NEW YORK, 10 października 2012 r. / PRNewswire / - Małe i średnie firmy coraz częściej chcą korzystać z tych samych zaawansowanych narzędzi i funkcji współpracy, co duże przedsiębiorstwa, ale często ograniczane są ograniczonymi zasobami i brakiem wewnętrznej wiedzy informatycznej. Aby rozwiązać ten problem, firma Verizon Enterprise Solutions dostarcza Virtual Communications Express, nowy, wielopłaszczyznowy system komunikacyjny przeznaczony dla małych i średnich przedsiębiorstw.
$config[code] not foundFirmy Virtual Communications Express, natychmiast dostępne dla firm z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, wykorzystują zaawansowaną platformę technologii komunikacyjnych Verizon z internetową konsolą dla pracowników, aby lepiej kontrolować, gdzie i jak chcą się komunikować. Nowa usługa działająca w chmurze może być używana z Google Apps dla Firm i jest idealna dla firm z jedną lub wieloma lokalizacjami - takich jak sprzedawcy, właściciele franczyzy i biura medyczne - poszukujących nowych sposobów zwiększenia wydajności pracowników i poprawy obsługi klienta.
Teraz małe i średnie firmy mogą wzmocnić swoich pracowników, aby skuteczniej komunikować się i współpracować. Na przykład pracownicy mogą wskazać, gdzie i jak chcą dotrzeć przez telefon, zarówno w biurze, jak i na urządzeniu mobilnym, aby łatwiej reagować na klientów, współpracowników i zmieniając wymagania biznesowe.
Firmy korzystające z Google Apps dla Firm mogą pobrać aplikację Virtual Communications Express z Google Apps Marketplace, dzięki której użytkownicy będą mogli jednym kliknięciem wykonywać połączenia z Gmaila, GChat i Kalendarza Google. Osoby mogą również sprawdzić, czy inni użytkownicy Google Apps są gotowi do natychmiastowego przyłączenia się do rozmowy.
Dzięki Google Apps Marketplace ponad 5 milionów firm korzystających z Google Apps może odkrywać, kupować i wdrażać zintegrowane aplikacje biznesowe i powiązane usługi profesjonalne. Dzięki zintegrowaniu z kontem użytkownika i danymi aplikacji przechowywanymi w Google Apps te aplikacje w chmurze zapewniają prostszą obsługę, zwiększają wydajność biznesową i zmniejszają obciążenie administracyjne.
"Stworzyliśmy rozwiązanie oparte na chmurze, które jest opłacalne i łatwe do zastosowania przez pracowników, aby mogli pracować mądrzej w swoich codziennych zadaniach" - powiedziała Janet Schijns, wiceprezes ds. Rozwiązań dla rynku średniego i alternatywnych kanałów. dla Verizon Enterprise Solutions. "Klienci naszego pilota do tego rozwiązania docenili jego samoobsługę, dzięki której pracownicy mogli być bardziej produktywni. Korzystali również z oszczędności kosztów związanych z nielimitowanym połączeniem lokalnym i międzymiastowym, zerowymi opłatami za utrzymanie i brakiem kosztownych systemów telefonicznych typu back-office. "
Jeden z klientów uczestniczących w procesie, Nick Graziosi, właściciel Montage Clothing Inc. w Farmingdale, NY, powiedział: "Virtual Communications Express umożliwiło nam dostarczenie naszym klientom bardziej profesjonalnego doświadczenia, gdy zadzwonili, i zrobili to również łatwiejsze do komunikowania się w naszym biurze. "
Telefon z certyfikatem Verizon i połączenie internetowe od dowolnego dostawcy usług szerokopasmowych to wszystko, co każda firma musi doświadczyć korzyści Virtual Communications Express ze zwiększonej wydajności dzięki współpracy w czasie rzeczywistym ze współpracownikami, klientami i partnerami biznesowymi. Ponadto administratorzy mogą autoryzować i natychmiast zarządzać różnymi funkcjami dostępnymi dla osób fizycznych za pomocą dedykowanego narzędzia online.
Matt Davis, dyrektor SMB Telecom Services z IDC, powiedział: "Nowa oferta UC Verizon stanowi solidne zrozumienie, dokąd zmierza komunikacja biznesowa - szczególnie dla małych i średnich firm, a Verizon zajmuje się tą zmianą. Ponadto wydaje się, że oferta obejmuje prostotę konfiguracji i użytkowania, którą nasze badania pokazują zapotrzebowanie rynku, aby móc korzystać z hostowanych rozwiązań głosowych. Wieloletnie doświadczenie Verizon w zakresie usług telefonii inżynieryjnej i wejście na rynek z nimi powinny odgrywać ważną rolę w rozwoju tego rynku w segmencie małych i średnich firm ".
Virtual Communications Express łączy wielokrotnie nagradzane rozwiązanie Verizon Voice-over-IP z infrastrukturą w chmurze Broadsoft, aby wyeliminować konieczność posiadania sprzętu PBX na miejscu (private business exchange) i kosztownych aktualizacji licencji dla nowych funkcji. Klienci otrzymają zaawansowane funkcje komunikacyjne, takie jak jednoczesne dzwonienie linii biurowej, mobilnej lub domowej; wizualne wiadomości głosowe, które można czytać e-mailem; oraz Office Anywhere, który przekazuje połączenia przychodzące z biura do linii komórkowej i wyświetla połączenia wychodzące z telefonu komórkowego lub domowego zidentyfikowanego na biurowym numerze telefonu. Usługa umożliwia także korzystanie z tradycyjnych funkcji PBX, takich jak ulepszona grupa wywoławcza i kolejkowanie połączeń.
Verizon Enterprise Solutions tworzy globalne połączenia, które generują wzrost, napędzają innowacje biznesowe i napędzają rozwój społeczeństwa. Dzięki rozwiązaniom branżowym i pełnej gamie globalnych ofert hurtowych zapewniających bezpieczną mobilność, chmury, strategiczne sieci i zaawansowane platformy komunikacyjne, Verizon Enterprise Solutions pomaga otwierać nowe możliwości na całym świecie w zakresie innowacji, inwestycji i transformacji biznesowej. Odwiedzić www.verizonenterprise.com uczyć się więcej.
O Verizon Verizon Communicatios Inc. (NYSE, Nasdaq: VZ), z siedzibą w Nowym Jorku, jest światowym liderem w dostarczaniu szerokopasmowych i innych bezprzewodowych i przewodowych usług komunikacyjnych dla klientów indywidualnych, biznesowych, rządowych i hurtowych. Verizon Wireless obsługuje najbardziej niezawodną amerykańską sieć bezprzewodową, z ponad 94 milionami klientów detalicznych w całym kraju. Verizon zapewnia również konwergentne usługi komunikacyjne, informacyjne i rozrywkowe w zakresie najbardziej zaawansowanej sieci światłowodowej w Ameryce, a także dostarcza zintegrowane rozwiązania biznesowe klientom w ponad 150 krajach, w tym w całej Fortune 500. Firma Dow 30 z 111 miliardami dolarów w 2011 r., Verizon zatrudnia zróżnicowaną siłę roboczą ponad 188 000 pracowników. Po więcej informacji odwiedź www.verizon.com.
CENTRUM WIADOMOŚCI ONLINE VERIZON: Informacje prasowe Verizon, przemówienia wykonawcze i biografie, kontakty z mediami, filmy i zdjęcia wysokiej jakości oraz inne informacje są dostępne w centrum prasowym firmy Verizon w sieci World Wide Web pod adresem www.verizon.com/news. Aby otrzymywać wiadomości e-mail z wiadomościami, odwiedź Centrum wiadomości i zarejestruj się, aby otrzymywać spersonalizowane automatyczne dostarczanie wiadomości Verizon.
ŹRÓDŁO Verizon
