygotowanie wykresów dla nowych pacjentów. Obejmuje to przygotowanie wykresów za pomocą standardowych formularzy i weryfikację informacji medycznych pacjenta. Ponadto, sprzedawca dostarcza również mapy pacjentów do odpowiedniego miejsca docelowego.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingUtrzymanie pliku
Biorąc pod uwagę liczbę plików obsługiwanych przez ROI, konserwacja plików jest ważną funkcją zadania. Urzędnik musi upewnić się, że wszystkie rejestracje i kasacje plików są rejestrowane, a każdy plik jest księgowany przez cały czas. Doskonała organizacja to kluczowy zestaw umiejętności dla ROIC.
Umiejętności
Wiele umiejętności, w tym bycie zorientowanym na szczegóły, zdolność do pracy w dynamicznym środowisku, radzenie sobie z dużym obciążeniem pracą i dobra obsługa klienta, są potrzebne, aby być skutecznym ROIC. Ogromne umiejętności komunikacyjne są również ważne, ponieważ ROIC musi wchodzić w interakcje z lekarzami, personelem szpitala, pacjentami i innymi osobami. Urzędnicy ponoszą ogromną odpowiedzialność, ponieważ posiadają klucze do informacji wykorzystywanych do świadczenia opieki zdrowotnej pacjentom. Bez ROIC placówki medyczne nie mogłyby sprawnie funkcjonować.
W większości organizacji medycznych ROIC jest jednym z pierwszych (jeśli nie pierwszym) pacjentów, z którymi mają kontakt. W związku z tym istotne jest, aby mieli dopracowany wygląd, reprezentujący organizację. Ponadto, ROIC muszą również być cierpliwe i mieć wiedzę, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania, które pacjent może zadać.
