Na podstawie niedawnej "ankiety AdWords" przeprowadzonej przez specjalistów PPC (pay-per-click) i wynikających z niej rozmów, uważam, że Google nie ma kontaktu z niewielkimi reklamodawcami korzystającymi z ich platformy reklamowej AdWords. I oto dlaczego tak myślę.
Ale co ważniejsze, ten utwór nie ma na celu narzekać - ale spróbować podjąć działania. Na koniec mam konkretną sugestię.
Najpierw rzućmy okiem na to, co pokazała niedawna (co prawda nieformalna) ankieta AdWords.
$config[code] not foundCo specjaliści PPC myślą "małymi" środkami
Postanowiłem poprosić innych profesjonalistów z branży PPC o to, co uważali za "małego" reklamodawcę PPC. Zadałem pytanie: "Która kwota poniżej byłaby największym miesięcznym budżetem, który uważasz za" małego "reklamodawcę PPC?"
Oto wyniki:
Jeśli wykonasz matematykę, zobaczysz, że przeciętny "mały" reklamodawca wydałby 6,783 USD miesięcznie na ich wysiłki PPC. to jest według specjalistów od płatności za kliknięcie, którzy wzięli udział w ankiecie.
Ale co myśli Google?
Co Google myśli "małe" oznacza
Oczywiście, jest to trudne pytanie, ponieważ Google to ogromna firma zatrudniająca tysiące pracowników. Miałem jednak szansę usłyszeć od 2 przedstawicieli Google na niedawnym spotkaniu grupy marketingu Salt Lake City Search Engineers (SLC | SEM).
Pierwszy przedstawiciel pracował jako dedykowany menedżer konta dla firm reklamujących się w Google. Podczas pytań i odpowiedzi wielokrotnie odwoływała się do swoich "mniejszych klientów", więc zapytałem ją, jaki budżet miesięczny mają ci mniejsi klienci. Odwołała się do innego przedstawiciela Google (który wcześniej był jej szefem) i zaczął tańczyć dookoła pytania, aby nie podawać żadnego numeru. Nawet zasięg.
Dlatego Google nie powie Ci, ile "mniejszy klient" musiałby wydać, aby zasłużyć na dedykowanego menedżera konta.
Jak inaczej możemy uzyskać pomysł?
Co usprawiedliwia przedstawiciela Google
Na szczęście znam kilku reklamodawców o wystarczająco dużych budżetach, by zasłużyć na przedstawiciela konta. Wszystkie spędzają ponad 75 000 USD miesięcznie w AdWords i mają wrażenie, że znajdują się na mniejszym końcu spektrum.
Po opublikowaniu wyników, słyszałem o niektórych kontach na poziomie 30 000 $ miesięcznie z przedstawicielami konta, ale słyszałem też:
@ Mel66 @robert_brady @adwords Niestety, duży sprzedawca rozwiązań w naszej przestrzeni użył terminu "Mama i Pops", aby opisać <50 000 USD / miesiąc. budżety.
- Andrew Goodman (@andrew_goodman), 28 czerwca 2013
Co więc może zrobić Google, aby pomóc mniejszym reklamodawcom?
Oddanie pieniędzy Gdzie są twoje usta
Przyjmijmy do wiadomości, że Google robi już spory wysiłek. Oto 3 rzeczy, które Google już robi, aby połączyć się z reklamodawcami AdWords dla małych firm i wspierać ich:
(1) Mają numer 866-2-GOOGLE, który jest dostępny dla każdego reklamodawcy.
(2) Pomoc elektroniczna jest dość dokładna (chociaż czasami staje się nieaktualna wraz ze wszystkimi zmianami).
(3) Forum Google AdWords ma bardzo pomocnych ludzi, którzy udzielają świetnych porad i rozwiązań dla pilnych pytań dnia.
Jednak moją główną sugestią dla Google byłoby umieszczenie niektórych z ich najlepszych i najjaśniejszych powtórzeń na tych "mikro" kontach o wartości 5000 USD miesięcznie lub niższej. Pozwól im zobaczyć, jak różnie zachowuje się ten reklamodawca, by konkurować z tak dużymi konkurentami. Następnie, po upływie sześciu miesięcy, powróć do zespołu ds. Produktu, aby uzyskać najwyższą liczbę powtórzeń i podaj dane wejściowe.
To doświadczenie z pierwszej ręki pomoże platformie stać się bardziej przyjaznym dla małych reklamodawców. Jeśli jesteś małym reklamodawcą, myślisz, że to ci pomoże?
Więcej w: Google 12 komentarzy ▼
