Możesz założyć, że opisy stanowisk dotyczą tylko dostępnych pozycji reklamowych. Możesz jednak użyć tych dokumentów do określenia obowiązków dla pracowników, którzy są już zatrudnieni. Opisy stanowisk są również przydatnymi narzędziami do oceny wydajności. Podsumuj pracę - w tym jej obowiązki, kwalifikacje, wynagrodzenie i korzyści - przed określeniem wskaźników sukcesu. Twoje dane mogą być ilościowe lub jakościowe, o ile zapewniają mierzalne poziomy odniesienia dla sukcesu pracownika.
$config[code] not foundWydajność funkcjonalna
Monitorowanie tego, jak dobrze pracownik wykonuje swoją pracę, jest niezbędne do utrzymania konkurencyjnego biznesu. Wybierz wskaźniki sukcesu, które odzwierciedlają procesy pracy dla pracownika, aby wykonać zadanie. W niektórych przypadkach, podobnie jak w przypadku poboru opłat, wymagane są bardzo nieliczne zadania funkcjonalne. Inne zawody, takie jak inżynier budowlany, wymagają większej liczby zadań. Bez względu na liczbę zadań funkcjonalnych, poziom wysiłku lub umiejętności pracownika może się różnić. Przykładem wskaźnika skuteczności działania funkcjonalnego jest: "Pracownik wykonuje projekt wszystkich budynków wymienionych na koncie roboczym zgodnie ze wszystkimi specyfikacjami."
Przychody i zyski
Twórz wskaźniki sukcesu, które odzwierciedlają przychody i zyski generowane przez pracownika. Chociaż można twierdzić, że praca wszystkich pracowników wpływa na wyniki finansowe firmy, skupić się na dolarach generowanych na podstawie wyników danej osoby. Często pozycje, które bezpośrednio wpływają na przychody i zyski, mają przypisane prowizje lub premie. Przykładowa miara dla urzędnika zajmującego się towarami sportowymi to "osiągnięcie tygodniowej kwoty sprzedaży co najmniej 500 USD w towarach." Inny przykład jest dla partnera prawnego "rozszerzania istniejącej bazy klientów o co najmniej 10 procent w każdym kwartale."
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingWydajność zależna od czasu
Określ metryki sukcesu, które są zależne od czasu. Wybierz miary, które wymagają szczegółowych zmian wydajności w czasie. Na przykład, wymagać od piekarza "wyprodukowania 20 komercyjnych arkuszy z ciasteczkami na godzinę." Alternatywnie, miarą sukcesu mierzalnego w czasie dla operatora centrum maszynowego jest "zmniejszenie jego wskaźnika złomowania o 5 procent w ciągu trzymiesięcznego okresu". Wskaźniki sukcesu, które przestrzegają limitów czasowych, zachęcają do efektywności i niezawodności pracownika.
Wzrost pracowników
Często pomijanym, ale niezbędnym obszarem do pomiaru sukcesu jest wzrost pracowników. Pracownik, który rośnie, jest nie tylko bardziej umocniony, ale także bardziej produktywny - przekłada się na większe zyski dla Twojej firmy. Określ dane, które od samego początku rzucają wyzwanie Twojemu pracownikowi, zachęcając ją do osiągnięcia maksymalnej wydajności. Możliwości obejmują zakres od przyjmowania większej odpowiedzialności za jej pracę - na przykład od planowania lub koordynowania własnego harmonogramu - po opracowanie całkowicie nowej linii produktów lub usług.
