Ochrona prywatności konsumenta w erze szybkich zmian (PDF) to 73-stronicowy raport, który tworzy "ramy prywatności", które przesuwają ochronę prywatności przed indywidualnymi konsumentami i firmami.
Raport FTC obejmuje 3 obszary
Raport jest złożony, ale nakreśla 3 obszary najlepszych praktyk dla firm do zastosowania:
Prywatność według projektu - Według FTC firmy powinny budować ochronę prywatności w każdym aspekcie swojej działalności. Obejmuje to ograniczanie ilości danych zbieranych od konsumentów, utrzymywanie bezpieczeństwa danych, upewnianie się, że dane są dokładne, oraz zachowanie dźwięku.
Uproszczony wybór dla konsumentów - Firmy powinny dać konsumentom większy wybór w kwestii utrzymania ich danych w tajemnicy oraz ułatwienia wyboru prywatności, w tym mechanizmu Do Not Track, aby zapewnić konsumentom kontrolę nad informacjami zebranymi na ich temat podczas surfowania po Internecie i korzystania z urządzeń mobilnych. Raport FTC pochwala sprzedawców przeglądarek Microsoft, Mozilla Firefox i Apple za wyposażenie ich najnowszych przeglądarek w funkcje, które pozwalają użytkownikom powiedzieć "hands-off" trackerom.
Raport pochwalił również branżę reklamową za podjęcie działań, zauważając, że Digital Advertising Alliance, samorządny organ reklamodawców behawioralnych online. Prawdopodobnie zobaczyłeś ikony trójkątnego kształtu niektórych reklam (patrz wyżej). Kliknięcie tej ikony powoduje wyświetlenie informacji o tym, jak reklama dotarła do Ciebie. Co ważniejsze, daje możliwość rezygnacji z reklamy behawioralnej, która śledzi twoje zainteresowania i próbuje przewidzieć twoje preferencje i wyświetlać trafne reklamy.
Większa przejrzystość - W raporcie wezwano firmy do zapewnienia przejrzystości praktyk w zakresie gromadzenia i wykorzystywania informacji. Włączone jest zalecenie, aby firmy zapewniały konsumentom "rozsądny dostęp" do gromadzonych danych na ich temat. Powiadomienia o ochronie prywatności powinny być krótsze, jaśniejsze i wystandaryzowane, aby konsumenci mogli lepiej je zrozumieć.
Do czego odnosi się struktura FTC
Ramy FTC mają zastosowanie zarówno do danych online, jak i offline. Ma zastosowanie do danych, które są "możliwe do powiązania" z konkretnym konsumentem, komputerem lub urządzeniem.
Dotyczy to firm różnej wielkości obsługujących dane konsumenckie. Ma jednak coś, co można uznać za wyjątek dla małych firm: firmy, które zbierają nieczułe informacje od mniej niż 5000 klientów każdego roku i nie sprzedają tych informacji zewnętrznym sprzedawcom. Na przykład, ramy ochrony prywatności nie miałyby zastosowania do niezależnych sprzedawców detalicznych, którzy używają e-maili, aby informować mniej niż 5000 klientów o specjalnych transakcjach sprzedaży.
Chociaż raport FTC nie ma mocy prawnej, jest to dobry zbiór zdroworozsądkowych praktyk ochrony prywatności wraz z ewoluującymi praktykami branżowymi. A dla firm daje to poczucie, w jaki sposób wiatry wieją wokół kwestii związanych z prywatnością konsumentów.
2 Komentarze ▼
