Oprogramowanie Business Productivity Software (BPS) obiecuje znacznie więcej za swoje pieniądze, zarówno na początku, jak i na przestrzeni czasu, dla firm o niemal każdym kształcie i wielkości.
Więc czym jest BPS?
Różni się od standardowego oprogramowania produktywności, BPS jest rewolucyjnym, nowym podejściem do integracji systemów, ludzi i procesów biznesowych. Głównym celem jest umożliwienie ludziom lepszej pracy - zarówno indywidualnie, jak i zespołowo. Obsługuje i integruje dane i procesy dla niemal każdego aspektu działalności - sprzedaży, marketingu, zasobów ludzkich, obsługi klienta, zarządzania wykonawczego i innych.
$config[code] not foundDlaczego twoja firma nie wykorzystuje tego?
W przypadku większości firm przejście na kompleksowe rozwiązanie BPS wymaga zaangażowania całej organizacji i zaangażowania w dążenie do usprawnienia wszystkich procesów biznesowych. Rozwiązania (takie jak firma Miles) prezentują nowe granice dla przedsiębiorstw każdej wielkości. Granice obejmujące lepsze zarządzanie, organizację i współpracę wszystkich operacji biznesowych 24/7. Mimo to niektórym firmom trudno jest odejść od standardu de facto w zakresie zarządzania procesami biznesowymi, tradycyjnymi systemami ERP.
Co za wstyd, ponieważ dzisiejsze rozwiązania BPS umożliwiają firmom zarówno małym, jak i dużym realną alternatywę i niezbędną gradację efektywności procesów biznesowych.
Poniżej przedstawiamy 4 powody, dla których warto zastosować oprogramowanie zwiększające produktywność - lub przynajmniej rozpocząć pracę domową BPS.
Twoja firma potrzebuje lepszej współpracy
Wspólne aspekty wydajności BPS są ogromne. Wymiana, przechowywanie i uzyskiwanie dostępu do informacji jest bardziej efektywne dzięki BPS, co daje w rezultacie nie tylko scentralizowane informacje, ale także możliwość współpracy, angażowania się i podejmowania działalności przez całą dobę.
Lepsza integracja oznacza lepszy biznes
Czy to nie frustruje, gdy różne działy korzystają z różnych platform oprogramowania, a współpracownicy nie działają w sposób zintegrowany?
Integracja oznacza, że informacje z różnych źródeł są przesyłane do scentralizowanej lokalizacji, dzięki czemu dane są dostępne w jednym miejscu, a nie w wielu miejscach. Przykładem tego jest integracja oprogramowania finansowego, na przykład, QuickBooks, z systemem BPS - umożliwiającym użytkownikom przeglądanie ważnych informacji finansowych i ich powiązanie z aspektami działalności gospodarczej, bez osobnego otwierania QuickBooks.
Czy nie ma sensu w pełni integrować wszystkie procesy biznesowe?
Twoje taktyki dotyczące zasobów ludzkich są zmęczone
Trudno jest prowadzić rozwijający się biznes, nie mając odpowiednich ludzi na pokładzie. Każda rozwijająca się firma musi skutecznie rekrutować priorytet, ale rekrutacja może być przytłaczającym i pracochłonnym przedsięwzięciem.
Oczywiście, niektóre pakiety oprogramowania produktywności są tworzone specjalnie dla wnioskodawców, pozwalając im tworzyć loginy i profile użytkowników, a następnie ubiegać się o wiele pozycji. Narzędzia te jednak niekoniecznie umożliwiają wielu użytkownikom pracę nad rekrutacją w ramach współpracy. Co więcej, nie wiążą rekrutacji i innych funkcji biznesowych.
Dzięki systemowi BPS proces rekrutacji jest usprawniony, co skutkuje dostosowanymi procesami aplikacji, śledzeniem kandydatów i wieloma innymi.
Twoi klienci skorzystają - bardzo
Obsługa klienta jest istotną częścią zakupów. Twoja firma może oferować produkty gwiezdne, ale w dłuższej perspektywie niedostateczna obsługa klienta i wsparcie finansowe mogą prowadzić do utraty lojalności i dochodów. Zapewnienie doskonałej obsługi klienta ma kluczowe znaczenie.
Korzystanie z systemu BPS, który obejmuje portal klienta, może znacznie zmniejszyć ilość czasu i wysiłku pracowników poświęconych na obsługę zapytań i problemów obsługi klienta. Internetowy portal dla klientów może zapewniać całodobową obsługę klienta i umożliwiać klientom, o każdej porze dnia, składanie wniosków, dokonywanie płatności, żądanie dodatkowych projektów i więcej.
Twoja firma otrzyma płatność szybciej - przez klientów bardzo zadowolonych ze swojej zdolności do interakcji z supergwiazdą obsługi klienta.
Zdjęcie zespołu za pośrednictwem Shutterstock
7 komentarzy ▼
