Podczas fortuny 2016 Fortune-Time Global Richard Branson dostarczył telefon do firm, które uważają, że ich największym obowiązkiem jest maksymalizacja zwrotu dla akcjonariuszy. Największy przedsiębiorca na świecie powiedział, że to przekonanie jest dużym błędem i to nie rządy muszą rozwiązywać problemy społeczne. Powiedział do publiczności: "Szczerze wierzę, że firmy muszą współpracować z sektorem społecznym, aby poradzić sobie z problemami świata".
$config[code] not foundTo potężne stwierdzenie. To, co mówi Branson, jest jasne: najważniejszą odpowiedzialnością biznesu jest rozwiązywanie problemów. Nieistotne problemy, takie jak znalezienie następnego najlepiej sprzedającego się smaku ciastek Oreo, ale rozwiązywanie problemów, które mają wpływ na życie ludzi - jak czysta energia, głód na świecie i przemoc wobec kobiet.
Nie wszystkie firmy mają środki na rozwiązanie tak dużych problemów, a Branson odniósł się do tego, mówiąc: "Małe firmy muszą podejmować małe, lokalne problemy. Duże firmy muszą przyjąć krajowe problemy. Większe firmy przyjmują międzynarodowe problemy. "
Każda firma jest w stanie rozwiązać duże problemy
To, co powiedział Branson, ma sens. Problemy istnieją na każdym poziomie, a każda firma może mieć znaczenie, gdziekolwiek się znajdują. Niezdolność do rozwiązania problemu głodu na skalę globalną nie jest wymówką, by nie robić nic w obrębie własnej społeczności.
Przykłady firm rozwiązujących problemy społeczne
Branson, miliarder, nie zarabia fortuny przez zwiększenie zwrotu dla akcjonariuszy. Jego wartość netto rośnie, gdy rozwiązuje problemy. Jeśli chcesz osiągnąć wysoki poziom sukcesu, musisz zacząć rozwiązywać problemy i oto, jak to zrobić:
1. Inżynier - skuteczniejsze rozwiązania problemów, które już rozwiązujesz
Każda firma już rozwiązuje problem, nawet jeśli jest mały. Niezależnie od tego, co aktualnie robisz, możesz się założyć, że ktoś inny zastanawia się, jak to zrobić lepiej.
Powinieneś stale oceniać swoje produkty lub usługi, aby zmaksymalizować efektywność rozwiązywanych problemów. Jeśli nie możesz zrobić nic więcej, nie stawaj się efekciarskim, jak marketerzy, którzy wymyślają problemy, aby sprzedać ludziom 100 różnych rodzajów szczoteczek do zębów. Patrz głębiej!
Na przykład, jeśli jesteś trenerem biznesowym, możesz zauważyć, że nie możesz wypchnąć swoich klientów poza określony punkt. To jest twój następny problem do rozwiązania. Może najpierw musisz przejść przez ten punkt. Zrób wszystko, aby zaprojektować rozwiązanie, które pomoże rozwiązać problem następnego poziomu ludziom, którym już pomagasz.
2. Miej odwagę podejmować się dużych projektów
Kiedy jesteś ekspertem w swojej dziedzinie, nie możesz zastąpić tego, co robisz. Ludzie będą szukać pomocy, więc gdy tylko zauważysz potencjalny problem, zacznij tworzyć rozwiązanie, bez względu na to, jak trudne będzie to zadanie.
W dziedzinie opieki zdrowotnej wprowadzono nowy program motywacyjny oparty na wartości, który płaci dostawcom w oparciu o jakość opieki zapewnianej pacjentom Medicare. Tak, jakby usługodawcy nie mieli jeszcze wystarczająco dużo do zrobienia, obecnie istnieje wiele przepisów i dokumentów, które pomieszały proces zwrotu kosztów. Nie byłoby to trudne, gdyby usługodawcy otrzymali system, który byłby zorganizowany, ale pozostawiono ich samych.
Na szczęście SA Ignite - firma, która rozumie złożoność zwrotu kosztów - postanowiła wkroczyć i stworzyć zorganizowane rozwiązanie dla dostawców z USA. Systemy stworzone przez SA Ignite sprawiły, że dostawcy osiągają sukcesy dzięki regulacjom takim jak MIPS, co przekłada się na skuteczną opiekę opartą na wartości.
Przed ich rozwiązaniem 72% osób korzystających z systemu elektronicznej dokumentacji medycznej (EHR) "zgłosiło, że ich dostawca EHR nie oferuje konkretnego rozwiązania MIPS lub nie wiedzą, czy sprzedawca oferuje rozwiązanie".
3. Opracuj swój model biznesowy, aby rozwiązać większy problem
Jeśli chcesz rozwiązać duży problem, twój model biznesowy musi zostać stworzony z myślą o konkretnym rozwiązaniu tego problemu. Istnieje wiele przykładów firm, które to robią.
Podczas gdy większość firm przekazuje niewielki procent swoich zysków na cele charytatywne, Bombas - firma zaangażowana w tworzenie najlepszych skarpet na świecie - przekazuje jedną parę skarpet dla każdej sprzedanej pary. Ich model biznesowy polega na rozdawaniu skarpet, ponieważ ich misją jest rozdawanie skarpet.
Randy Goldberg i David Heath nigdy nie myśleli o znaczeniu skarpet, dopóki nie dowiedzieli się, że skarpetki są najbardziej pożądanym przedmiotem w schroniskach dla bezdomnych. Niestety, dowiedzieli się również, że nigdy nie było wystarczająco dużo datków, aby wypełnić te prośby, ponieważ akceptowane są tylko nowe skarpetki.
Para zdecydowała się na innowacje w lepszej skarpetce i stworzyła swój model biznesowy, aby jednocześnie zaopatrywać skarpetki dla bezdomnych w skarpetki.
Ci dwaj przedsiębiorcy nie tylko rozwiązali wiele problemów, które producenci skarpet ignorowali od lat, ale rozwiązali większy problem, dostarczając ponad 2 miliony skarpet dla schronisk dla bezdomnych od 2017 roku.
Utwórz model biznesowy od podstaw
Po wybraniu problemu do rozwiązania musisz stworzyć zupełnie nowy model biznesowy, który będzie pasował.
Pamiętaj, że rozwiązywanie dużych problemów zapewnia naturalne wsparcie. Ludzie, którzy stworzyli Bombas, mieli sprzedać milion skarpet do 2025 roku, ale dzięki temu, co robili, ich reputacja pomogła im osiągnąć ten cel w dwa i pół roku. Sześć miesięcy później przekazali dwa miliony skarpet.
Pomyśl o tych liczbach. Bombas sprzedawał ponad 1000 par skarpet dziennie przez ponad dwa lata. To by się nigdy nie wydarzyło, gdyby tylko sprzedali skarpetki.
Kiedy patrzysz na swoją firmę jako środek do osiągnięcia osobistego sukcesu, skarpetka to tylko skarpetka. Kiedy widzisz, że Twoja firma jest sposobem na zmianę świata, skarpetka staje się narzędziem, które może spełnić ważną potrzebę milionów ludzi.
Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
1
