Ale, drogi czytelniku, ten artykuł nie dotyczy mnie i tego, co myślę o Starbucks. To jest o ty i rzetelną i dokładną ocenę książki Howarda Schultza Naprzód: Jak Starbucks walczył o swoje życie bez utraty swojej duszy. Otrzymałem kopię opinii. Chociaż nie jestem fanem Starbucks i prawdopodobnie nie podniosę tej książki sam, moje zainteresowanie marketingowe wzbudziło zainteresowanie. W końcu, jak mam na myśli Starbucks jako lokalizację detaliczną, nie ma nic wspólnego z blaskiem marki i sukcesu marki. Po prostu zagłębimy się w tę książkę i sprawdzimy, czy jest warta 4 filiżankę kawy, to zajmie mi sprawdzenie.
O Howardzie Schultzu
Naprzód został napisany przez Howarda Schultza, prezesa, prezesa i dyrektora generalnego Starbucks i Joanne Gordon, byłej Forbes pisarz, który spędził ponad dekadę na profilowaniu firm. Książka została napisana w pierwszej osobie, a Howard opowiada historię. Podczas gdy ta książka jest o Starbucks, dostaniesz również smak dla tego, kim jest Howard i w jaki sposób pracuje tak, jak pracuje w oryginalnym Starbucksie na targach Pike Place Market w Seattle w 1982 r., podczas podróży do Włoch, gdzie zapadła idea "delektowania się filiżanką kawy i jak łączy ludzi". Gdy przechodzę przez stronę wstępu, zaczynam lubić Howarda, jego ducha przedsiębiorczości, wizję i odwagę. Myślę, że ty też.
To, co uderzyło mnie w Howarda, również może być inspirujące, to fakt, że był zwykłym facetem. Dorastał w projektach Brooklynu, opłacał się w college'u, ożenił się i zajął się pracą marketingową w firmie kawowej w Seattle. Dopiero gdy doznał tego objawienia na temat tego, czym może być kawa, jego namiętność się rozpaliła. I będziesz musiał przeczytać tę książkę, aby do tego dojść. (Zaufaj mi, to dobrze.)
Jak Starbucks Rose and Fell… i Rose Again
Podoba mi się, że książka zaczyna się w środku - w dniu, w którym każdy Starbucks w kraju zamknął swoje sklepy i opublikował notatkę o 7.100 zamkniętych drzwiach: " Poświęcamy czas, aby udoskonalić nasze espresso. Doskonałe espresso wymaga praktyki. Dlatego poświęcamy się doskonaleniu naszego rzemiosła. " To tylko Starbucks! Musiałem pomyśleć, że być może powodem, dla którego nie dbałem o Starbucksa, było to, że tego dnia zamknęli sklepy. W całym tym żarliwym rozwoju, ekspansji i budowaniu marki, istota, którą Howard próbował stworzyć, została utracona.
Książka jest napisana w pięciu częściach, przypominających sztukę. Tytuł każdego rozdziału jest lekcją; treść tego rozdziału daje ci historię i rodzaj studium przypadku, w jaki sposób powstała lekcja. Czytając rozdział po rozdziale, może się okazać, że szukasz okazji do włączenia lekcji Howarda w swój biznes i swoje życie.
Część 1: Miłość - Ta sekcja opowiada o tym, jak miłość i potężne emocje wyrażały się, od miłości Howarda do kawy, po wyciekane przez Internet memo, które ujawniało "Commoditization of Starbucks". I wreszcie, jest rozdział o lojalności i sile wiary w dostanie się do rdzeń Twojej marki obietnicy.
Część 2: Zaufanie - Ta seria rozdziałów dotyczy trudnych decyzji i ciężkiej pracy, jaką musiał podjąć Howard i jego zespół, by ponownie zaparzyć Starbucks. Jedną z rzeczy, które zauważyłem, jest zobowiązanie się odłożyć na bok swoje ego, naprawdę słuchać, a następnie wprowadzać poprawki.
Część 3: Ból - Jak każda prawdziwa historia, ta staje się gorsza, zanim stanie się lepsza. Rozdziały te dadzą każdemu, kto robi zwrot, odwagę, by iść dalej i zrozumieć, że ważne jest, aby pozostać wiernym procesowi, który zaplanowałeś. Ból w końcu ustąpi.
Część 4: Nadzieja - W tej serii rozdziałów śledzicie Howarda i jego zespół zarządzający na masową konferencję, na której ponownie zapala się pasja stojąca za marką.
Część 5: Odwaga - Ostatnie rozdziały zawierają wspaniały kolorowy album ze zdjęciami ze Starbucks. Dostaniesz więcej lekcji, więcej wglądów i myślenia stojącego za Starbucksami, które widzisz dzisiaj w swojej okolicy.
Jeśli nie możesz żyć bez Starbucks, ta książka jest dla Ciebie
Jeśli jesteś właścicielem małej firmy, która kocha Twoje Starbucks, to nie przepadaj Naprzód . Jeśli jesteś właścicielem małej firmy, która uwielbia biografie firm i marki, musisz to przeczytać. A jeśli jesteś uzależnionym od małego biznesu, który szuka gorącego lata, Naprzód idealnie pasuje do tego rachunku.
Jeśli chodzi o mnie, bardzo mi się podobała książka z tych wszystkich powodów. To nie jest powieść, ale czyta się jak opowieść. Nie zdziwiłbym się, gdyby został nakręcony jako film "Sieć społeczna". A jeśli zastanawiasz się, czy książka czyni mnie miłośnikiem Starbucks - nie. Ale nigdy więcej nie pójdę do Starbucksa bez ogromnego szacunku dla miłości, zaufania, bólu, nadziei i odwagi, które trzeba było stworzyć.
6 komentarzy ▼
