Jakie są kluczowe trendy wpływające na małe firmy? A co ważniejsze, co oznaczają te trendy i jakie możliwości będą dla nich prowadzić?
$config[code] not foundOto pytania, na które odpowiedzieliśmy podczas niedawnego seminarium internetowego zorganizowanego dla społeczności Intuit.
Dołączyła do mnie specjalna osoba: Ivana Taylor. Omówiliśmy 10 trendów dotyczących dużych grup małych firm.
Oto podsumowanie 10 trendów omówionych w webinarium:
1. "To jest oprogramowanie, głupi" - Słowo "głupi" nie jest słowem, którego zazwyczaj używam. Ale nie mogłem oprzeć się grze słów, aby podkreślić punkt. W tym kontekście opisuje on przyspieszający rozwój cloud computing i nacisk na lokalny sprzęt w małych firmach. To wcale NIE oznacza, że małe firmy wyjdą i pozbędziemy się w tym roku wszystkich naszych serwerów. Ale to oznacza, że zbliżamy się do tego, że pewnego dnia wszystko, czego potrzebujemy do prowadzenia naszych interesów, to wyposażenie każdego pracownika w komputer, przeglądarkę i połączenie z Internetem. Reszta naszego komputera będzie obsługiwana "w chmurze".
- Implikacje: Oprogramowanie jako aplikacje usługowe rośnie; tworzenie kopii zapasowych online rośnie. Umiejętności, których ty i twój zespół będą potrzebowali w przyszłości, to możliwość wyboru aplikacji SaaS i innych opcji przetwarzania w chmurze, w tym aplikacji, które integrują się ze sobą. W domu będzie mniejszy nacisk na umiejętności sprzętowe. A ponieważ aplikacje internetowe są tym, ilu z nas otrzymuje usługi, jeśli świadczysz usługi małym firmom, spójrz na "produkowanie" swoich usług z przynajmniej jednym interfejsem sieciowym. Jeśli obecnie zapewniasz usługi sprzętowe dla małych firm, takie jak instalowanie i konserwacja serwerów, spójrz na ofertę za pomocą bardziej "miękkich" usług dla małych firm, aby te oferty rosły nawet w miarę spadku popytu na usługi sprzętowe.
2. DIY Marketing rośnie - Małe firmy stają się grupą zrób to sam marketingowcy. W pewnym sensie to nie jest nowe. Małe firmy zawsze zajmowały się częścią własnego marketingu we własnym zakresie. Co innego teraz jest oszałamiająca gama dostępnych narzędzi marketingowych - i fakt, że prawie nie każdy rodzaj marketingu nie możesz zrobić sam, z pomocą jakiegoś narzędzia online. A narzędzia wciąż nadchodzą.
- Implikacje: Zdecyduj, co ma sens, aby robić to wewnętrznie, a także, na czym polegać. Zatrudniając, szukaj osób, które są zdolne do opanowania tych nowych narzędzi marketingowych, a co ważniejsze, dowiedz się, jak je wyszukać i przetestować, które z nich wykorzystać. A jeśli jesteś agencją marketingową, spróbuj podzielić się swoją wiedzą z aplikacjami internetowymi, aby skalować swoje usługi marketingowe i obsłużyć rosnący rynek zrób to sam.
3. "Zielony" to kolor biznesu - Nie wszyscy są zaangażowani w zrównoważone środowisko o tej samej intensywności. Ale dla silnej mniejszości ludzi "zielony" jest kluczową kwestią i jednym z decydujących czynników przy podejmowaniu decyzji o zakupie. Dopiero okaże się, jak długo trwa ten trend, ale wydaje się on solidny przez następne 3 do 5 lat.
- Implikacje: Pokaż swoje zaangażowanie poprzez rozwój zielonych produktów - i wskaż zielone korzyści, aby wyróżnić swój biznes. Jeśli nie możesz przerobić swojego produktu, wykonaj małe czynności, np. Przestawienie na opakowanie z recyklingu / recyklingu. Ale nie "greenwash" (tj. Spróbuj zielonego połączenia, które nie ma znaczenia lub szczerego) - to będzie działać wstecz.
4. Każdy może być gwiazdą - Zwrot "marka osobista" jest obecnie popularny. To nie tylko dla aktorów. Pomyśl o Richardzie Bransonie wykorzystującym jego osobowość do promowania Virgin Airlines. Osobista marka kadry kierowniczej staje się kluczowym elementem tego, jak doświadczone małe firmy promują swoje firmy. Przykład: Guy Kawasaki używa swojego wysokiego profilu do promowania Alltop.com.
- Implikacje: Nie umieszczaj swojej firmy na Twitterze. Zamiast tego daj ludzką twarz obecności swojej firmy, wykonując zlecenia swojej firmy, a menedżerowie ustalają swój głos online. A jeśli jesteś jednoosobowym małym przedsiębiorstwem, zamiast próbować wyglądać jak bezimienny bezimienny wielki biznes, rozkoszuj się osobistym podejściem. Stań się znany jako ekspert w swojej dziedzinie, aby rozwinąć swój biznes poprzez swoją markę.
5. Trend "Carry Your Computer" - Rozejrzyj się i okazuje się, że urządzenia mobilne (telefony itp.) Wyglądają bardziej jak komputery, a komputery wyglądają bardziej jak urządzenia mobilne, które wkładasz do kieszeni lub torby. Oznacza to, że coraz częściej Twoi klienci będą kontaktować się z Tobą za pośrednictwem urządzeń mobilnych lub bardzo małych komputerów (netbooki, sub-netbooki i tablety).
- Implikacje: Przygotuj firmę dla klientów mobilnych. (1) Skonfiguruj mobilny szablon dla swojej witryny poddomeny "M Dot". Upewnij się również, że twoja strona internetowa jest wyświetlana na mniejszych ekranach netbooków (uwaga: to, co jest "w części strony widocznej na ekranie" wygląda znacznie inaczej na ekranie netbooka, ponieważ jest krótsze). (2) Spraw, aby wiadomości e-mail marketingowe były przyjazne dla urządzeń mobilnych. (3) Zacznij tworzyć listę mobilnej wiadomości tekstowej. (4) Upewnij się, że Twoja firma może być łatwo znaleziona poprzez wyszukiwanie w telefonie komórkowym. Jeśli szukasz możliwości uzyskania przychodu, zastanów się nad tym: jeśli jesteś firmą projektującą strony internetowe, dodaj "pakiet mobilny" do swojej oferty projektowej (np. Twórz szablony mobilne i aplikacje mobilne). Marketerzy, dobrze radzą sobie z doradzaniem klientom w zakresie opcji marketingu mobilnego, w tym analizy mobilnej.
6. Obecność na podstawie lokalizacji - Sieć dawała lepszą pracę łącząc kupujących i sprzedających w całym kraju niż w całym mieście. Ale możliwość łączenia świata online i offline, jeśli chodzi o lokalizację, stała się o wiele bardziej wyrafinowana. Klienci i potencjalni klienci mogą łatwiej znajdować i współpracować z dostawcami i dostawcami lokalnie, korzystając z Internetu. Aplikacje oparte na lokalizacji, lokalne wykazy, lokalne wyszukiwanie - stały się "mądrzejsze" i zrobiły duże postępy w ciągu ostatniego roku.
- Implikacje: Aby w pełni wykorzystać te radykalne ulepszenia, złóż / zaktualizuj wszystkie swoje lokalne wykazy w wyszukiwarkach takich jak Google i Bing. Skorzystaj z usługi takiej jak GetListed.org. Zoptymalizuj swoją witrynę pod kątem lokalnego ruchu. Oferuj rabaty i kupony lokalnym klientom za pośrednictwem Yelp, Merchant Circle i Twitter. Rozwijaj społeczność online, aby zwiększyć lojalność offline, na Facebooku i innych miejscach. I dowiedz się, w jaki sposób Twoi klienci mogą korzystać z FourSquare.com.
7. Rządowa umowa rośnie - W przeszłości więcej zleceń było przekazywanych kontraktom rządowym niż rzeczywistość. Ale w obecnym środowisku politycznym jest dużo wydatków rządowych. I niezależnie od tego, czy zgadzasz się ze wzrostem kontraktów rządowych czy nie, faktem jest, że ktoś musi uzyskać te kontakty. Lepsze, że to małe firmy.
- Implikacje: Jeśli nie angażujesz się obecnie w kontrakty rządowe, jednym z lepszych sposobów włamania jest podwykonawstwo w większej firmie. Ze względu na określone programy odłogowania, możesz mieć przewagę, jeśli jesteś przedsiębiorstwem w branży weteranów, kobiet lub mniejszości. Dawn Rivers Baker of Microenterprise Journal sugeruje rejestrację w Federalnej bazie danych kontrahentów i odwiedzenie Centrum Umawiającego się Centrum SBA. Skontaktuj się także z lokalnym centrum poradnictwa PTAC.
8. Trudniej znaleźć online - Dziś jest o wiele więcej stron internetowych niż 3 lata temu - a dzięki temu tak łatwo można tworzyć treści i publikować je online oraz rywalizować o najlepsze miejsca w wyszukiwarkach … cóż, coraz trudniej jest je znaleźć. Za trzy lata będzie jeszcze większa konkurencja o internetowe gałki oczne.
- Implikacje: Nie zwlekaj - rozwijaj wewnętrzną wiedzę w marketingu online i technologiach online w marketingu. Zmień swoje wydatki marketingowe online. Wyjdź poza pomoc SEO / SEM - nie popełnij błędu myślenia SEO jest łatwe. To nie jest voodoo, ale jest to specyficzna umiejętność. Aby uzyskać przychody, należy pamiętać, że istnieje nieskończona gama aplikacji marketingowych, które mają zostać zbudowane, aby pomóc innym małym firmom w konkurowaniu online. Potrzebni będą analitycy i analityczni konsultanci.
9. Klienci crowdsourcingowi - Ten trend dotyczy klientów, którzy dają wkład w rozwój nowych produktów i usług. W pewnym stopniu małe firmy zawsze korzystały z tej opcji, czy to w staromodnej skrzynce z sugestiami, czy w ostatnich latach, skupiając się na grupach i ankietach telefonicznych. Jednak możliwości zdobycia wkładu przez klientów szybko i taniego brudu eksplodowały za pomocą mediów społecznościowych i Internetu.
- Implikacje: Utwórz "przestrzeń" na swojej stronie lub blogu, na którym klienci mogą wyrażać opinie. Wypróbuj jedną z aplikacji sugestii / pomysłów dla klientów, takich jak UserVoice.com, Ideascale.com lub GetSatisfaction. Stwórz obecność na Twitterze lub Facebooku jako kolejny punkt sprzedaży dla klientów. Nie przesyłaj informacji w mediach społecznościowych. Posłuchaj - naprawdę słuchaj! Może prowadzić do nowych produktów lub lepszych sposobów dostarczania usług.
10. Więcej wyłącznych właścicieli - Jedną z rzeczy, które wiemy, jest to, że w następstwie recesji i więcej, ludzie, którzy są bez pracy, zwrócą się do zakładania własnych firm. Nie wiadomo, czy te osoby są właścicielami firm w ciągu 3 czy 5 lat. Ale przynajmniej w najbliższym czasie zainteresowanie rozpoczęciem działalności jest wysokie, podobnie jak chęć produktów i usług do zakładania i prowadzenia biznesu.
- Implikacje: Ci, którzy dostarczają produkty i usługi dla startupów, powinni zobaczyć zwiększony popyt. Zaprezentuj swoje produkty, aby umożliwić startupom przetrwanie w pierwszych latach, kiedy pieniądze są napięte - być może budując stałe dochody, które mogą rosnąć wraz z rozwojem ich startupów. Jeśli szukasz firm do rozpoczęcia, zwykle wymagają one niewielkiego kapitału startowego i nie wymagają wysokospecjalistycznych szkoleń lub stopni naukowych: firmy dla zwierząt domowych; produkty dla dzieci; Firmy internetowe; doradztwo dla Twojego byłego pracodawcy lub branży; wirtualni asystenci; tworzenie aplikacji; domowe franczyzy.
Dla wszystkich spostrzeżeń, proszę posłuchać zarchiwizowanego webinarium Intuit.
Jak sugerujesz wykorzystanie tych trendów? Podziel się swoimi pomysłami poniżej.
25 komentarzy ▼
