Niezależnie od tego, czy jesteś w pracy, czy w grze, wszyscy czasami popełniamy błędy. Jeśli chodzi o biznes, potrzeba przeprosin staje się jeszcze bardziej widoczna, gdy dotyczy klienta lub menedżera, a kiedy brak odpowiednich przeprosin może wpłynąć na nasze życie. Współpracownik również zasługuje na odpowiednie przeprosiny, gdy go skrzywdziłeś. Zawsze najlepiej jest oferować przeprosiny twarzą w twarz nawet w biznesie, ale gdy nie jest to możliwe, wystarczy e-mail lub pisemne przeprosiny.
$config[code] not foundAktualność
Termin jest krytyczny, gdy musisz przeprosić kolegę lub innego profesjonalnego partnera. Chociaż ważne jest, aby przeprosić, ważniejsze jest, aby niezwłocznie przeprosić. Powiedzenie, że przeprasza Cię za usunięcie czyichś plików internetowych sześć miesięcy po tym fakcie, prawdopodobnie nie będzie miało wpływu na wypowiedzenie go kilka minut, kilka godzin lub dzień po tym. Większość ludzi jest bardziej skłonna wybaczyć komuś, kto przeprasza za swoje działania. Zbyt długie oczekiwanie na przeprosiny może wywołać urazę, która może narastać i może być trudna do rozładowania.
Regulamin
Kiedy formatujesz swoje przeprosiny, zachowaj to w prostocie. Przeprosiny biznesowe nie muszą być bardziej skomplikowane niż przeprosiny, które możesz wysłać znajomemu. Powiedz osobie, którą skrzywdziłeś, że jest ci przykro i bądź szczera. Przeprosiny powinny stać same. Powinieneś brzmieć szczerze w swoich przeprosinach, inaczej zabrzmisz, jakbyś usprawiedliwiał własne zachowanie. Jeśli udzielasz ustnych przeprosin, po prostu powiadom daną osobę, że jest ci naprawdę przykro z powodu jakiegokolwiek wykroczenia; twoje przeprosiny nie powinny być uwarunkowane żadnymi warunkami.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingDyskusja
Jeśli to możliwe, poproś odbiorcę o przeprosiny za dyskusję po przeprosinach. Możesz dołączyć tę prośbę, jeśli przeprosiny są na piśmie. Możesz na przykład powiedzieć: "Jeśli chcesz, możemy omówić okoliczności, aby uniknąć takiej sytuacji w przyszłości. Chciałbym posunąć się naprzód i byłbym otwarty na spotkanie z wami. "Nie jest wskazane zmuszanie drugiej strony do przedyskutowania tej kwestii z wami, ponieważ nie jest to charakter profesjonalnych i szczerych przeprosin. Jeśli skrzywdzona strona chce z tobą porozmawiać, możesz kontynuować. Jeśli nie, powinieneś całkowicie zrzucić sprawę.
Włóż swoją pomyłkę
Upewnij się, że masz własne błędy. To najważniejsza część przeprosin. W biznesie najważniejszą częścią przeprosin jest wzięcie odpowiedzialności za swoją część. Przez większość czasu w biznesie błąd nie zawsze jest wynikiem jednej osoby. Druga strona może mieć jakiś udział w pomyłce. Nie jest twoim obowiązkiem zmuszać go do przyznania się do winy. Po prostu bądź osobą, która przyzna ci się do złego postępowania, przeprasza cię i idzie dalej. To najlepszy sposób na nawiązanie lepszych relacji i posuwanie się naprzód.
